基于微信图书馆移动信息服务设计和实现

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1、基于微信图书馆移动信息服务设计和实现　　摘要：针对我国图书馆移动信息服务推广率较低的现状，开展了基于微信的图书馆移动信息服务研究。以微信为载体，设计了一种图书馆移动信息服务平台，并利用开源图书馆自动化系统Koha对该平台的可行性进行了验证。结果表明，该平台构建成本低、易推广，为中小图书馆建设移动信息服务提供了新的途径。关键词关键词：微信；图书馆；移动信息服务中图分类号：TP319文献标识码：A文章编号文章编号：16727800（2013）0110088030引言随着移动互联网技术的兴起，图书馆移

2、动信息服务逐渐成为图书馆不可或缺的重要服务项目，并成为影响读者阅读体验的重要因素。但据调查，截至2012年，SMS模式与WAP模式的图书移动信息服务推广率仅分别为4.7%和7.2%＼[1＼]，究其原因，推广力度不够、较高的建设难度与运维成本成为制约图书馆建设移动信息服务平台的主要原因。本文根据图书馆信息服务的需要，充分发挥腾讯微信的功能特点，以开源图书馆自动化系统Koha为例，探讨在不购置新的设备与软件的前提下，利用免费的微信构建具有交互功能的图书馆移动信息服务平台。41微信简介微信是腾讯公司于

3、2011年1月21日推出的一款通过网络快速发送语音短信、视频、图片和文字、支持多人群聊的手机聊天软件。用户可以通过微信与好友进行形式丰富的类似于短信、彩信等联系方式＼[2＼]。据腾讯公司2012年年度业绩报告显示，至2013年1月，微信用户已经突破3亿。伴随着用户的激增，众多机构与名人选择开通微信账号作为信息发布渠道。微信公众平台是腾讯公司在微信的基础上新增的功能模块，任何个人和机构都可以通过这一平台创建公众账号，与特定的用户群体进行文字、图片、语音、视频交互。使用微信公众平台的开发接口，公众号

4、可在自身服务器上接收用户的微信消息，并可按需回复＼[3＼]，信息的处理全部在开发者自建服务器上完成，微信公众平台仅进行信息的封装与转发，外界无法直接对开发者本地数据库进行读取操作，可保证数据库的安全。2利用微信构建移动信息服务平台可行性2.1用户众多、易推广微信现有超过3亿用户，由于其使用便捷，用户使用积极性高，良好的用户基础使公众账号的推广难度降低。微信可通过扫描二维码订阅，只需在图书馆出入口等人流密集区域张贴二维码，读4者即可根据自身需要进行订阅。订阅人数满500人即可通过认证，认证过的微信

5、公众账号可出现在“附近的人”中让更多人关注，可提升图书馆的区域存在感，并可利用微信与QQ的依存关系，借助QQ用户基数大、覆盖人群广、用户忠诚度高的优势，利用QQ良好的用户黏度在潜在用户间快速推广。2.2开发、使用门槛低从费用上看，微信公众账号开通与认证完全免费，无需添置新设备、购买使用授权、聘请专业人员进行运维；对于读者，微信账号与QQ账号互通，只要有一部智能手机就可以随时随地使用微信，仅使用少量网络流量。从技术上看，使用微信公众平台开发移动信息服务可规避由跨运营商、跨平台通信带来的技术难度。使

6、用PHP语言利用公众平台API接口无需进行复杂的编程即可快速开发图书馆移动信息服务的常见功能。程序运行于图书馆自建的服务器上，腾讯微信服务器仅负责读者与图书馆之间信息的封装与转发，外网无法直接读写图书馆数据库，可有效保证数据安全。2.3信息承载能力强相对于手机短信、WAP站点等信息传递渠道，微信能够传送的信息类型更丰富，且所有类型的信息均可在微信软件中直接浏览，克服了传统渠道浏览网页、视频等信息时需切换至第三方软件的缺点。43基于微信的图书馆移动信息服务平台设计目前我国图书馆移动信息服务主要模式

7、有SMS模式、WAP模式、移动参考咨询模式和电子书外借模式＼[1＼]，主要服务项目有书目检索、借阅到期/催还通知、查询个人借阅信息、图书馆通知/公告、书刊推荐/新书推介、预约到达通知、书刊续借、移动阅读、书刊预约、图书馆概况等＼[46＼]。本文将上述服务项目分为单向信息传递类和自助服务类分别实现。受条件所限，本例开发与测试基于LAMP平台，采用开源图书馆自动化系统Koha3.10，图书数据来源为Koha系统自带示例数据库。3.1信息流转过程基于微信的图书馆移动信息服务信息流转过程如图1所示。腾讯

8、微信服务器负责信息的收发，并封装为XML格式POST至图书馆服务器。经由消息处理程序对收到的消息处理后将需回复的信息重新封装为XML格式后发送至微信服务器，由其最终发送至用户终端。信息封装格式如下，参数描述见表1＼[6＼]。4