互联网时代的传统企业电商转型高级研修班.doc

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1、互联网+时代的电子商务与网络营销高级研修班邀请函时代背景：未来的文盲不再是不识字、不会计算机，而是不懂电子商务！生活中不懂电子商务将寸步难行：大街上打车要“滴滴”，超市里买包榨菜要“银联电子钱包”支付……商场中不懂电商的老板将下岗，不懂电子商务的高管将被淘汰，不懂电子商务的员工将会失业，因为：营销要数字网络化了，加工制造要工业4.0了，零售终端要大数据了，运营管理要云计算了……互联网+时代，每一家企业都是电子商务企业，每一个岗位都涉及电子商务！如果你不想落伍时代，赶紧了解电子商务！如果你想领先时代，马上精通、掌握电子商务！课程背景：电子

2、商务技术日新月异，商业模式层出不穷，LBS、NFC、O2O创客、威客……令人应接不暇，眼花缭乱，如果你不想雾里看花，而是想高瞻远瞩，指点江山，那么把握电子商务本质，看清其发展趋势便是你的必杀器。如果你想在应用电子商务时，得心应手，随心所欲，那么了解电子商务支付、安全、营销这些基本应用技术便是你的必备知识。如果你掌握了规律、具备了知识，仍然不会运用，那是因为你还没有看清高手们背后运作的门道。课程收益：来参见我们的课程吧：ü我们将和你在回顾互联网发展的进程中的重大事件中，看清电子商务的本质，把握未来发展的趋势，使你洞若观火，处变不惊。ü我们

3、将以最通俗的语言、形象的比喻阐述电子商务的基本知识，不管你以前有没有信息知识基础。根基扎实，你方能任意驰骋，以不变应万变。ü我们将以系统的网络营销思考方法，详细的操作步骤，实战的经验技巧，告诉你电商运作并不复杂，任何事物都是有规律和方法可循的。ü我们将以最经典、最新的电商案例，抽丝剥茧，向你展示电商大咖们宏伟巨制、奇思妙想、处心积虑，从中把握电商的真谛。参训对象：如果你想——对电子商务有一个全面、系统了解，理清电子商务发展的来龙去脉，在纷繁复杂的电子商务发展形势下，依然能够头脑清醒，明确自身企业的目标以及个人的职业方向。那么本次课程将是

4、你的最佳选择！如果你想只想深入了解和掌握电子商务某一方面的知识和技巧，那么请你选择我们对应的其他课程！本课程的主要对象是公司董事长、总经理、副总经理、市场运营总监、网站运营总监、市场总监、网络营销总监等中高层管理人员。课程大纲：第一部分电子商务基础第一章电子商务概述一、电子商务现状与发展趋势1.中国电子商务发展现状2.中国电子商务发展趋势1)O2O模式真正落地2)移动电商走向成熟3)互联网金融体系化4)跨境电商与国际化起步5)反向定制（C2B）不再是概念6)本地生活服务大行其道7)大数据打开电商新空间8)智能物流升级9)智能硬件兴起10

5、)电商城镇化突围二、网商新现象三、新商业环境第二章电子商务基础知识一、电子商务的分类1.电子商务定义2.电子商务特点3.电子商务商务分类4.EDI(电子数据交换)的概念二、电子商务运作体系框架1.电子商务的基本组成2.企业发展电子商务面临的三个关键性问题1)清晰的战略定位是企业电子商务发展的关键2)网站战略重心的合理布局3)有效评估指标体系，有助于充分发挥电子商务的效用三、电子商务与网络营销的关系分析1．电子商务的交易模式2.网络营销是电子商务的重要内容3．开展电子商务初期的运用策略第三章移动电子商务一、移动电子商务的概念二、移动电子商

6、务的特点三、移动电子商务的发展第四章电子支付与网络银行一、所有电子商务支付的基础二、网上支付方式三、移动支付四、微信、支付宝、苹果支付的特点五、电子商务安全问题的提出六、电子商务安全技术标准七、数字加密技术八、数字签名和数字指纹九、数字证书第五章电子商务的安全问题一、电子商务的安全问题二、电子商务安全保障体系三、电子上安全的技术对策第六章电子商务中的法律问题一、电子商务法律概述二、电子商务中的权益保护三、电子商务交易的法律规范1、数据电信制度2、电子合同3、电子签名4、其他电子商务交易法律规范四、电子商务立法1、国际电子商务立法情况1、

7、国内电子商务立法现状第七章电子商务数据分析一、电子商务数据来源及种类1、电子商务的数据来源2、电子商务中的关键数据：浏览量、转化率、跳出率、微转化、客单价、购买频率3、电子商务网站运营检测指标4、透过数据看业务二、电商网站优化1、流量来源2、用户行为分析：ü消费者做了什么？ü为什么离开？ü新老客户的行为模式有何不同？ü对什么最感兴趣？3、网站优化与评估 三、数据库营销1、数据库营销的价值2、数据库营销的关键概念：ü客户价值ü客户生命周期2、数据库营销的应用和执行步骤第八章跨境电子商务一、电商模式新突破：跨境电商将颠覆传统国际贸易格局1、

8、美国10大跨境电商：零售业实现从本土到全球的跨越2、机遇VS挑战：跨境电商能否成为下一个蓝海？二、传统企业如何向跨境电商转型？1、中小企业做跨境电商，如何成功打进新兴市场？2、电商新手如何玩转“跨境电商”？