电子商务基础知识.ppt

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1、电子商务概论1南京师范大学商学院宋如明2013第二章电子商务基础知识2本章学习目标本章学习目标：电子商务的基本概念电子商务的模型与框架电子商务的分类32.1电子商务的概念2.1.1电子商务的概念1.典型电子商务的定义信息技术应用角度全球信息基础设施委员会（GIIC）电子商务是以电子通信为手段的经济活动，人们可以通过这种方式对带有经济价值的产品和服务进行宣传、购买和结算。它不受地理位置、资金多少或零售渠道的所有权影响，企业、公司、政府组织、各种社会团体、一般公民、企业家都能自由地参加广泛的经济活动，其中包括农业、林业、渔业、工业、私

2、营和政府的服务业。电子商务能使产品在世界范围内交易并向消费者提供多种多样的选择。42.1电子商务的概念2.1.1电子商务的概念1.典型电子商务的定义信息技术应用角度欧洲议会电子商务是通过电子方式进行的商务活动。它通过电子方式处理和传递数据，包括文本、声音和图像。它涉及许多方面的活动，包括货物电子贸易和服务、在线数据传递、电子资金划拨、电子证券交易、电子货运单证、商业拍卖、合作设计和工程、在线资料、公共产品获得。它包括了产品（如消费品、专门设备）和服务（如信息服务、金融和法律服务）、传统活动（如健身、教育）和新型活动（如虚拟购物、虚

3、拟训练）。52.1电子商务的概念2.1.1电子商务的概念1.典型电子商务的定义信息技术应用角度国际商会电子商务（e-commerce）是指对整个贸易活动实现电子化。电子商务从外延方面可以定义为：交易各方以电子交易方式而不是通过当面交换或直接面谈方式进行的任何形式的商务交易。它的技术是一种多技术的集合体，包括交换数据（如电子数据交换、电子邮件）、获得数据（共享数据库、电子公告牌）以及自动捕获数据（条形码）等。它的商务包括：信息交换、售前售后服务、销售、电子支付、运输、组建虚拟企业、公司和贸易伙伴可以共同拥有和运营共享的商业方法等。6

4、2.1电子商务的概念2.1.1电子商务的概念1.典型电子商务的定义信息技术应用角度加拿大电子商务协会电子商务是通过数字通信进行商品和服务的买卖以及资金的转账，它还包括公司间和公司内利用E-mail、EDI、文件传输、传真、电视会议、远程计算机联网所能实现的全部功能（如市场营销、金融结算、销售以及商务谈判）。72.1电子商务的概念2.1.1电子商务的概念1.典型电子商务的定义信息技术应用角度SUN公司电子商务是利用Internet网络进行的商务交易，在技术上可以给出如下定义：在现有的WEB信息发布的基础上加上JAVA网上应用软件以完

5、成网上公开交易。在现有的企业内部网的基础上，开发JAVA的网上企业应用，达到企业应用Intranet化，进而扩展到外部Extranet,是外部用户可以使用该企业的应用软件进行交易。电子商务客户将通过PC、STB(SetTopBox)、电话、PDA、JAVA设备进行交易。82.1电子商务的概念2.1.1电子商务的概念1.典型电子商务的定义电子商务功能角度美国政府电子商务是通过Internet进行的各项商务活动，包括广告、交易、支付、服务等活动，全球电子商务将会涉及各个国家。92.1电子商务的概念2.1.1电子商务的概念1.典型电子商

6、务的定义电子商务功能角度世界贸易组织电子商务就是通过电信网络进行的生产、营销、销售和流通活动，它不仅指基于Internet上的交易，而且指所有利用电子信息技术来解决问题、降低成本、增加价值和创造商机的商务活动，包括通过网络实现从原材料查询、采购、产品展示、订购到出品、储运以及电子支付等一系列的贸易活动。102.1电子商务的概念2.1.1电子商务的概念1.典型电子商务的定义电子商务功能角度HP公司电子商务提供电子化手段来完成商业贸易活动的一种方式，它能够以电子交易为手段完成产品和服务等的交换，是商家和客户之间联系的纽带。它包括两种基

7、本形式：商家之间的电子商务和商家与最终消费者之间的电子商务。电子商务以现代扩展企业为信息技术基础结构，电子商务是跨时域、跨地域的电子化世界E-World，EW=EC(ElectronicCommerce电子商务)+EB(ElectronicBusiness电子业务)+EC(ElectronicConsumer电子消费)112.1电子商务的概念2.1.1电子商务的概念1.典型电子商务的定义电子商务功能角度瑞维•卡拉科塔和安德鲁•B•惠斯顿（美国）广义地说，电子商务是一种现代商业方法。这种方法通过改进产品和服务质量、提高服务传递速度，

8、满足政府组织、厂商和消费者的降低成本的需求。122.1电子商务的概念2.1.1电子商务的概念1.典型电子商务的定义电子商务功能角度Emmelhainz博士（美国）电子商务是通过电子方式，并在网络基础上实现物资、人员过程的协调，以实现商业交换活动。1