堂药房医保管理制度.docx

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1、此文档收集于网络，如有侵权，请联系网站删除百信堂药房医保管理制度1、专人负责操作，操作人员必须严格按照操作规程开、关机；2、定期杀毒，确因业务需要使用软盘传递数据时，要先对软盘进行杀毒处理。3、禁止微机网络中安装其它软盘、光盘、严禁在网络系统和微机上玩游戏、上网。4、每天必须至少下载一次医保参数和黑名单，上传一次医保参数。5、必须无条件为医保人员IC卡上账，不得收取任何费用。6、刷卡时必须输入药名，不是目录上的药名不能刷卡。7、对医务人员人员所咨询的问题应热情解答。8、特殊慢性病处方配药时，必须按照处方剂量和数量配药，如处方出现医务人员目录外药品，应告知患者属于自付，不能报销。9、老干门诊购药

2、，必须收取老干在医疗机构开具体的本人签字的处方，并且必须在“老年医疗手册”上登记。百信堂药房此文档仅供学习与交流此文档收集于网络，如有侵权，请联系网站删除含麻黄碱复方制剂销售制度根据国家相关法律法规、为加强含麻黄碱类复方制剂药品的管理，防止此类药品流入非法渠道，特定本制度：一、药品企业应加强营业员对含麻黄碱类复方制剂知识的学习和培训。二、门店销售含麻黄碱类复方制剂知心朋友做到问病卖药，严格执行此类药品一次性销售不得超过2个最小包装的规定，销售后登记于含“麻黄碱类复方制剂”销售登记表中。三、在销售此类药品时，应由营业员会同质量管理人员核实购买人实际使用情况，身份证等情况。四、药品经营企业发现含麻

3、黄碱复方制剂药品购买方有异常情况时，应立即停止销售，并向所在地县级以上公安机关和食品药品监督管理部门报告。五、各零售药店要加强对含麻黄碱类复方制剂药品的监督管理，严格执行药品分类管理的有关规定，以确保含麻黄碱类和方制剂的药品的销售安全。此文档仅供学习与交流此文档收集于网络，如有侵权，请联系网站删除销售管理制度一、药品经营人员必须经过业务培训，并经健康检查合格后方能上岗，并穿戴工作服，配戴上岗证。二、药品的标签，应标明品名、规格、产地、价格等，备有必要的产品说明书和产品介绍资料，便于顾客选购时参考。进口药品应有符合规定并加盖有供货单位红色印章的《进口药品检验报告书》和《进口药品注册证》复印件。三

4、、药品陈列应清洁美观，摆放要做到药品与非药品分开，内服药与外用药分开，处方药与非处方药分开。药品要按用途或者剂型分类陈列，非药品类应有明显标识，避免误导消费。四、营业员接待顾客应主动热情，应设有服务台或意见薄，随时听取顾客的意见和建议。五、营业员根据顾客所购药品的名称、规格、数量、价格核对无误后将药品交给顾客，对缺货药品应认真登记，及时传送药品信息，及时保证人民群众购药的需要。六、严格把好药品质量销售关，不合格药品坚决不销售，顾客反映药品质量问题时，要及时处理或必要时上报药品监督管理部门。此文档仅供学习与交流此文档收集于网络，如有侵权，请联系网站删除药品拆零销售的管理为了使药品拆零销售规范化，

5、减少人为对药品的污染，特制定本规定：一、为满足顾客要求，药品可进行拆零销售。但易吸潮变质、拆零后不易保存的品种不宜拆零销售。二、药品拆零时，操作要规范，要防止污染。应采用污渍、干燥的药匙作为拆零工具，不得用手或其它不洁物接触药品。药题使用前、后要用灭菌药棉擦试干净，放在固定的位置。三、要用专用的药袋盛装拆零药品，在药袋上写明品名、规格、批号、有效期、用法、用量、注意事项、药店名称等内容，并向顾客交待清楚。四、拆零后的剩余药品要保留原包装，并及时封存好，存放在指定的拆零专柜内。五、拆零药品要有原始记录，记录包括品名、规格、生产厂家、有效期、首次拆零时间、每次拆零的数量、售完时间。此文档仅供学习与

6、交流此文档收集于网络，如有侵权，请联系网站删除药品零售企业的质量管理规定为贯彻执行《药品管理法》、《药品经营质量管理规范》（GSP）等法律法规，确保经营药品质量，切实维护消费者用药安全与合法权益，特制定本规定：一、零售企业营业员根据有关法律法规，对使用者正确介绍药品的性质、性能、用途、用法、用量、禁忌和注意事项等内容，不得夸大宣传和滥行推销。二、严禁以任何形式销售假劣药品，凡质量不合格，过期生效和变质的药品不准销售，对存货日久及质量可疑的药品应按时送检、经检验合格后方可销售。三、销售特殊管理的药品，应严格按有关规定进行销售，切实做好管理工作，不得违反规定进行销售。四、营业场所必须保持明亮整洁，

7、每天量少清洁门面及货场所一次，每季至少要清洗招牌一次，保持清新舒适卫生的环境。五、营业人员必须按规定每年体检合格。并保持个人卫生，文明服务，优质服务，坚持问病卖药，防止发生差错事故。六、全体人员必须切实做好经营药品进、销、存各环节的各项质量管理工作，把好质量关，杜绝假冒伪劣药品进出。凡销售假冒伪劣药品、视情节和后果将依照有关法规进行处罚。此文档仅供学习与交流此文档收集于网络，如有侵权，请联系网站删