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时间：2020-03-18
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1、期中试卷（一）一、名词解释1、岗位2、组织3、工作研究4、岗位设计5、流程二、简答题1、什么是工作分析？从不同的层面进行描述。2、实施工作分析的主体可以有哪些，他们的优缺点是什么？3、简述业务流程再设计的方法和步骤。4、试分析战略与组织层面工作分析的相互关系。三、论述题1、如何用流程增值分析模型实施流程的评估？2、一般情况下，企业实施组织结构优化需要注意哪些问题？具体的对策是什么？
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