市场分析与细分案例答案.doc

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1、案例一“Zit”果仁巧克力1．消费者的购买决策受哪些因素的影响？答：消费者的购买决策很大程度上受社会文化因素、个人因素和心理因素的影响。2．什么是影响消费者的购买决策的文化和亚文化因素？答：文化属于意识形态的范畴。文化根据一定的标准划分为若干亚文化群，主要有民族亚文化群、宗教亚文化群、种族亚文化群和地理亚文化群，处于不同文化群的消费者，导致不同的消费行为。3．“Zit”果仁巧克力销到美国后，却未受到人们欢迎的现象属于哪种亚文化因素？为什么？答：属于地理亚文化。不同的地理区域有其不同的风俗习惯、生活方式、饮食习惯、爱好等，这些都会影响各地区消费者的购买决策和购买行为。

2、（可让学生适度发挥）案例二“拿掉”与“添点”1.什么是动机，动机是怎样产生的？答：人的需要产生动机，有了动机才会产生各种行为。2．消费者购买动机按其内容不同，可划分为哪些类型？答：消费者购买动机按其内容不同，可划分为求新动机、求美动机、求好动机、求廉动机、求实动机、好奇动机、求安全动机、求时尚动机等类型。3.“拿掉”与“添点”体现了消费者的哪种动机？答：“拿掉”与“添点”体现了消费者的求实，求廉动机。案例三1.市场定位策略有哪几种？　　　迎头定位策略、避强定位策略(把产品定在第二象限)、重新定位策略　　2.可口可乐采用了哪种市场定位策略？重新定位策略3.百事可乐采用

3、了哪种市场定位策略？　迎头定位策略