客房管理系统需求说明书.doc

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1、红苹果酒店客房管理系统项目需求说明第一部分引言1.1编写目的需求说明书有时候也被称为规格说明书，本规格说明描述了红苹果酒店客房管理系统的要求，并且作为各方面沟通的依据，也为下一步工作提供基准。软件开发小组的每一位成员应该阅读本需求说明，以明确项目最后要求完成的软件产品的特点。经使用方认可的需求说明将作为产品特征评价、仲裁的重要参考。1.2背景说明：A、软件系统的名称：红苹果酒店客房管理系统B、任务提出者：红苹果酒店客房部开发者：清华IT襄樊培训中心ST0723**小组C、本系统将是独立的系统，目前不与酒店其他系统整合，所产生的输出都是独立的。本系统将使用MS-SQL2

2、000作为数据库存储系统..NetFramwork作为运行环境。1.3定义序号详细名称简称1红苹果酒店酒店2红苹果酒店客房管理系统客房系统3具有最高权限的系统管理者（默认：admin/123456）管理员用户4已经注册的普通操作者（只能操作开房、退房）普通用户1.4参考资料相关的文件包括：A、红苹果酒店的内部文件《红苹果酒店客房管理系统案例研究项目》；B、红苹果酒店客房管理系统案例研究项目分析会议备忘录；C、《红苹果酒店客房管理系统案例研究项目可行性分析》；参考资料：A、清华IT97《基于软件开发项目的毕业设计》；B、国家标准《软件需求说明书（GB856T——88）》

3、；C、亚马逊管理系统软件的需求说明；合同：A、《红苹果酒店客房管理系统案例研究项目合同20080218-2》；第二部分任务概述2.1目标随着计算机技术的发展和计算机的普及，红苹果酒店为了提高管理效率，减轻员工的工资强度，提高保存数据的完整性和信息的准确性，达到“无纸化办公”标准，从而达到提高经济效益的目的。特委托清华IT襄樊培训中心开发一套酒店客房管理系统，来很好的为企业的日常运作服务。该软件的用户是普通操作员用户与系统管理员用户。该软件具有下列特性：1.管理员可以添加、更新或删除有关“客房系统”中的客房信息；2.管理员可以添加、更新或删除有关“客房系统”中的客房收费

4、标准信息；3.管理员可以删除有关“客房系统”中的普通用户信息；4.管理员可以添加、更新或删除有关“客房系统”中的旅客信息；5.管理员用户可以在“客房系统”中通过数据服务来浏览和打印任何系统的详细信息。6.管理员用户可以在“客房系统”中激活或锁定某个普通用户。7.管理员用户可以在“客房系统”中对系统所有信息进行备份。（可选）8.普通用户可以为旅客开房入住、结账退房。9.普通用户可以修改旅客的登记资料。10.普通用户可以修改自己的密码。本项目是一个独立、完整的项目，目前不提供其他系统的接口。2.2用户的特点本系统将在红苹果酒店的前台上使用，使用者为前台服务人员和系统管理人

5、员，这些人员在计算机的应用、使用上不存在障碍，他们以往有使用过类似系统的经验，并且都在计算机的操作和使用方面得到过相关的培训。根据业务的频繁程度，系统每天操作完成一个功能点应该在3000-30000次之间。用户对界面的友好性，有一定的要求。本系统的规模比较小，并且将提供为期两天的操作、安装培训，以达到其熟练使用的目的。2.3假定和约束根据合同的规定，已经有的约束条件包括：A、本系统的预算在50万元（人民币）；B、本系统的最后的交付日期是2008年3月15日，并且包括安装、培训，系统要求在2008年4月正常投入使用；假设：A、红苹果酒店能够提供交付测试的环境；B、红苹果

6、酒店能够参与到需求的核准工作；其他相关的假定和约束条件将进一步补充。第三部分、需求规定3.1对功能的规定（1）、客房管理客房的种类信息、房费标准、详细信息全部通过终端保存在数据库服务器，管理员可以对这些信息进行增加、删除、修改和查询操作。软件应该提供对管理员的增加、删除、修改和查询操作。（2）、旅客管理同样，旅客的信息全部通过终端保存在数据库服务器，管理员和普通用户可以对这些信息进行增加、删除、修改和查询操作。软件应该提供对旅客的增加、删除、修改和查询操作。（3）、数据服务管理员可以对数据库服务器这些信息进行备份和打印报表。软件应该提供对数据的进行备份和打印报表的操作

7、。（4）、用户帐户管理同样，用户信息全部通过终端保存在数据库服务器，具有最高权限的管理员可对普通用户信息进行激活、锁定和删除操作。软件应该为管理员提供对普通用户的激活、锁定和删除操作。同时，普通管理员可以为自己修改登录密码。软件应该为普通用户提供修改密码的操作。3.2对性能的规定3.2.1精度1、在执行数据（客房、旅客、用户、房费）增加的时候，不允许出现因为程序的原因导致增加操作失败，也不允许发生重复增加的数据；2、在执行数据删除操作的时候，不允许因为程序的原因发生多删除数据、删除失败的情况；3、数据的修改也要求保持对应的准确性；3.2.2时间特性要