品牌形象与购买意图关系测评问卷(修改).doc

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1、品牌形象与购买意图关系测评问卷亲爱的同学你好：此问卷主要是研究你对手机品牌的了解，所设计的问卷内容，目的是要了解哪些因素会影响你购买手机的决策，以便研究消费者行为。本问卷填答采取匿名方式，仅为学术研究，敬请安心填答。非常感谢您的大力协助！本问卷采用李克特量表，从左至右分别是“非常同意”、“同意”、“一般”、“不同意”、“非常不同意”。请就下列问题勾选您认为适当的答案，谢谢您的合作！问卷开始您所有拥有的手机品牌是①诺基亚②摩托罗拉③三星④LG⑤索尼爱立信⑥iPhone⑦联想⑧步步高⑨OPPO⑩其他②第一部分

2、:企业形象这部分问卷内容主要是希望了解您所用手机品牌的制造商和提供商形象是否会影响您对该手机的看法：非常同意同意一般不同意非常不同意1、该公司规模很大√2、该公司实力很强√3、该公司历史悠久√4、该公司在业界很有权威√5、该公司具有很强的研发和创新能力√6、该公司市场份额领先√7、该公司有强烈的社会责任感√8、该公司有明显的环保意识√9、该公司顾客服务意识强√10、该公司员工形象良好√第二部分：产品/服务自身形象此部分问卷内容设计，主要是想了解您对您所拥有手机产品形象的看法：非常同意同意一般不同意非常不同

3、意1、我认为这种手机的价格是昂贵的√2、我认为该手机基本功能效果良好（通话质量、信号、短信）√接下页3、我认为该手机附加功能比较齐全（彩屏、拍照、游戏、上网等）√4、我认为该手机技术含量较高√5、我认为该手机十分耐用√6、我认为该手机的售后服务是令人满意的√7、我比较喜欢这个手机的颜色√8、我认为手机款式多样且翻新快√9、我认为该手机款式时尚现代√10、我认为该手机外型美观大方√第三部分：使用者形象此部分问卷内容设计，主要是想了解您对该手机品牌使用者形象的看法：非常同意同意一般不同意非常不同意1、这个品牌

4、让我觉得很有品味√2、这个品牌让我很骄傲√3、使用该品牌的大部分是年轻人√4、使用该品牌的大部分是女性√5、使用该品牌的大部分是中低收入者√6、使用该品牌的大部分是受过良好教育的√第四部分:品牌购买意图此部分的内容是希望能了解您对该品牌的购买意图：非常同意同意一般不同意非常不同意1、如果我购买手机，我会购买此品牌√2、如有亲友要买到手机，我会推荐此品牌√3、我会坚持购买这个品牌√4、我觉得没有其他别的品牌可以替代该品牌√5、在产品品质相当情况下，相对于其他品牌，我愿意花更多的钱去买该品牌产品√6、我会购买

5、这个品牌推出的新产品√7、产品价格变化对我购买影响不大√个人基本资料1、性别：①√男②女2、您现在是大几学生？①大一②大二③大三④√大四⑤研究生本问卷到此结束，谢谢您的合作！！！3、您每月的生活费为：①√800以下②800-1500元③1500-2000④2000以上