质量管理综合练习题汇总.doc

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1、一、单项选择题1、质量管理的第一个发展阶段是（B），第二个发展阶段是（A），第三个发展阶段是（D）。P8A、统计质量控制阶段B、质量检验阶段C、全面质量控制阶段D、全面质量管理阶段2、产品质量特性大体可分为（D）方面P3A、6B、5C、9D、73、产品质量产生、形成和实现的全过程可以用（B）进行抽象和概括。P4A、质量职能B、质量环C、质量管理 D、质量职责4、系统地收集和整理质量原始数据、确认事实并对质量数据进行粗略整理和分析地统计图表的质量管理工具是（A）P32A、调查表B、直方图C、因果图D、树图5、表示质量特性波动与其潜在原因关系的质量管理工具是（C）P36A、调查表B、直方图C、因果

2、图D、树图6、定量找出影响产品质量的主要问题或因素的质量管理工具是（B）P34A、树图B、排列图C、直方图D、因果图7、将杂乱无章的资料，解析出其规律性的质量管理工具是（C）P38A、树图B、排列图C、直方图D、因果图8、质量特性值的单侧控制造成直方图所呈现的形态最可能为(A)。P39A、偏态型直方图B、双峰型直方图C、孤岛型直方图D、锯齿型直方图9、将不同加工者、不同机床、不同操作方法等加工的产品混在一起会造成直方图所呈现的形态为(B)。P39A、偏态型直方图B、双峰型直方图C、孤岛型直方图D、锯齿型直方图10、反映两个变量之间相关关系的图形的质量管理工具是（B）P40A、控制图B、散布图C

3、、直方图D、因果图11、若短时间内有原材料或生产过程发生了某种变化，则直方图所呈现的形态最可能为(C)。P39A、偏向型直方图B、双峰型直方图C、孤岛型直方图D、锯齿型直方图12、若短时间内有不熟练工人替岗，则直方图所呈现的形态最可能为(C)。P39A、偏向型直方图B、双峰型直方图C、孤岛型直方图D、锯齿型直方图13、2000版IS09000系列标准中，基本原理和术语标准指的是(A　)。P60A、IS09000B、IS09001C、IS09004D、IS01901114、由组织的最高管理者正式发布的该组织总的质量宗旨和方向是指（A）P79A、质量方针B、质量手册C、质量计划D、质量目标15、对

4、所完成的活动或达到的结果提供客观证据的文件是（A）。P80A、质量记录B、作业指导书C、操作标准D、质量计划16、（D）是由组织最高管理者按照质量管理体系的现状对实现质量方针和质量目标的适宜性、充分性、有效性和效率进行定期的和系统性的评价P90A、质量管理体系审核B、质量管理体系评审C、第三方审核D、自我评定17、在正态分布的情况下，质量特性值落在6范围内的概率为(B)。P137A、97.7％B、99.7％C、100％D、97.9％18、在正态分布的情况下，质量特性值落在8范围内的概率为(A)。P138A、99.994％B、99.7％C、100％D、99.996％19、控制图中的第一类错误是指

5、（A　）P154A、生产正常，但点子偶然出界，判异B、过程异常，但点子排列未显示异常，判稳C、错误使用判稳准则D、选择控制图不当20、下列不属于质量检验管理制度的方法是(D)。P188A、自检B、互检C、专检D、抽检21、质量管理学的研究对象是(　A　)A、质量B、产品C、企业D、过程22、2000版IS09000系列标准中，质量管理体系—要求标准指的是(B　)。P60A、IS09000B、IS09001C、IS09004D、IS01901123、由组织自己或者以组织的名义进行，可以作为组织自我合格声明的基础的质量管理体系审核是（A）P81A、第一方审核B、第二方审核C、第三方审核D、管理评审

6、24、标准偏差的大小是说明(A)。P137A、数据分散程度的B、数据大小的C、工序能力大小的D、数据间的差异的25、过程能力定量表示为：Cp=T/6σ,其中T表示：(B　　)。P138A.标准偏差B.产品的公差范围C.不合格品率D.分散幅度26、计数检验的质量检验方式指的是按（B）划分P191A、检验的数量B、质量特性值C、检验性质D、检验目的27、质量改进中，(A)是通过控制，消除急性故障，维持现有的质量状况。P225A、防守型改进B、进攻型改进C、消极性改进D、积极性改进28、（A）是指企业为了保证和提高产品质量而支付的一切费用以及因质量故障所造成的损失费用之和。P236A、运行质量成本B

7、、内部故障成本C、外部损失成本D、外部质量保证成本29、全面质量管理的英文缩写为(B)。P13A、TQC B、TQMC、CWQC  D、ISO30、产品质量产生、形成和实现的全过程可以用（B）进行抽象和概括。PA、质量职能B、质量环C、质量管理 D、质量职责31、PDCA循环中D阶段指的是(B)。48A、计划B、执行C、检查D、总结32、阐明所取得的结果或提供所完成的活动证据的文件是（AP87）。