【精品】数据分析指标.doc

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1、根据客户网站的流量统计分析数据，包括IP、PV等参数值以及主耍进入链接、主耍浏览页、用户主耍浏览页面、用户停留页曲数等，结合网站口身的核心盈利模式、关键栏目设计等元素综合分析,并在报告屮反馈如：网站当前问题、用户使用习惯、导向规则、经营性建议等各项经营指导性内容。(电子商务)网站数据分析指标2009-11-215:44:7网站运营手册网站分析采用的指标可能有齐种各样的，根据网站的冃标和网站的客户的不同,可以有许多不同的指标来衡量。常用的网站分析指标有内容指标和商业指标，内容指标指的是衡量访问者的活动的指标，商业指标是指衡量访问者活动转化为商业利润的

2、指标。一、网站分析的内容指标转换率TakeRates(ConversionsRates)计算公式：转换率=进行了相应的动作的访问量/总访问量指标意义：衡量网站内容对访问者的吸引程度以及网站的宣传效果指标用法：当你在不同的地方测试新闻订阅、下载链接或注册会员，你可以使用不同的链接的名称、订阅的方式、广告的放置、付费搜索链接、付费广告(PPC)等等，看看那种方式是能够保持转换率在上升？如何增强来访者和网站内容的相关性？如果这个值上升，说明相关性增强了，反Z,则是减弱。回访者比率RepeatVisitorShare计算公式：回访者比率=回访者数/独立访问

3、者数指标意义：衡量网站内容对访问者的吸引程度和网站的实用性，你的网站是否有令人感兴趣的内容使访问者再次冋到你的网站。指标用法：基于访问时长的设定和产生报告的U寸间段，这个指标可能会有很大的不同。绝大多数的网站都希望访问者回访，因此都希望这个值在不断提高，如果这个值在下降，说明网站的内容或产品的质量没有加强。需耍注意的是，一日•你选定了一个时长和时间段，就耍使用相同的参数来产生你的报告，否则就失去比较的意义。积极访问者比率HeavyUserShare计算公式：积极用户比率=访问超过11页的用户/总的访问数指标意义：衡量有多少访问者是对网站的内容高度的

4、兴趣指标用法：如果你的网站针对正确的冃标受众并且网站使用方便，你可以看到这个指标应该是不断的上升。如果你的网站是内容型的，你可以针对不同类别的内容來区分不同的积极访问者，当然你也可以定义20页以上的才算是积极的访问者。忠实访问者比率CommittedVisitorShare计算公式：访问时间在19分钟以上的用户数/总用户数指标意义：和上一个指标的意义相同，只是使用停留的时间取代浏览页数，取决于网站的冃标，你可以使用两个中的一个或结合使用。指标用法：访问者时长这个指标有很大的争议，这个指标应结合其它的指标一•起使用，例如转换率，但总体来说，较长的访问

5、时长意味着用户喜欢呆在你的网站,高的忠实访问率当然是较好的。同样的，访问时长也可以根据不同的需耍自行设定。忠实访问者指数CommittedVisitorIndex计算公式：忠实访问者指数=大丁19分钟的访问页数/大丁19分钟的访问者数指标意义：指的是每个长时间访问者的平均访问页数，这是一个重要的指标，它结合了页数和时间。指标用法：如果这个指数较低，那意味着有较长的访问时间但是较低的访问页而（也许访问者正好离开吃饭去了）。通常都希望看到这个指数有较高的值，如果你修改了网站，増加了网站的功能和资料，吸引更多的忠实访问者留在网站并浏览内容，这个指数就会上

6、升。忠实访问者量CommittedVisitorVolume计算公式：忠实访问者量=大于19分钟的访问页数/总的访问页数指标意义：长时间的访问者所访问的页面占所有访问页面数的量指标用法：对于一个靠广告驱动的网站，这个指标尤其值得注意，因为它代表了总体的页面访问质量。如果你有1ooo0的访问页数却仅有1%的忠实访问者率，这意味着你可能吸引了错课的访问者，这些访问者没有啥价值，他们仅仅看一眼你的网页就离开了。这是你应该考虑是否广告的词语产生了误解。访问者参与指数VisitorEngagementIndex计算公式：访问者参与指数=总访问数/独立访问者数

7、指标意义：这个指标是每个访问者的平均会话（session）,代表着部分访问者的多次访问的趋势。指标用法：与回访者比率不同，这个指标代表着回访者的强烈度，如果有一个非常正确的冃标受众不断的回访网站，这个指数将大大高T-1；如果没有回访者，指数将趋近于1,意味着每一个访问者都有一个新的会话。这个指数的高低取决于网站的冃标，大部分的内容型和商业性的网站都希望每个访问者在每周/每月有多个会话（session）；客户服务尤其是投诉Z类的页面或网站则希望这个指数尽可能地接近于1o回弹率（所有页面）RejectRate/BounceRate计算公式：冋弹率（所有

8、页面）=单页面访问数/总访问数指标意义：代表着访问者看到的仅有的一页的比率指标意义：这个指标对于最高的进入页面有很重要的意