企业组织制度流程建设调查问卷.docx

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1、企业组织制度流程建设调查问卷温馨提示：您好！首先，感谢您参加制度流程优化问卷调查工作。为更好的服务与公司制度流程建设，建立完善的制度流程体系，请您结合目前公司制度流程运行现状，目前工作中制度流程存在的问题及改进意见，认真填写。您问卷填写的完整性和严谨性，将为公司管理水平提升做出贡献。我们将以严谨的职业态度，对您填写的问卷严格保密。本问卷仅针对制度流程本身，不针对任何个人，更不会影响关于您的工作评价。我们希望得到您的支持与配合，作为公司制度流程优化的方向和重要参考，请您认真、客观、完整填写以下内容。感谢您的支

2、持与参与！一、组织管理部分1、您认为目前公司组织架构能否支撑战略目标及业务运作需要？（）A、很好支撑B、较好支撑C、不确定D、难以支撑2、您认为公司组织架构管理层级及管理幅度设置是否合理？（）A、非常合理B、比较合理C、基本合理D、较不合理3、您认为公司的部门设置合理吗？（）A、非常合理B、比较合理C、基本合理D、较不合理4、您认为公司部门的职责划分明确吗？（）A、非常明确B、比较明确C、基本明确D、较不明确5、您所在的部门内部的职责分工明确吗？（）A、非常明确B、比较明确C、基本明确D、较不明确6、有没有

3、出现过不确定是否由自己负责，或属于自己的工作却没有权力去实施？A、经常出现B、有时出现C、偶尔出现D、很少出现7、在您向上级请示工作时，上级是否经常需要请示他的上级才能批复或确定？（）A、经常出现B、有时出现C、偶尔出现D、很少出现8、您是否出现过多个领导向您分派任务，或想多个领导汇报工作的情况？（）A、经常出现B、有时出现C、偶尔出现D、很少出现9、在您的工作需要其他部门配合协助时，相关部门配合情况如何？（）A、很好B、比较好C、不太好D、非常很不好10、您能及时了解到公司或所在部门和您所负责工作相关的信

4、息吗？A、经常能够B、基本能够C、偶尔能够D、很少能够11、部门间是否存在推诿扯皮现象？（）A、经常存在B、偶尔存在C、不存在D、说不清12、如果存在推诿扯皮问题，您认为主要原因是什么？（可多选）（）A、部门职责划分不清B、业务流程不合理C、制度不健全D、部门本位主义重E、员工解决问题的积极性不够F、业务部门分割严重，协调难度大G、其他13、您认为公司组织结构方面存在的主要问题有哪些？（可多选）（）A、高层管理事无巨细，越级指挥和多头指挥现象存在B、重要管理职责缺失C、部门间职责界定不清晰，存有职责交叉、重

5、叠现象D、部门设置不合理，分工不明确E、部门岗位甚至不合理，岗位职责不明确F、公司对下属各单位监控不力，缺乏有效激励机制G、其他14、您认为目前公司急需解决的组织管理问题有哪些？（可多选）（）A、各部门及业务间信息沟通不畅B、组织层级不清晰C、职责不清，责权利不匹配D、多头领导和管理真空问题E、岗位设置不合理F、部门间配合问题，协调难度大G、其他二、制度流程部分1、您认为企业目前管理制度流程建设情况如何？（）A、整体制度流程体系完善、合理B、总体完善、合理，但部分部门制度流程不够完善、合理C整体制度流程体系

6、不完善D、整体制度流程体系不合理情况较多2、在您所经办的业务范围，您是否清楚公司制定了哪些制度流程？（）A、很清楚，并对相关制度流程内容很熟悉B、知道有哪些制度流程，但对内容仅有大概印象C、不清楚具体有哪些制度流程，但从事具体工作时，会先学习相关制度流程D、不清楚具体有哪些制度流程，但从事具体工作时，会咨询他人3、您认为公司现有制度流程执行情况如何？（）A、都得到了有效执行B、大部分都得了有效执行C、少部分得到了有效执行D、基本未执行4、您认为公司的工作流程顺畅吗？（）A、很顺畅B、有依据，但不是很顺畅C、

7、无依据，但按习惯开展也较顺畅D、不顺畅5、公司的制度流程是否组织相关人员进行了宣贯与学习？A、都组织了宣贯与学习B、大部分组织了宣贯与学习C、看情况，有时有有时无D、基本都未组织宣贯与学习6、公司制度流程在日常工作中执行程度如何？A、严格执行，一旦违反将严厉处罚B、执行，但监督少，较宽松C、选择性执行，部分制度流程不太适用D、基本未执行，制度流程形同虚设7、公司的制度流程的运行情况有监督检查吗？A、有部门有组织有计划的开展监督检查，并跟进整改结果B、领导会不定期检查，没有持续开展C、出现问题时，会安排开展监

8、督检查D、基本没有开展过这类监督检查8、公司的制度流程是否可以根据实际情况及时更新，适应发展需要？A、会定期评估更新B、出现问题时会更新C、更新较少D、基本没有更新过9、您认为公司在制度流程建设上存在哪几方面问题？（可多选）（）A、制度流程太多，没办法执行B、制度流程不规范，不好执行C、有制度不执行，领导的决策就是制度D、政策缺乏连续性，朝令夕改E、政策不稳定，存在随意性F、公司制度存有彼此矛盾的地方，无人修改，