目标管理程序.doc

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1、广州市燊雅精密五金制品有限公司GUANGZHOUCITYSHENYAPRECISIONMETALPRODUCTSCO.,LTD程序文件文件编号SY-QP-002文件名称目标管理程序制订部门管理者代表生效日期2013-4-16版次B2页码５/5文件修订记录页次章节修订内容版本/次发行日期修改人修改前修改后1-5全部公司组织架构的变更B0B12011-02-21阮成强1-541、文件抬头版面及修订版面更新2、客服部改为销售部3、质量目标统计部门由人力资源部改为总经办B1B22013-4-16孙庆云姓名日期编制审核核准广州市燊雅精密五金

2、制品有限公司GUANGZHOUCITYSHENYAPRECISIONMETALPRODUCTSCO.,LTD程序文件文件编号SY-QP-002文件名称目标管理程序制订部门管理者代表生效日期2013-4-16版次B2页码５/51目的及适用范围为满足客户和相关方对产品的各项要求，确保各项质量目标的顺利建立和达成，通过建立可衡量的公司总目标，并分解至相关部门及层级，以及对所有制定目标定期评定与考核，以确保目标的达成和寻求改善的机会，促进品质管理体系的良性循环，并促进公司发展。本程序适用于公司全面的质量计划工作。2定义质量计划（quali

3、typlan）——对特定的项目、产品、过程或合同，规定由谁及何时应使用哪些程序和相关资源的文件。3.职责3.1总经理负责公司质量目标的制定，并批准。3.2管理者代表a.负责策划建立、监督实施和持续改进公司质量管理体系；b.负责统筹质量管理体系的审核和管理评审工作；c.负责统筹各项质量目标的建立和实现评测；3.3各部门负责人负责配合公司整体质量管理工作的细化实施和监督管理工作；3.4各级职员负责按照相关的要求执行实施具体的工作；4控制内容公司对整个质量体系和产品质量实行策划管理，在正常的运作下，实施执行以下的各项工作来实现公司策划管

4、理的目的。4．1质量体系的策划为使公司质量管理体系得以有效实施，对公司质量管理体系实行如下的策划管理：4.1.1对公司运作中各项职能进行合理的组织，并确定组织中各级职能人员的职责、权限和沟通合作关系。并委派一名管理者代表承担相关的管理责任；4.1.2结合运作管理过程的需要，建立包括企业经营方针、目标、质量手册、管理程序、作业指导书、工程规格、检验标准和可证明质量体系有效运行的资料记录等文件化的质量管理体系；并在组织中通过沟通、宣传和培训等方式，使文件化的运作体系得以有效实施；4.1.3评估运作所需的资源，包括：人力资源、设备、设施

5、、技术、环境、物料、能源、动力、资金、信息等一切资源，并确保这些资源可得到及时和有效的提供；4.1.4通过对质量管理体系的审核、对客户满意度的测量评估和管理评审，以证明质量管理体广州市燊雅精密五金制品有限公司GUANGZHOUCITYSHENYAPRECISIONMETALPRODUCTSCO.,LTD程序文件文件编号SY-QP-002文件名称目标管理程序制订部门管理者代表生效日期2013-4-16版次B2页码５/5系有效运行，同时获得纠正、预防和持续改进的机会。4．2产品实现的策划为使产品实现过程得以顺利实施，对公司产品实现过程

6、实行如下的策划管理：4.2.1研发及工程部统筹对产品的各项输入要求进行评估、验证和确认，确保设计的输出是在产品实现过程中是可以顺利实行的；在设计确认后编制和发出完整的产品规格书和物料清单；4.2.2销售部统筹产品实现的要求（诸如交期、包装、运输、检验等）进行了解和评估，清楚了解客人订单要求，确保有足够的时间和资源可满足客人的要求。销售部对已确认的订单的产品做出整理和统计，随时掌握和了解公司订单和产能的配合情况。编排产品的客人交付要求计划给物控部。4.2.3物控部根据客人验货和交付要求，结合产品和物料库存、产能以及物料使用及供给情况

7、等，编制主生产计划和明细的物料需求计划：4.2.3.1外购零部件物控部根据物料需求计划要求；编制申购计划经总经理或其指定代理人核准并发出相应采购订单，并按物料需求计划的要求跟进供应商按质、按量、按时交货。对于采购周期长的零部件，可根据公司的预测进行提前采购或保持一定的库存量。4.2.3.2公司内部生产加工的零部件生产各部门根据自身的生产周期、产能、设备等各方面的情况，配合主生产计划的要求安排零部件（含各类产品）的生产，按时、按质、按量、配套将零部件的加工完成。a.其他的各相关部门，如仓储运输、人力资源、设备、维修、动力、厂务后勤等

8、，需密切配合产品实现所需的各项工作，确保产品实现过程顺利进行。b.物控部负责监督和跟进各产品的生产进度。物控跟单和生产各部门主任，必须密切关注零件物料的交付供给情况，任何将可能对主生产计划造成影响的，必须提前两个工作日向物控主任报告。任何将可能对客