商务礼仪情景剧剧本.doc

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1、商务礼仪情景模拟剧（一定要用右手握手，男士与女士握手时，一般只宜轻轻握女士手指部位。）（上午9时左右，狄总、秘书顾和司机小张等一行人出现在机场）（狄总刚下飞机，秘书顾和司机小张迎接上去）秘书陈：（满脸笑容，礼貌地伸出右手，身体微微向前倾斜，向狄经理做出一个请的姿势）您好！狄总！一路辛苦了。我先来自我介绍一下，我叫陈明健，是顾总的秘书，这是司机小张，（面向小张）小张，这是宏达公司的狄总经理，现在是商业界的精英。司机小张：（满脸笑容地，边说边伸出手，）狄经理，您好！狄经理：你好！狄经理：（对秘书说）走走走，回你公司去。秘书陈：好的，请再稍等一下，我让小张开车来（向小张使了个眼色，示意小张

2、去给张总打个电话表示人已经接到）………狄总，不好意思，让您久等了，我们走吧。狄总：好的（汽车绝尘而去……）第二幕（过了没多久，汽车到了公司，随后秘书引导狄总经理到接待室，等候顾总经理的到来）秘书陈：狄总经理请坐。秘书陈：（满面笑容的进来，仪态端庄，俯身给狄经理倒茶）您一路上舟车劳顿辛苦了，这是我们顾总经理特意为您准备的西湖龙井，有提神蓄锐之功效，请您慢用。狄总：谢谢，味道很清香，先放桌上吧。秘书陈：好的，谢谢狄总。请您稍事休息，顾总经理片刻就到。狄总：好的第三幕（秘书去敲开顾总的门）秘书陈：咚咚咚（轻声的）顾总：请进秘书陈：（俯身微笑）顾总，您要接待的狄总经理已经到了，现在正在接待室

3、等候您。2顾总：好的，我马上去，好好招呼客人。秘书陈：明白（片刻之后，顾总经理来到了接待室）顾总：（远远的就伸出双手，微笑，俯身要去与狄总握手快步走上前，伸出右手，身子略向前倾斜，满脸笑容地握手））不好意思啊，这几天事情比较多，让你久等了。这是我的名片。（作为接名片的人，双手接过名片后，应仔细地看一遍，千万不要看也不看就放入口袋，也不要顺手往桌上扔。）狄总：呵呵，没事，顾总现在是公务缠身，忙也是可以理解的！您是商业精英嘛，习惯就好了！哈哈哈……（爽朗大笑）顾总：也是啊！（附和着大笑）（面向秘书顾）我让你把我珍藏的西湖龙井茶泡给狄经理的呢？你怎么没做？（秘书顾刚要解释）狄总：没事，顾经

4、理，小陈在我刚到接待室的时候就泡给我了，龙井果然是好茶呀！味道青涩！提神！果然是好茶！顾总：(转向顾)还愣着干什么，再去泡一壶茶！秘书陈：两位经理稍等，我这就去。顾总：那我们现在谈一下合作吧。狄总：好的。顾总：狄总经理请坐。这是秘书陈把茶上好顾总：小陈，把我们这次的项目合同发给狄总经理看一下。秘书陈：狄总经理，这是我们这次的合同。狄总：谢谢。狄总：我对这份合同内容还是挺满意的，那我们就签约吧。顾总:好的（在各自拿的那份合同上签名，然后交换合同再签名。）起立握手：合作愉快。狄总：下午我还有活动，那就先走了。顾总：好的，那我送你。2