消费者行为学——理论实务案例实训教学课件作者刘宝习题库习题答案单选题.doc

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1、题目编号：0101第1章1节页码3难度系数：C(ABC三级，A简单，C最难)题目：对于消费行为构成影响的人员很多，其中不是主动影响者的是（）。答案A售货员答案B明星答案C广告模特答案D邻居正确答案：B题目编号：0102第1章1节页码4难度系数：B(ABC三级，A简单，C最难)题目：收入状况较好，思想比较活跃，对新事物较感兴趣，好动，喜欢模仿和赶潮流，对新产品有比较强烈的消费欲望的消费者类型是（）。答案A率先消费者答案B早期消费者答案C后期消费者答案D守旧者正确答案：B题目编号：0103第1章1节页码5难度系数：A(A

2、BC三级，A简单，C最难)题目：对新事物十分敏感，比较追求时髦，对新产品比较感性的消费者类型是（）。答案A计划型消费者答案B习惯型消费者答案C冲动型消费者答案D随意型消费者正确答案：C题目编号：0104第1章1节页码8难度系数：B(ABC三级，A简单，C最难)题目：消费者行为不具有（）的特点答案A复杂性答案B多样性答案C可引导性答案D引申性正确答案：D题目编号：0105第1章3节页码19难度系数：B(ABC三级，A简单，C最难)题目：下列关于观察法的说法中错误的是（）答案A观察法简便易行且花费低答案B观察法收集信息所

3、需时间较长答案C观察法无法观察到消费者的内在心理答案D观察法选取的样本只要足够多，所得信息就会很客观正确答案：D题目编号：0106第1章3节页码21难度系数：B(ABC三级，A简单，C最难)题目：下列关于访谈法的说法中错误的是（）答案A结构式访谈易使受访者感到拘束，产生顾虑答案B无结构式访谈要求访谈者有较高的访谈技巧和经验答案C无结构式访谈比结构式访谈效果好答案D结构式访谈和无结构式访谈都是通过口头交流正确答案：C题目编号：0201第2章1节页码35难度系数：B(ABC三级，A简单，C最难)题目：下列不属于消费者购买

4、决策特点的是（）答案A目的性答案B客观性答案C复杂性答案D情景性正确答案：B题目编号：0202第2章1节页码37难度系数：A(ABC三级，A简单，C最难)题目：消费者的购买决策过程一般分为五个阶段，第一个阶段是（）答案A信息搜寻答案B问题认识答案C评价与选择答案D购买正确答案：B题目编号：0203第2章1节页码40难度系数：C(ABC三级，A简单，C最难)题目：在诸如房屋、个人电脑及多功能休闲性商品等产品的购买上，比较多见的决策类型是（）答案A名义型答案B有限型答案C扩展型答案D习惯型正确答案：C题目编号：0204第

5、2章1节页码39难度系数：B(ABC三级，A简单，C最难)题目：下列不属于消费者购买决策类型的是（）答案A习惯型决策答案B有限型决策答案C忠诚型决策答案D扩展型决策正确答案：C题目编号：0205第2章2节页码43难度系数：B(ABC三级，A简单，C最难)题目：下列有关问题认知的问题不是营销管理者通常关注的是（）答案A消费者问题的识别答案B消费者问题的解决答案C消费者问题认知的激发答案D压制消费者对问题的认知正确答案：B题目编号：0206第2章3节页码49难度系数：B(ABC三级，A简单，C最难)题目：影响消费者外部信

6、息搜寻的因素不包括（）答案A消费者气质答案B消费者性格答案C消费者知识水平答案D消费者记忆正确答案：D题目编号：0207第2章5节页码56难度系数：B(ABC三级，A简单，C最难)题目：下列不是冲动购买行为的特征的是（）答案A冲动性答案B强制性答案C情绪性答案D激动性正确答案：D题目编号：0208第2章5节页码56难度系数：B(ABC三级，A简单，C最难)题目：下列关于影响顾客冲动购买的因素说法错误的是（）答案A延长顾客在店内的逗留时间可以引起顾客冲动购买答案B想象型气质的人不易产生冲动购买答案C冲动型气质的人易产生

7、冲动购买答案D人们富裕程度的提高会增加冲动购买正确答案：B题目编号：0209第2章6节页码62难度系数：B(ABC三级，A简单，C最难)题目：影响消费者对产品实际性能认知的因素不包括（）答案A消费者的特征答案B消费者的经验答案C消费者的情感答案D消费者的期望正确答案：A题目编号：0301第3章1节页码75难度系数：B(ABC三级，A简单，C最难)题目：消费者需要的特征不包括（）答案A需要的层次性答案B需要的转化性答案C需要的伸缩性答案D需要的无限性正确答案：B题目编号：0302第3章1节页码76难度系数：B(ABC三

8、级，A简单，C最难)题目：最明显地反映出消费者需要周期性特征的需要是（）答案A生理性需要答案B社会性需要答案C物质需要答案D精神需要正确答案：A题目编号：0303第3章2节页码79难度系数：B(ABC三级，A简单，C最难)题目：下列关于马斯洛需要层次理论的说法中错误的是（）答案A借助需要层次沦可以进行市场细分答案B马斯洛需要层次理论的内容概括了