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时间:2020-03-26
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1、ERP系统建设与实施建设企业信息系统的步骤企业初始评估ERP导入教育前期准备:立项与可行性研究企业管理现状分析项目总体规划软件和供应商选择系统培训与实施系统日常管理Benchmarking自1980年代以来,在发达国家的企业管理活动文献中,越来越频繁地出现Benchmarking这一词汇。它的基本内涵是:以行业中的领先企业为基准(或标杆),通过资料收集、分析比较、跟踪学习等一系列规范化的程序,改进企业实践和业绩,赶上并超过竞争对手,成为强中之强。Benchmarking据美国麻省理工学院及美国生产率与质量中心统计,至1995年,美国的绝大多数大公司都开展了不同类型的Benchmar
2、king活动。而且是占美国国民生产总值1/4的大公司所唯一一致表示将来还要继续加强的一项管理活动。BenchmarkingBenchmarking起源于美国施乐(Xerox)公司。第一次使用Benchmarking方法是在1979年。他们发现日本的复印机价格低,于是进行了分析和借鉴。什么是Benchmarking?Benchmarking是一个针对各类制造企业的管理方法,旨在帮助企业从多方面的对比中认清自己在竞争中的位置格局、分享不同企业的优秀的管理经验、鉴别需要改进和提高的方向和方法。什么是Benchmarking?Benchmarking活动将帮助企业度量当前的业绩水平,了解企
3、业的行为和文化,为提高客户满意程度和取得卓越的经营成果提供保证。还将帮助企业决策者了解企业运作能力和应当改善的领域。什么是Benchmarking?作为企业继续发展的战略管理工具,Benchmarking帮助企业瞄准自己的全球竞争者,了解、学习并应用其先进的管理经验,提高和改进自己的管理系统,从而提高自己的市场竞争力。最佳实践Benchmarking业务过程细节企业样本大小过程Benchmarking调查最佳实践Benchmarking竞争的要素生产制造能力基础设施创新及设计竞争投资“最佳实践”企业组织模型全面质量工程与制造系统创新产品开发物流管理精益生产同步工程工程同步经营业绩表
4、现顾客满意组织与文化企业进步的不同认知阶段表现实践未受控制和不可预测的过程控制及预测能力效率及效能弹性及灵敏性过程改善目标企业实践–业绩表现分类表现实践不能坚持太久有潜力竞争者尚需改善被动挨打有希望的世界级ExamplesoftheQuestions1234512345没有指定位置,大量在制品库存‘拉式的生产’进行了一些看板的实施有证据显示看版的数量减少并持续改进看板问题举例表现实践产品在使用中的可靠性不合格的部份多于2%不合格的部份介乎0.1%至1%不合格的部份少于0.01%走向国际竞争及最佳实践表现实践世界级四分图实践/表现位置相对于全部样本指數公司X行业平均数品质实践品质表现
5、后勤实践后勤表现精益的生产实践精益的生产表现组织与文化实践整体实践整体表现102030405060708090100最弱要素表-实践与表现%高分数的样本业绩度量制造业实践对国际样本战略共识管理风格批量规模供应商BNCHMRK质量战略产设计过程接订单投入生产内务管理看板Benchmarking(Probe)是连续改善过程的一部份改善程序改善程序改善程序改善程序改善程序企业改善的战略步骤通过与“最佳实践”作比较,得到关于企业竞争地位的准确信息建立关于企业战略、价值观和领导风格的共识简化业务过程,专注于顾客的满意使用现有最好的资源和方法、工具(人和技术的结合)在竞争潜力上获得突破2.MR
6、P导入教育使高层领导了解MRPII/ERP管理思想,系统的工作原理和组成部分成功实施后的效益企业需具备的条件必要的准备工作3.前期准备:立项与可行性研究企业的愿景规划和目标技术可行性分析经济可行性分析管理可行性分析企业愿景规划和目标工作基础:企业管理现状和问题企业的发展方向外部市场环境竞争所需具备条件初始评估报告的建议MRPII/ERP管理思想技术可行性分析本公司的技术力量和可以委托、借用的技术力量系统运行后操作、运行、维护的技术人员的来源、培养计算机硬件设备、通信设备方案和软件的技术性能系统建设中的各种技术手段经济可行性分析投资的可能性和规模系统运行后所带来的经济效益(直接经济效
7、益和间接经济效益)投资回收期管理/操作可行性分析是否从人力、物力、组织工作等方面保证工作的实施系统能否被用户接受和有效地管理现有的管理水平经过有效的培训和提高后能否适应新的系统4.企业管理现状分析物流情况分析资金流分析企业业务流程分析主要业务过程基础数据企业当前问题与需求讨论传统的管理模式与ERP管理模式的主要区别在哪里?谈谈你的看法。5.ERP系统总体规划企业目标管理现状与需求分析业务流程概况需改进之处突破点项目目标初步计划组织、人员硬件软件集成项目管理新老管理模式
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