演讲与口才 如何建立内部沟通机制有什么方法.doc

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1、如何建立内部沟通机制有什么方法建立多种制度化的正规渠道，保证每一名员工能够直言不讳，保持高效良好的沟通。如何建立内部沟通机制?建立内部沟通机制的方法有哪些?下面整理了建立内部沟通机制的方法，供你阅读参考。建立内部沟通机制的方法：新媒体助力内部沟通形式多元化越来越多的企业认识到，只有通过构建企业内部管理沟通体系、提高员工的满意度，降低离职率，才能实现企业的经济效益。除了总裁邮箱、企业内刊之外，很多企业都有内部的即时沟通工具或企业内部论坛。这成为企业内部沟通机制的重要组成部分。杨慧说，在微软内部，企业沟通的及时性、开放性

2、因为即时通讯工具的使用。变得更加突出。员工使用微软自主研发的Lync，实现在线沟通，员工可以看到全世界各地微软员工的工作状态，或"忙碌"或"离开"，也可以看到员工的级别;可以使用outlook发送邮件，并且与员工本人的座机号码绑定，保证沟通的及时性;同时，微软利用内部广泛使用yammer这一社交平台，组成一个集投票、聊天、活动、链接、主题、问答、想法等应用程序为一体的企业社交网络。"正是有这些硬件与软件作保障，融入公司开放性的企业文化特点，微软虽然没有明确成文的内部沟通机制，但是它时时彰显出企业沟通的及时性与开放性。

3、"杨慧表示。深圳市远行科技有限公司副总经理何明璐则认为，如果非异地，本来就是在一个开放性的环境，可以减少IM(即时通讯)群这种沟通方式。如果是异地协作，IM群相当有必要，特别是支持文件传送的RTX工具和支持多方通话的内部IM工具。内部网站是企业内部沟通体系中的重要一环，是交流业务与生活的绝佳平台。据李伟介绍，他所在的企业内部网站基本覆盖了工作与生活的每一方面，包括技术交流、产品体验、学习分享等。其中有一个板块叫"总办交流"，任何员工都可以提问题，相关公司高层也会适时"冒泡"，作出相应回答。建立内部沟通机制的方法：注重

4、自下而上增加横向沟通从内部沟通机制的建立来讲，国内的企业与外企相比有着一定的差距，相比传统企业，新兴企业更注重建立企业内部沟通机制。一般来说，一个企业有什么样的组织机构和管理模式，就会形成有对应特色的管理沟通网络。传统企业的组织机构高度正规化集权化，从最高管理层到最低员工层间，层级制度严格。在管理沟通中，员工基本上只能与其直接上下级进行单一的上行或下行沟通，管理沟通网络简单固定，既不利于信息的高效流通，也影响基层员工的主动性、积极性。中国人民大学公共管理学院组织与人力资源研究所讲师胡威认为，传统观念中，随着组织层级的

5、增多和部门的增加，会增加沟通的时间、降低沟通的效果。但随着沟通方式的增加和灵活，最主要的问题不在于组织结构的障碍，而是组织对沟通问题的重视，特别是自下而上和横向沟通。"自下而上在于对基层员工特别是一线员工的充分重视和尊重，从管制到管制服务并重。横向沟通要树立工作流程，打破各部门的局部利益，打破形式主义，使大家站在组织系统的高度思考和理解问题。"胡威表示。企业内部沟通的重要性和必要性干群关系是企业内部的基本关系，只有干群关系融洽，才能共同致力于企业发展，和谐企业建设才有坚实基础。随着改革的深入推进，社会利益关系更为复杂

6、，新情况新问题层出不穷。一个良好的沟通机制将能有效地整合情感要素，充分尊重职工的感情需求，使职工能够达成精神层面的充分交流，把心理话和内心情感尽量表达出来，调整好自己的位置、行为的位置和心态的位置，从而在职工内心深处激发起对企业的向心力、凝聚力和归属感，创造一种良好的和谐的积极向上的企业文化氛围。要把沟通作为一种深层次的柔性管理理念，承认企业文化建设也属于柔性管理的一个宏观范畴，因此这样的沟通不是形式上的"做秀"，而是基于对大局的正确把握，对市场需求的理性认识，对自己的准确定位，这样的沟通应该是诚心诚意的，有理有效的

7、——无论上下沟通、左右沟通、还是内外沟通。企业内部沟通的现状在现代信息经济时代，企业内外部环境的变化日益复杂和加快。同时企业本身的规模越来越大，内部的组织结构和人员构成越来越复杂，相关的企业、人群越来越多，对市场和企业自身的把握越来越困难，企业职工之间利益、文化越来越呈现出多元化特征，企业内外部人员间的矛盾和冲突不断在增加。直接导致企业对职工缺乏信赖，职工对企业的认同感不强。目前，企业沟通链条过长，通常就是层层上报，再层层下达。除了浪费大量的时间以外，还要承担信息流失的风险。由于沟通的不足和失误，普遍存在管理沟通的问

8、题，因而使企业有限的人力资源和其它资源无法实现最佳配置，不仅产生不了合力，反而互相牵制，严重影响企业日常正常运行和发展前景。从管理者的角度来讲，有些管理者往往会容易产生这样两种心理：担心下属没有按照自己的要求工作，所以自己过于频繁去现场查看或查问下属的工作进展情形，导致不必要的忧虑和管理资源浪费，这是管理沟通过于频繁的情形;或者又过于相信下属，