车险客户寿险需求开发话术示范.doc

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1、车险客户寿险需求开发话术示范开场白客户经理：我是安邦保险公司的胡**，请问您是李先生吗？李先生：是啊，你有什么事？客户经理：您的车险还有两周就要到期，您看是我上门帮您办理续保还是您到我们公司来办理。李先生：那还是你过来办理吧！客户经理：好的，那我是今天还是明天来为您上门办理呢？李先生：那就明天吧，明天你到我公司来吧。客户经理：谢谢，我把我的电话发到您手机上，到时侯我们再联系。寒暄赞美，主题切入客户经理：您看看，这是您去年的承保信息，您不仅驾驶技术好，安全意识也很高，今年整体价格会有所下浮。这是今年的保费。李先生：可

2、以啊，那就按这个办理吧。客户经理：李先生，您给您的汽车买了这么高的保险，您人肯定比车更值钱吧，有没有考虑给自己或家人买份寿险产品？李先生：我对寿险可不感兴趣。客户经理；是这样的，我们安邦今年注册资本增资扩股到120亿，目前已成为全国第二大保险集团公司，为了回馈广大客户，我们特别推出一款全能的保险理财产品，我作为专业人士，建议您先了解一下，了解之后，您再考虑需不需要。李先生：不需要了解，我对这个没什么兴趣。客户经理：您看您的车险保单还要等一会才能拿到，反正闲着也是闲着，不如了解一下这款产品，打发一下时间吧。李先生：那

3、好吧，我就了解一下。产品讲解客户经理：我们这款产品叫价值成长999号分红保险李先生：那我每年交多少比较划算了，我现在没什么钱。客户经理：你先别着急，我先把这个产品的四个特点给您讲讲。这个产品是一个理财型的保险，它有快速见利、增值长利、满期足利和滚滚红利四个特点。首先是快速见利：李先生，你的收入代表你的生活品质，假如你未来收入降低，生活品质肯定会下降,价值增长999就是把你暂时用不到的钱，放进保险公司，让你终身拥有奖金和外快，你说好不好？而且从您投保第二年开始我们就有钱给您，每年按您保额的10%给付，所以它是一款快速

4、见利的理财产品。第二个特点是增值长利：随着年纪增大，身体健康状况最更需要补充营养，这个时候我会发现多了一些药品和营养品的开销。所以从您65岁开始，除开前面所说的每年领取的年金以外，还额外再增加基本保额的5%作为您的健康津贴。这份健康津贴可以作为您的这些开销的一个很好的补充，也为您养老提供了多一份保障。第三个特点是满期祝利：看您红光满面的面相，就知道您的福气很好，一定长寿。所以我们这款产品特别针对您这样长寿的客户，准备了一份丰厚的满期祝寿金。在您88周岁时，我们按照保额的188%支付您一份满期祝寿金。打个比方，您的保

5、额是4万元，那您满期还可以领到7.5万多元的祝寿金。加上之前跟您说的生存年金、健康津贴，和每年的红利，也是一笔不小的财富，您可以让自己和老婆的老年生活过的更加的滋润，也可以留给儿孙。第四个特点是滚滚红利。这款产品除了前面您能领到的之外，我们公司凭借自己雄厚的经营投资能力，把公司投资收益的70%通过红利方式返还给您（70%是国家规定的最低限额），让您可以获得更好的收益。而且这个红利是以复利的方式计息的，可以达到利滚利的效果，如果我们公司的经营效益一直不错的话，这也是一笔可观的收益。李先生：照你这样说，还是不错的。客户

6、经理：是的，是非常不错的一款产品。一般的情况下，总共会有200-300%的投资回报，如果我们公司经营效益好，回报率可能会更高。李先生：有这么好吗？那如果是我投资的话，要交多少钱呢？客户经理：您今天也挺忙的，我这里也还有些事情处理，我们另外约个时间详细介绍这款产品，您看行吗？李先生：现在就给我讲讲吧。客户经理：实在不好意思，因为我们公司另一个客户约了我，要购买这款产品，约好的时间快到了，我马上要赶过去，迟到了就不好了，您说是吗？您的车险办理好了，我这周三的下午来给您详细讲解这款产品，您看行吗？李先生：那好吧，那就周三

7、下午吧。