企业标准体系的建立教材.ppt

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1、企业标准体系的建立一、建立标准体系的原则1、目的性理顺关系，理清思路打好基础，再上台阶规范管理，指导生产2、系统性覆盖：4M1E——人、机、料、法、环4流——人、物、信息、资金全过程、全方位管理全员参与3、层次性不是简单的标准文件的集合上一层次对下一层次的标准起到指导、制约作用；个性化的标准应在底层共性的标准则上升到上一层每个子体系中都可能有标准4、协调性企业标准体系内的标准——上、下层次的标准——同层次的标准——技术标准、管理标准、工作标准与其他管理体系与国家法律、法规及上级标准5、科学性借鉴先进管理模式的思想理念：领导作用系统管理（整体功能）过程方法（PDCA）关键控制点（C

2、CP）合格评定持续改进二、编制企业标准体系表的要求建立企业标准体系应首先研究和编制企业标准体系表1、企业标准体系表文件组成结构图明细表汇总表（统计表）编制说明2、标准体系的组成单元是标准。（GB/T13016-19912.1）标准定义3、编写要求（1）结构图标准体系结构图技术标准体系管理标准体系推荐采用层次结构多层结构层次的多少视技术和管理事项的难易、复杂程度而定各子体系的层次数不要求相同（2）明细表例a)编制明细表应注意的地方:标准应一一细列出——汇编本或几个标准合一每一子体系内排列应有序——GB/T1.1§6.2.3宜用Excel表编——数据库、排序、组合、统计现行有效标准同

3、一标准不同位置——不应重复统计可以预见到的，将来发展需要的标准，应纳入——规划蓝图标准名称的填写应完整其他企业的标准——应转化为本企业的标准b)标准的编号应使用统一的编号方法应能区分技术标准、管理标准和工作标准GB/T15498§6.2.1规定：J或1—技术标准G或2—管理标准Z或3—工作标准Q/HYG005—2004Q/HY2005—2004Q/HYG××.×××—××××年号顺序号职能分类号门类号企业标准代号c)“双重编号”与代码（结构号）GB/T15497—2003：7.3.4双重编号——便于查找9.3.8b)产品标准编号GB/T15498—2003：6.2.3原则上应赋予

4、企业管理标准的标准编号,由企业自定120142—1GB—200管理基础标准201经营综合管理203采购管理205质量管理204生产管理202设计开发与创新管理206设备与基础设施管理2011方针目标管理2014财务成本定额管理20122销售管理20113环境方针与目标207测量、检验、试验管理2012市场营销管理2013合同管理20111企业方针与目标20112质量方针与目标2015人力资源管理20114职业健康安全方针与目标20121经营管理20123物资管理20141财务管理20142成本管理20143定额管理标准体系明细表序号代码标准号标准名

5、称320142—3Q/YHG52—2003半成品成本管理与核算220142—2—（3）汇总表反映出标准构成、数量、水平、状态（4）编制说明编制体系表的依据及要达到的目标体系表的编写规则、查找使用方法与国家标准规定的差异及原因与企业实际生产、服务的符合性结合汇总表统计数据，分析现有标准体系与国外或国内同行的差距，明确今后标准化工作重点与其他体系交叉情况和处理意见三、标准体系表的编制方法1、基本要求（1）完整——基本涵盖企业主要技术（或管理、工作）事项（2）齐全——根据本企业的特点，满足企业生产、经营服务的需要——够用供方财务——管用2、

6、过程控制（1）全过程标准编写、实施、复审修订体系涵盖生产服务全过程标准子体系涵盖活动全过程例：全过程人力资源（2）戴明管理模式——PDCAP（策划）：对影响因素（发生源）进行识别和分析确定关键控制点（CCP）HACCP危害分析和关键控制点三个时态——过去——现在——将来三种状态——正常——异常——紧急分部门辨识建立文件化体系确定目标和指标，建立和确定每个CCP关键限值——监控什么（技术标准）制订监控程序（监控体系）——明确分工、职责、程序及接口（管理标准）确定操作规程——怎么监控（工作标准）展开3、标准要有可操作性标准化工作导则目的性原则——明确由谁干、干什么、何时干、何地干、怎

7、么干要求（例外、特殊或紧急状况）性能原则——尽可能量化可证实性原则——检查考核方法（台帐记录、报表、报告）图表形式4、工作标准的编写（1）表现形式岗位职责范围（岗位责任制、应知应会、职责权限）作业指导书（操作规范、规程）岗位职务说明（2）编写原则（GB/T15498§8.4.1）（3）关键内容：a)工作内容、操作步骤和方法；（可引用其他标准）b)检查与考核。（可引用其他标准）5、技术、管理、工作标准区分定义：技术事项；管理事项；工作事项对象：物；事；人名称：技术标准（方法、规范、