建筑装饰工程有限公司设计师管理手册.doc

《建筑装饰工程有限公司设计师管理手册.doc》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在教育资源-天天文库。

1、此文档收集于网络，如有侵权，请联系网站删除建筑装饰工程有限公司buildingdecorationprojectCo.Ltd设计师管理手册2008—3此文档仅供学习与交流此文档收集于网络，如有侵权，请联系网站删除目　　录1．设计师培训细则2．设计师管理制度3．设计师工作内容服务流程及注意事项4．设计师工作待遇与定额5．设计师的责任6．辞职、辞退及开除的规定7．激励机制奖金制度8．区域设计师绩效考评9．设计师日常工作行为规范条例10．设计师报价规范条例11．设计师图纸规范条例（施工图纸）12．设计师签订

2、合同规范条例13．设计管理中心合同交接程序14．装饰设计报价15．协议书16．设计管理中心退单流程17．设计管理中心样板间参观流程18．设计师灰色收入处罚办法19．设计师私单处罚办法此文档仅供学习与交流此文档收集于网络，如有侵权，请联系网站删除设计师培训细则一、公司情况：企业文化□企业精神务实合理追求卓越□企业人才观为人才创造一个能施展抱负和才华的良好舞台公平的竞争机制使自己成为人才大胆启用人才大胆——需要胸怀和勇气吸引——需要品德和利益启用——需要方法和管理识才——需要水平和眼光有德有才能干事，有德

3、无才耽误事，有才无德能坏事贤者为上、能者为中、劳者为下、智者为三者之侧。□企业的人格观唯智者不惑，勇者不惧，诚者有信，仁者无敌，团队精神是企业发展的基石□企业质量方针今天的质量—明天的市场以一流的服务使顾客感动此文档仅供学习与交流此文档收集于网络，如有侵权，请联系网站删除设计师管理制度一．考勤制度1．日考勤时间为早9：00—17：30，（如市场作息时间有变化则以市场作息时间为准），午餐时间为12：00至13：30；2．每周六、日为必须上班时间，无故不到者扣发当日双倍工资，节假日根据公司统一安排休假；3

4、．旷工一天扣发1.5天工资，并警告处分（以设计师当月工资为准）；4．除必须上班时间外，设计师根据自身情况，安排一天固定休息，有特殊情况必须提前一天申报本设计室经理，经批准后方可休息，否则按旷工处理；5．设计师因正常理由申请事假，应事先得到本设计室经理同意后上报设计管理中心批准并上报人事行政部，事假属无薪假期，被批准文件需在人事部存档。6．若有约定外出或需晚到，须向设计室经理汇报，否则按无故迟到处理，迟到处罚规定按各设计室内部规定执行；7．设计室每周固定例会时间并制订例会制度，非正常理由均不得无故不到，

5、否则按部门有关例会制度处罚；8．设计师在市场搞好自身环境卫生，禁止吸烟，发现一次罚款100元；9．设计师轮流值勤，打扫卫生并考勤，有事外出或休息必须委托他人代理。设计师工作内容服务流程及注意事项此文档仅供学习与交流此文档收集于网络，如有侵权，请联系网站删除1．积极热情地接待客户，进行义务咨询服务，并填写《客户洽谈表》，此单据为第一次与客户交谈时的第一手资料，对客户的第一感觉公司也是非常正规而且对于客户是很尊重的一种表示；2．免费为客户做好工程预算、平面图、顶面图；3．为客户提供免费看样板间的服务；公司

6、每周四由工程管理中心提供给各设计室样板间单，所有工地均是在施工地，尽量避免将样板间地址直接提供给客户自己去，可以通知客户跟我们的每周市场的看样板间班车去参观样板间，或者可以安排好自己的时间陪客户一起去，效果更好。注意：决定去工地时必须提前与工地现场工长电话联系一下，以免出差错（工地没人或很杂乱等现象）；4．对工程进行实地测量服务（视情况免费或收费），装修订金收费标准：按建筑结构120平米以下500元，120平米以上800元，复式1000元，别墅2000~5000元；必须认真填写《量房受理单》，单据中明

7、确表示此项费用是不退的，在首期款中扣除；如另收设计费取费标准为30~80元/平米（视情况订）；设计师收取的量房订金（因各种原因未在公司施工的，定金不退还）、设计提成按40%提取，公司在二个月后在工资中发放；5．做出标准施工图、合同预算书（奥贝特电子报价系统）、并呈送设计室经理检查；报价中一些注意事项：报价中可做水电预收，但水电预收项目不打折；报价中凡遇木制作二选一；6．签订合同，包括：工程合同一式三份（公司、客户、市场）、工程报价单、图纸（原房结构图、平面图、顶面图、水位施工图、电位施工图、尺寸详细的

8、门图、设计项目及木制作等施工图），所有报价图纸必须有设计师及客户签字认可，图纸必须签“同意施工”，如遇待订项目应标注清楚，月底前将所差图纸补齐后上交设计管理中心；签订合同同时，请客户交纳首期款或工程造价10%以上的工程定金；此文档仅供学习与交流此文档收集于网络，如有侵权，请联系网站删除7．在交谈过程中，必须向客户介绍主材代办的品牌，如客户有意订购公司代买的品牌主材时，通知市场内主材代办人员，代办员与客户联系签订主材合同，同时设计师可得到相应的主材提成2%