、腾讯项目通道能力素质模型V1.0.pdf

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1、能力项评估要素1行为标准2行为标准3主动学习本业务领域知识，能有学习愿望，能够在指够融会贯通，积极共享。?提交参加基础业务积极的学习愿望，主动学习，?列举过往1年中学习导或者要求下进行学习积极寻求和创造学习机会，善培训或自学内容的资保持专业知识技能的更新。掌握的知识、技能及。用学习资源，超越岗位需求，料证明、学习体会或能够自学或主动向他人学习本与工作的关系学习/提炼能够通过示范式、教练学习自身业务领域以及相关业用之于工作的证明业务领域内的知识、技能。?举证过往1年中使用能力式学习或者指定的学习务领域的知识，具有?完成要求的培训并了解专业领域的最新发展情况领域内新技术、方法资源掌握做

2、好自身岗位能够运用所学知识举一反三，通过对应的考核并努力在工作中运用，创造符等在工作中的成果体工作所需要的知识、技能够与团队成员交流和分享相合岗位要求的绩效。现能、工具和信息等。关知识、经验，创造良好绩效。?提交过往1年中主持?能够准确、清晰的表达观点，?能够和项目内成员进行准确沟?有主动沟通的意愿，的项目中沟通协调会实现跨部门有效沟通；通，有效传递信息沟通内容能能够完成普通沟通任议纪要及后期的目标?具备出色的演讲能力；?举证过往1年中项够准确的理解和被理解；务；达成情况报告?能够主持大型会议（50人以目内部的沟通会议?能够主持中型会议（15人沟通、谈判?能够主持小型会议(5?列举

3、过往1年内编写上）；的纪要和解决的主内）；能力人内）；的重要书面文件?具备扎实的写作功底，所整素要问题以及书写过?书面表达清晰、言简意赅；理书面资料主体突出，条理清?能够完成会议纪要、?提交过去1年中参与的文书资料?能够较好的完成项目内的谈判质素邮件等一般性文书资谈判和协调解决的项晰，有助于辅助得出结论；工作,并且能够在项目组内协调模质料；目记录?能够完成跨部门谈判工作,并工作进展；型且能够协调这些项目间的工作进?乐展观；面对内部外部挑战及挫折，勇于承担挑战和失败，在?乐观、积极，能够快举证在过往1年工作?能够积极对待支持和反对的声举证过往1年中听取负逆境中成长；速融入团队；中团队

4、融入、工作创音,接受负面意见，并且能积面反馈、解决问题达成?压力情境下，能很好地处理情承压能力?能够控制情绪，避免新的例证或直接上级极主动地解决问题目标的例证绪问题，保持良好的工作效率；不适当的表达、项目负责人的评价?善于调节个人情绪，采取实际行动有效地缓解压力?能够承担有挑战性项目或工作任务，执行力并按要求高质量完?能够积极接受一定难度的工作成；?列举过往1年中本任务，并按要求完成；?提交过去1年中所接?能够全面分析抓住项目关键?能够严格按要求及预受的具备难度的工作，人负责的至少1个?能够准确理解上级所交代的工因素，建立明晰并富有挑战性目定计划完成所接手的工小型项目的项目计作，主

5、动思考如何完成任务；并举证为达到目标所标，并努力达到目标；作任务。划和执行情况及结?能够及时反馈与沟通任务进采取的有效办法，最?善于应变以保证工作的执行，果展情况；终结果及对应总监的并能不断改进积极寻找办法提评价高工作成果或工作效率。第1页，共8页?懂得正确识别项目干系人；?了解项目管理的基本?懂得通过合理任务分解，资源概念；?提交过往1年中所负责分配制定有效项目计划；?熟悉项目数据分析和度量；?了解项目管理的9大项目的计划，跟踪表及?熟悉有效项目估算方法；?熟悉风险管理方法；知识领域及5个管理过相关过程文档，并说明?列举自己所了解或?熟悉项目跟踪和控制方法；?熟悉目标管理方法；程

6、；各项知识的综合运用情专业知识掌握的项目管理相关?熟悉80/20原则在项目管理上?熟悉绩效及成本管理；?了解项目管理基本工况；知识和工具的灵活运用；?熟悉团队及人员管理；具和方法?举证自己所参加过的项?熟悉敏捷项目管理，并能灵活?具备项目管理领域专业资质?了解常用项目管理工目管理培训及相关证明运用于工作中；认证；具；材料；?熟悉项目质量管理；?熟悉常用项目管理工具及使用?了解行业内常见的公方法；?掌握行业内常见的公关危机和应?熟练掌握行业内常见的公关危关危机和应对方法；?列举常见公关危机对方法；机和应对方法；?了解互联网相关法律和应对方法；?掌握互联网相关法律知识，如：?列举掌握的

7、常见公关危?熟练掌握互联网相关法律知知识，如：合同法，?列举了解的法律知合同法，专利法，公司法，税法；机和应对方法；识，如：合同法，专利法，公关联知识专利法，公司法，税识；?掌握与业务相关的财务知识，?列举掌握的法律知识；司法，税法；法；?列举了解的财务知如：三大报表，重要的财务指标，?列举掌握的财务知识；?熟练掌握与业务相关的财务知?了解与业务相关的财识；业务相关税收等；识，如：三大报表，重要的财务知识，如：三大报务指标，业务相关税收等；表，重要的财务指标，?列举所