汽车维修企业管理课件 项目五 汽车备件管理.ppt

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1、项目五汽车备件管理【任务要求】了解汽车备件的分类知识掌握备件订购指导思想、基础工作和需要考虑的因素掌握备件订购的渠道与方式熟悉备件入库的步骤与内容掌握备件库存管理的内容与要求能够对备件进行订购和库房管理能够对外零配件的调剂和销售汽车备件管理是特约经销商的一项重要业务内容，车辆维修所使用的备件，直接影响车辆维修后的质量和安全。备件的采购、仓储等方面的管理，对备件及时供应、成本控制有着重要影响，直接关系到维修作业的及时性，进而影响维修交车时间，影响到客户满意度。因此，车辆维修企业必须重视备件的管理，建立健全

2、包括采购、保管、使用等过程的质量管理体系，有效压缩库存量，降低成本，不断改进管理方法，提高企业信誉和经济效益。备件管理由备件部完成，备件部的职能主要有：①备件的订购和库房管理；②为维修车间提供生产中所必需的零件和附料；③对外零配件的调剂和销售。一般企业备件部设经理一名，备件（销售）计划员、备件管理员若干及采购人员，根据备件部的规模大小也可设置搬运工若干。备件部经理隶属服务总监领导，主持备件部管理工作。一汽车备件概述（一）汽车配件的特点汽车配件作为商品来说，它既具有普通商品的一般属性，也有一些独特的特点：

3、(1)品种繁多。只要是有一定规模的汽配商或者汽修厂，其经营活动涉及的配件都很多，一般都有上万种，甚至几十万种。(2）代用性复杂。很多配件可以在一定范围内代用，不同配件的代用性是不一样的，例如轮胎、灯泡的代用性就很强，但是集成电路芯片（IC)、传感器等的代用性就不强，掌握汽车配件的代用性，也是管好汽车配件的重要条件。(3)识别体系复杂。一般汽车配件都有原厂图号（或称原厂编号），而且通常经营者还会为其配件进行自编号。(4）价格变动快。大家知道，整车的价格经常变动，而汽车配件的价格变动就更加频繁。在汽车配件中

4、，还有一个重要的概念，那就是“纯正部品”。纯正部品是进口汽车配件中的一个常用名称，指的是各汽车厂原厂生产的配件，而不是副厂或配套厂生产的协作件。纯正部品虽然价格较高，但质量可靠，坚固耐用，故用户均愿采用。凡是国外原厂生产的纯正部品，包装盒上均印有英文“GENUINEPARTS”，或中文“纯正部品”字样。（二）汽车配件的分类为了更好地对汽车备件进行管理，首先必须掌握汽车备件的分类。汽车备件种类较为复杂，并且分类方法很多，有实用性分类、标准化分类和外包装标识分类等。1.实用性分类根据我国汽车备件市场供应的实

5、用性原则，汽车备件分为易耗件、标准件、车身覆盖件与保安件4种类型。(1)易耗件在对汽车进行二级维护、总成大修和整车大修时，易损坏且消耗量大的零部件称为易耗件。其主要包括发动机易耗件、底盘易耗件以及密封件。(2）标准件按国家标准设计与制造的，并具有通用互换性的零部件称为标准件，如发动机悬挂装置中的螺栓及螺母、轮胎螺栓及螺母等。(3）车身覆盖件为使乘员及部分重要总成不受外界环境的干扰，并具有一定的空气动力学特性的构成汽车表面的板件，如发动机罩、翼子板、散热器罩、车顶板、门板、行李舱盖等均属于车身覆盖件。（4

6、）保安件汽车上不易损坏的零部件称为保安件，保安件有曲轴、正时齿轮、凸轮轴、汽油箱、喷油泵、调速器、离合器压盘及盖总成、变速器壳体及上盖、操纵杆、前桥、桥壳、转向节、载货汽车后桥、转向摇臂等。2.标准化分类汽车零部件总共分为发动机零部件、底盘零部件、车身及饰品零部件、电器电子产品和通用件5大类。根据汽车的术语和定义：零部件包括总成、分总成、子总成、单元体和零件。(1)总成由数个零件、数个分总成或它们之间的任意组合，而构成一定装配级别或某一功能形式的组合体，具有装配分解特性的部分。如发动机、变速器、车身和驱

7、动桥总成等。(2）分总成由2个或多个零件与子总成一起采用装配工序组合而成，对总成有隶属装配级别关系的部分。如发电机、起动机等。(3）子总成由2个或多个零件经装配工序或组合加工而成，对分总成有隶属装配级别关系的部分。如翼子板、油箱盖等。(4）单元体从由零部件之间的任意组合，而构成具有某一功能特征的组合体，通常能在不同环境下独立工作的部分。如同步器、减震器、喷油器等。（5)零件不采用装配工序制成的单一成品、单个制件，或由2个以上连在一起具有规定功能、通常不能再分解的制件。（三）汽车配件的编号《汽车零部件编号

8、规则》QC/T265-2004标准规定了我国国产汽车的编号规则。二备件订货管理对于特约经销商，汽车备件订货非常重要，这是因为：①采购备件成本占生产总成本的比例很大。若汽车备件无法以合理的价格获得，则直接影响到企业的经营。若订货价格过高，则维修成本也高，影响到企业的利润；若订货价格过低，则很可能订货的备件品质很差，影响到维修质量，从而使维修企业不具备市场竞争力。②订货周转率高，可提高资金的使用效率。合理的订货数量与适当的采购时机，既能避免停工