PMP培训2安全、健康与环境.ppt

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1、第2节组织建设建设项目团队是提高工作能力、促进团队互动和改善团队氛围，以提高项目绩效的过程。包括组建团队、管理和维持团队两个部分。在这个过程中，项目经理应该具有建立、建设、维护、激励、领导和鼓舞项目团队的能力，以实现团队的高效运行，并实现项目目标。团队协作是项目成功的因素，而建设高效的项目团队是项目经理的主要职责之一。项目经理应创建一个促进团队协作的环境。项目经理应通过提供挑战与机会、提供及时反馈与所需支持，以及认可与奖励优秀绩效，来不断激励团队。通过开放和有效的沟通、在团队成员中建立信任、以建设性方式管理冲突，以及鼓励合作型的问题解决和决策制定方法，可以实现团队的高效运

2、行。项目经理应该要求管理层提供支持，并对相关干系人施加影响，以便获得建设高效项目团队所需的资源。第2节组织建设具体讲授内容如下：单元1项目团队的组建单元2项目团队发展阶段单元3激励原则和方法单元4组织成员冲突管理建设项目团队的目标包括：提高团队成员的知识和技能，以提高他们完成项目可交付成果的能力，并降低成本、缩短工期和提高质量；提高团队成员之间的信任和认同感，以提高士气、减少冲突和增进团队协作；创建富有生气和凝聚力的团队文化，以提高个人和团队生产率，振奋团队精神，促进合作，并促进团队成员之间的交叉培训和辅导，以分享知识和经验。第2节组织建设—项目团队的组建把具有共同目标、

3、在完成角色任务过程中的一组人员组织到一起工作的团队建设方式。项目团队组建的结果：1、项目人员分派到位；2、资源可利用情况；3、更新后的人员配备计划。第2节组织建设—项目团队发展阶段例：刘光是一个项目经理，他着意于建立项目团队，他认为既然项目团队成员有共同的目标，而且具有项目所需要的技术，关键是愿意为项目作出自己最大的贡献，那么在建立了团队后就要充分授权，让团队成员的获得最大的自主权。然而他发现在项目一开始就遇到麻烦，甚至连团队也建立不起来，小组成员各自为政，特别是当项目中间进来新成员时，更是乱上加乱。您说刘先生应该采用什么类型的领导风格？第2节组织建设—项目团队发展阶段发

4、展阶段特点管理风格组建期初来乍到，不清楚、不了解指导型疑问期新鲜感消失，开始怀疑影响型规范期开始相互信任，调整各自的工作习惯和行为参与型成熟期稳定、有序授权型收尾期不确定性、不安关心型某个阶段持续时间的长短，取决于团队活力、团队规模和团队领导力。项目经理应该对团队活力有较好的理解，以便有效地带领团队经历这些阶段。作为被领导者，我们无法选择领导，但我们可以适应领导。作为领导者，知人善任是合格领导者的最重要品质之一。我们学习人力资源管理要点是懂得人力资源管理的基本原理，懂得如何做好项目经理也懂得如何发挥团队的力量做好项目组普通人员。第2节组织建设—补充项目团队建设的其它工具与

5、技术1、人际关系技能。被称为“软技能”，对团队建设特别重要。通过了解项目团队成员的感情、预测其行动，了解其后顾之忧，并尽力帮助解决问题，项目管理团队可大大减少麻烦并促进合作。同情心、影响力、创造力及小组协调力等，对管理项目团队都有重要作用。2、培训。培训包括旨在提高项目团队成员能力的全部活动。培训可以是正式或非正式的。培训方式包括课堂培训、在线培训、计算机辅助培训、在岗培训（由其他项目团队成员提供）、辅导及指导。应该按照人力资源计划中的安排来实施预定的培训，并根据项目团队管理过程中的观察、会谈和项目绩效评估的结果，来开展必要的计划外培训。3、团队建设活动。目的是帮助各团队

6、成员更加有效地协同工作。团队建设活动可以是正式的会议，也可以是为改善人际关系而设计的、在非工作场所所专门举办的体验活动，等等。4、基本规则。制定基本规则，对项目团队成员的可接受行为作出明确规定。尽早制定并遵守明确的规则，可减少误解，提高生产力。对基本规则进行讨论，有利于团队成员相互了解对方的重要价值观。规则一旦建立，全体项目团队成员都必须遵守。5、集中办公。6、认可与奖励。第2节组织建设—激励原则和方法例：杨森这几天一直很焦虑，因为他觉得项目组成员的工作积极性并没有期望的那样高。他觉得现在项目组成员的工资、奖金及工作环境在同行业中算得上第一流了，但似乎并不满意，他真不知道

7、在员工积极性调动上他还能相处什么新“招术”？他想问员工“你们真正想要什么？”。你能为他出些“点子”吗？第2节组织建设—激励原则和方法动机过程和需求理论第2节组织建设—激励原则和方法马斯洛的需要层次理论王力是一位由部队转业的项目经理，他觉得理想的动力是巨大的，他觉得他过去就是在追求理想的动力下努力工作的。他在管理中鼓励员工树立远大理想，常用一些英雄人物如铁人王进喜等等教育员工，然而收效并没有预想的大，你能说出为什么吗？第2节组织建设—激励原则和方法生理的需要安全的需要社交的需要尊重的需要自我实现的需要人们的行为受到一系列需求的引