德盛纺织有限公司销售管理制度.doc

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1、湖南德盛纺织有限公司销售管理制度为理顺销售与生产、市场、财务、及销售内部管理之间的关系，特制订销售管理制度。一、公司销售管理组织结构及定员：总经理销售副总经理江浙销售公司二人广东销售公司六人隆源厂销售内勤一人总公司销售内勤一人销售三处一人销售二处二人销售一处二人一、销售计划管理1、年度销售计划：①由公司总经理根据全公司的生产经营目标制订出《年度销售计划表》（附表一）。②由销售副总经理根据《年度销售计划表》分配给销售公司。③由销售公司制订《销售计划实施方案》（附表二）落实到各业务员。2、月度销售计划：①由各分公司经理依据《年度销售计划表》和市场需求情况制订《月度销售

2、计划》（附表三）在每月的十五日前递交销售副总经理，销售副总经理每月的十八日交总经理（或办公室）。②各种零时销售计划由各业务员填报《销售计划单》（附表四）交分公司经理审核后报销售副总经理批准后，交生产副总经理安排。二、销售内勤管理1、总公司和隆源厂各设销售内勤一名。2、销售内勤主要职责包括：①负责建立《销售台帐》（附表五）并与财务相符。②负责销售部往来电话和传真及生产计划等信息的传递和处理。③负责开具各种销售出厂的票据。①负责依据公司制订的运输单价调配各种运输车辆。②负责协助各分公司业务员到工厂跟单管理。③负责每个星期五向各公司传真一份各厂成品库存表。④负责协助财务

3、催收各种货款回笼。⑤总公司内勤工资800元/月，另总公司直销按0.05‰提成奖金；隆源厂内勤900元/月。二、销售分公司的管理1、公司设立江浙销售公司和广东销售公司。每个销售公司设经理一名。2、江浙销售分公司主要以销售纯麻和麻棉制品为主。3、广东销售分公司作为公司的主要销售渠道，以牛仔用纱、毛衫用纱、针织用纱为主及各种棉布加工。4、两个公司在销售副总经理的领导下实行独立核算，江浙公司由总公司财务兼管；广东公司设专职会计，实行“收支两条线”管理办法。三、销售业务管理1、销售合同管理①对不是现款现货的业务原则上要求业务员与客户签订《销售合同》（附表六）②一百万元以下业

4、务的合同由分公司经理批准；一百万元至二百万元的业务合同由销售副总经理批准；二百万元以上的合同由总经理批准。③对确实不便签订合同的由业务填写《销售计划单》公司视为合同对待。①所有销售合同一式四份：客户一份，公司存档一份，公司销售部存档一份，财务存档一份。2、销售价格管理①公司实行每月统一报价和零时修改的办法对销售价格进行管理。②每月由销售副总经理制订《各品种销售价格表》（附表七）报总经理批准后下发到各分公司。③业务员允许在报价的基础上50元/吨的下限浮动；公司经理允许100元/吨的下限浮动；销售副总经理允许有200元的下限浮动，总经理允许300元/吨下限浮动，超过此

5、数需经三个董事讨论后实施。3、业务员的管理①本公司所用业务员必须与本公司签订《销售业务员上岗合同》（附件八）并要求业务员交押金二十万元（押金可视为公司短期借款按有关规定计息）没有交押金的必须由本公司股东推荐并由推荐股东在《销售业务员上岗合同》上签字担保。②业务员原则上划分到各公司管理，要求业务员必须做好《销售日志》（附表九）；签好《销售合同》；填好《客户档案》（附表十）；随时与工厂和客户联系，跟踪交货期和反馈产品质量。③各公司经理每月15日前向销售副总经理写出市场预测报告。1、客户投诉的处理①业务员每月向客户发放《质量投诉反馈表》（附表十一）向客户调查本公司产品质

6、量情况。②对客户的一般投诉责任业务员必须到现场处理，并填写《质量投诉反馈表》传真销售副总经理交工厂处理，工厂对所有《质量投诉反馈表》必须召开质量分析会，对处理结果和解决办法两天内反馈给销售部及公司。二、销售绩效考核管理（销售提成、公司经理绩效考核、业务员绩效考核、销售费用管理）㈠销售提成：1、总则：“总额提取、分项使用、自主分配、公司监督”。2、销售费用提取额度：一律按销售收入（工厂交货价和实际到帐为准）8‰包干。新加工生产的产品利润提取10%作为提成奖励。3、包干内容：工资、奖金、房租、差旅费、业务招待费、电话费、福利费等一切费用。4、核算单位：以公司为基本核算

7、单位，在财务部设立专项账户。㈡分公司经理绩效考核：1、基本工资：2、绩效工资：序号考核内容指标金额1月度奖月销售计划完成率2年度奖货款回笼率年度销售费用总提成其他业务提成3福利手机费㈢业务员绩效考核1、基本工资：组长津贴：2、绩效工资：序号考核内容指标奖励1月度奖销售计划完成率＊月销售额＊0.15%2年度计划完成率优胜奖全达到公司下达的计划完成率的95%以上95%-100%奖3000元/年；100%-110%奖5000元/月；110%以上奖10000元/月3年度货款回笼率完成奖年度货款回笼率达到98%以上奖1000元/年4其它业务提成㈣销售费用管理1、各分公司销售

8、费用由财务