教学案例0702该如何回答.doc

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1、该如何回答销售部经理和市场部经理是工作上的搭档，但两个人的工作作风完全不同。，前者大刀阔斧，而后者精益求精。两人性格上的差异，再加上一些个人之间的恩怨，两三年来他们一直不和，这在公司里几乎是公开的秘密。姜总刚从集团总部调来，想打开欧洲市场，所以准备派他们两人同时考察欧盟市场。考虑到林秘书是老员工比较了解情况，就问林秘书他们两人关系如何。【点评】当领导问话时，必须诚实回答，不能为了避免矛盾而故意扯开话题，更不能应该知道的事情而说不知道，这样领导会认为你对他不坦诚。上述情况下，秘书只要告诉领导一个已经存在的客观事实，至于在这个事实下可能会发

2、生什么事情，应该让领导自己去判断。在一般情况下，1加1是等于2。作为秘书，你只要告诉领导“1加1”这个事实就行了，至于结果是多少，由领导自己去判断。