智慧树知到《日本礼仪》章节测试答案.doc

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1、绪论1、下列不属于社交礼仪范畴的是（）？A:基本问候B:以茶待客C:个人形象D:婚丧礼仪正确答案：以茶待客第一章1、口をずっと半開きにして相手の話を聞く。A:对B:错正确答案：错2、「そこ」の改まった言い方は「そなた」である。A:对B:错正确答案：错3、「誰」の改まった言い方は「どなた」である。A:对B:错正确答案：对4、「お～する」という敬語は自分の動作に対して使う。A:对B:错正确答案：对5、「どうですか」の尊敬語は「いかがになりますか」である。A:对B:错正确答案：错第二章1、応接室に来客を案内したところ、前の来客のお茶がテーブルの上にあ

2、ったが、先にお掛けいただきその後お茶を片付けている。A:对B:错正确答案：错2、来がお帰りになる時には、忙しくても立ちの上がり挨拶をしている。A:对B:错正确答案：对3、訪問する時は、1週間から10日前にアポイントメントを電話、電子メールで取るようにしている。A:对B:错正确答案：对4、訪問時には30分前には先方の会社に着くようにしている。A:对B:错正确答案：错5、.交通機関の遅れや、前の仕事が伸びて約束の時間に遅れた時は、理由を詳細に説明し詫びるようにしている。A:对B:错