商务文化建设以人为本.doc

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1、商务文化建设应以人为本商务文化从广义上来说是一切商务实践过程中所创造的物质财富和精神财富的总和；从狭义上来说就是商务运作的意识形态以及与之相适应的制度和组织机构。无论从哪个角度讲商务文化的主体是“人”。离开人这个主体，谈什么文化都是一句空话。因此，加强商务文化建设应以人为本。什么是以人为本呢？以人为本就是以人的生活条件来分析和解决与人相关的一切问题。其核心内容就是尊重人，尊重人的特性和人的本质，把人作为手段与目的的统一。《管子》一书"霸言"篇中，记述了管仲对齐桓公陈述霸王之业的言论。其中有一段这样说：

2、"夫霸王之所始也，以人为本。本理则国固，本乱则国危。"意思就是说，霸王的事业之所以有良好的开端，也是以人民为根本的；这个本理顺了国家才能巩固，这个本搞乱了国家势必危亡。治理一个国家如此，管理一个单位也是这样首先，要培养人。在日常工作学习中，注重培养人的敬业精神。使他们经常保持积极的心态，教育他们要有服务意识，在服务上下功夫，要谨慎行事，工作中要有责任心，要有认真负责的工作态度，高标准，高质量的完成本职工作，做到尽职尽责。同时要经常对他们进行业务培训，进行岗位大练兵活动，使单位的每一名同志都成为"熟练工

3、”，从而大大提高工作效率。其次，要塑造人。如何塑造人呢？环境对人的影响是十分巨大的。人常说：“近朱者赤，近墨者黑”良好的社会环境，有助于养成良好的社会生活习惯，形成健康科学的社会观、人生观和价值观。而不良的社会环境则会把人引入歧途。因此，要为大家创造良好的工作生活环境，经常引导大家学习好的行为规范，领导干部要以身作则，自己带头，做出榜样，在潜移默化中影响周围的人，是人人都养成良好的工作生活习惯。这样无论对个人的修养还是对单位的声誉都大有裨益。第三，要尊重人。人与人之间的交流，都应建立在真诚与尊重的基础

4、上。人唯有尊重他人，才能尊重自己，才能赢得他人对自己的尊重。尊重他人不仅仅是一种态度，也是一种能力和美德，他需要设身处地的为他人着想,给别人面子，维护他人尊严。在单位领导和群众之间也应该相互尊重，设身处地的为群众着想。不要“只要牛儿挤奶，不给牛儿吃草”。具体讲，在遇到天冷下雪、刮风下雨等恶天气，领导应该能想到同志们如何上班来？有些领导在工作时，从来不分职位高低，但在发福利时就按职排辈，职务高，拿得多，职务低，发的少。这都是一些世俗的观念在作祟，将人划为三六九等。若是如此，谁还有那么大的工作热情，长此以

5、往，只能是机构瘫痪，人心涣散，工作效率低下，人人只想混日子。我们作为商务单位。如果能以人为本，培养人的精神，塑造人的素质，尊重人的人格。那么我们的商务事业就会蒸蒸日上，商务文化建设也会向前推动一大步。