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时间:2020-03-17
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1、新形势下的经销商困惑及解决之道人才困惑 案例:浙江萧山一诚贸易公司的李总最近异常苦恼,新招聘的主管酒水的销售经理,干了不到三个月就“脚底磨油——溜了”。而经他亲手培养起来的几个业务骨干,现在也越来越不听话,要求的稍微严格一点,他们甚至就想“撂挑子”。空降的不好留住,自己培养的,一旦翅膀硬了,总想着“孔雀东南飞”。针对此情此景,李总烦恼不已。 分析:类似李总的用人困惑,很多经销商对此恐怕都深有体会。的确,不论经销商规模大与小,用人都是少不了的。在经销商创业前期,往往可以通过用“自家人”的方式,
2、解决在产品销售工作当中人力的不足问题,但随着经销商代理品类的不断增多,或者是经销商在经过了创业期,进入了快速发展期后,有的经销商已经具备了企业化运作的“雏形”,或者已经实施了公司化运作,这时,仅仅靠找几个“装卸工”类型的亲戚帮忙已经远远不够了,用专业人做专业事,就必须提上日程。于是,到社会上招聘自己需要的人员,便成了一些时尚经销商的首选。但是,限于经销商自身的素质,包括管理的粗放,甚至没有管理,缺乏流程化、规范化等,一些招聘过来的人员往往缺乏归属感,缺乏提升的空间,他们想象不到未来发展的前景,加上经
3、销商缺乏对他们系统的培训提升体系等,因此,他们在看不到“钱”景的情况下,走,便成为了他们的选择和上策。 解决之道:经销商目前普遍存在着人难招,招来了留不住的现象。经销商要想突破用人瓶颈,就必须从根子里先改变自己:改变自己的思想观念,改变自己的行为方式,只有先革了自己的命,自己改变了,才能改变用人窘境。 1、改变自己的思想。很多经销商由于缺乏学习力,思想观念往往还停留在80、90年代,他们小富即安,不图太大的发展。也缺乏对未来的远景规划。他们往往奉行经验主义,言必称过往辉煌,甚至还残留一些坐商的习
4、性。这些习惯,其实都给这些80后一族,带来了不好的印象,因此,经销商要想更好地留人,一定要把握时代脉搏,与时俱进,不断地能给这些营销FromEMKT.com.cn人或者职业经理人带来新思潮,新观点,提高自己的内涵,用人格魅力来吸引人才。 2、用文化留人。通过构建企业文化,营造良好的工作环境与开放的氛围,也是经销商企业留人的一种较好的方式。不仅有制度约束大家,而且还有良好内部企业文化,来调剂员工的工作生活,形成一种充满温馨的大家庭氛围。比如,建立诸如企业理念、企业宗旨、企业使命、企业口号等等方面的企
5、业文化平台,通过经销商老板对员工工作生活等方面的关心与照顾,形成一种员工对经销商企业的向心力、凝聚力,提高员工对企业的忠诚度,从而能够铁心为企业工作,而不是整天思变,让老板费心费神。 3、用薪酬留人。用薪酬留人,是经销商企业留人的最有效的方式。作为经销商,很多都具有“小家子气”的特点,其实,作为经销商,完全可以敞开胸怀,就象当年的“贴牌”经销商牛根生一样,“小胜靠智,大胜靠德”,秉承“财聚人才”,“财散人聚”的用人宗旨,跟员工提供富有挑战性的薪酬考核机制,通过薪酬的高标准,高要求,摈弃“大锅饭”,
6、这样,才能吸引住有能力的人才加盟,并铁下心来工作。 管理困惑 案例:某啤酒品牌经销商老张是当地最大的啤酒经销大户。他手下现在有20几号人,可近年来随着公司规模的不断扩大,人员的不断增多,他感觉管理起来越来越吃力了,有的员工经常隔三差五的上班晚点,有的员工在铺货途中偷懒休息,有的营销人员在销售当中吃差价等,这些闹心的鸡毛蒜皮的繁琐小事,耗费了他大量的精力,以至他感觉力不从心,很多工作不知道该从哪里下手,如何来提高工作效率。 分析:很多经销商在发展壮大的过程中,都面临着管理难,难管理的现象
7、。很多经销商在创业前期,往往靠着几个人,几杆枪,打下了属于自己的一片江山。可随着企业的快速成长,人员的增多,那种靠命令和指挥的“口头”管理,越来越没有效力。由于这些经销商在一开始创业阶段就缺乏管理意识,没有成型的管理手段,因此,在“林子大了,什么鸟都有”的情况下,管理就成为让企业继续高速成长的助推器。可如何管理,管理什么?仍然是摆在经销商面前的实际难题。 解决之道:管理问题,是经销商在发展过程当中,必须突破的瓶颈。管理也是生产力,在没有管理做保障的经销商企业里面,很难想象会有秩序井然,一片生机勃勃
8、的大好前景出现。经销商要做好自己的管理,要从以下几个方面着手: 1、公司化运作。公司化运作,或“模拟”公司化运作,是经销商企业提升自己管理水平的有益尝试。在此基础上,作为经销商可以根据自己的发展需要,设置自己的组织架构,比如,设立财务部、销售部、市场部、物流部、客服部等;明确各部门在架构中的位置,清晰对口负责人,制定合理的岗位职责,然后,一个萝卜一个坑的安置人员,明晰工作流程,实施“流水线”式的作业管理。 2、建立健全制度。管理混乱,是最让经销商头痛的事情。因此,
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