会议营销全套流程培训资料.doc

《会议营销全套流程培训资料.doc》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在行业资料-天天文库。

1、会议营销全套流程培训资料 会议营销全套流程培训资料沟通要点：（1）    送邀请函，表达诚意（2）    描绘联谊会的五大好处简单介绍产品，家访的最直接目的是挑起他对活动及产品的兴趣１）      专家讲座A包括专家权威性、知名度、知识渊博、难得的机会等  B讲座对健康人的好处C对患病者的好处２）      专家咨询对对方的好处３）      免费微循环检测详尽介绍什么叫微循环(微循环是微动脉和微静脉之间毛细血管中的血液循环，是循环系统中最基层的结构，是血管内外物质交换的重要场所。)、其功能，与健康和疾病的关系，突出对方不适症状与微循环问题有直接关系，应及时做检测了解，否则以

2、后会如何…………等（制造痛苦）４）      联谊会是老年人交流，交际、联欢的好场所（“您会更快乐，就更健康”）５）      来宾幸运抽奖（有可能抽到公司的………高科技产品，它有什么好用处等）¤¤¤¤¤这一切不用花一分钱！（3）    再多建立信赖，第二次电话回访距离第一次家访在1-2天内注意事项  1、送函前再次与顾客电话联系，让对方在家等待。要严格遵守预约时间，如因特殊情况不能前去或迟到应通知对方并表示歉意，无法通知时，事后应委婉说明情况，避免误会，尽量不要失约。  2、合理分配送函任务，把送函线路大致一样的邀请函集中在一起由同一人发送，以节约时间和精力，提高送函效率。

3、  3、注重形象，穿着公司统一配备的工装，配戴胸卡。  4、当顾客应声开门后，要与顾客相互问候，切不可在未得到邀请时冒失进屋。  5、进门后切不可乱坐、乱动，当听到主人发出“请坐”的“指令”后，待顾客先坐下，再按顾客所指定的位置坐下。6．主人接待来客。另外，在谈话时，若发觉主人心不在焉，或心情不好，对谈话表示出淡漠时，要巧妙结束谈话，起身告辞。７．不可与顾客深谈病症和产品  ８．不要把真实价格告诉顾客，但对重点顾客要让其有心理准备  ９．不要与顾客抢话说，尽量让顾客多说话二、联谊活动现场攻单技巧１．联谊活动现场的工作重点深度沟通，建立信赖加深痛苦，追求快乐激发欲望，采取行动２

4、．现场如何确定重点顾客  （1）、听——听专家讲课是否认真  （2）、看——看资料是否仔细（3）、摸——是否有兴趣摸产品（4）、问——是否关心产品功效、针对病症及促销政３．借势  1、与主持人、专家、检测人员密切配合（1）将重点顾客的情况事先暗示给主持人，让其参与活动、抽奖等，最好能当众承诺（2）将重点顾客的情况事先暗示给检测人员，让检测人员“对症下药”，取得其信任（3）先摸清顾客可能选的品种，有针对性地请专家讲解，让消费者产生购买心理（4）暗示顾客机会难得（促销政策、与专家的私人关系等）  2、借老顾客：每活动桌上可事先安排老顾客协助宣传  3、借上级主管：可以小恩惠拉拢顾

5、客，但不要自已做主。当顾客提出增加一些小赠品时，如自已做工作有一定难度，可请上级主管出面协调；以示权威和机会难得。４．现场最佳促销时机  1、专家讲座后  2、消费者反馈后  3、娱乐节目后  4、本桌有人购买后  5、已有意向的在会前促销在这些时机之后在此促销,效果较好，因为这时客户心情比较好容易接受我们的推荐。５．顾客有购买意向的几种表现1、讨价还价2、关心赠品3、主动询问有相同症状使用者的情况4、很痛快地答应参加联谊会，夫妻同来且到场较早5、主动说出自己的详细病情，询问相关产品的适用范围6、现场非常关注产品宣传资料及价格单7、对产品及售后服务细节发出疑问（“如果我使用的

6、话。。。，这真的对我。。。。有好处吗？”……）8、对您越来越热情，不断点头，认同您所说的    9、身体语言放松下来10、现场有听、看、摸、问等行为６．攻单技巧（１）火候未到不要强攻在目标顾客不明白微循环知识前不要强攻，而应该……（让他理解到什么是微循环，以及和我们产品的关系）在目标顾客不了解远红，磁疗的作用原理前不要强攻，而应该……（让他理解到什么是磁疗，以及和我们产品的关系，功能等）在目标顾客不信服赛远远红加磁疗可以辅助治疗疾病前不要强攻，而应该……（让他理解到什么是远红外，以及和我们产品的关系、功能等）委婉或直接的问还不开单的真正原因再自己或找人对症下药，是的确没钱？是

7、想买但现在经济不宽裕？是担心产品没效果？是对远红，磁疗的原理不了解？是信不过员工？是怕老伴不同意？（２）攻心——煽动法（您看那么多人买了，你这样具有保健意识，又这么有经济实力，为什么不让自己更加健康吗？）激将法（同桌的XXX都买了。。。这本来就是为有保健意识有经济能力的老年朋友准备的高档保健品），讲理法（人生100年，50岁以前。。。现在呢？。。。。金钱的意义是什么？金钱要转化成产品才有价值。。。在生活不成问题的前提下，假设一定要您丧失健康和多余的金钱的其中一种，您愿意保留什么？。。。。<健康>您看，您