信息化管理与管理创新.ppt

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1、信息化背景下的企业管理创新北京石油管理干部学院彭宏韬2008年4月韬从我的名字讲起（弢）1342信息化背景挑战、管理、创新信息化与管理创新深层思考内容提要1342信息化背景挑战、管理、创新信息化与管理创新深层思考内容提要什么是信息近代控制论的创始人维纳有一句名言：“信息就是信息，不是物质，也不是能量。”信息、物质和能量，是人类社会赖以生存和发展的三大要素。什么是信息广义的“信息”：任何一个事物的运动状态以及运动状态形式的变化。狭义的“信息”：它是指信息接受主体所感觉到并被能理解的东西。禅宗六祖慧能大师六祖慧能至广州法性寺，值印宗法师讲《涅磐经》。时有风吹幡动，一僧曰：“风动。”一僧

2、曰：“幡动。”议论不已，慧能进曰：“不是风动，不是幡动，仁者心动。”一众骇然。数字信息“数字信息”：一种能够传送、交换、存储的，具有一定意义的抽象内容。由“0”和“1”组成。天地雷风水火山泽000001010011111110101100信息技术(IT)它主要是指利用电子计算机和现代通信手段实现获取信息、传递信息、存储信息、处理信息、显示信息、分配信息等的相关技术。信息技术发展的四大定律摩尔定律：微处理器的集成度和运算能力每十八个月提高一倍。贝尔定律：如果保持运算能力不变，微处理器的价格和体积每十八个月减少一半。吉尔德定律：未来二十五年内，主干网的带宽每六个月增加一倍。麦特卡尔夫定

3、律：网络的价值同网络用户数量的平方成正比。什么是企业信息化应用计算机硬件、软件和通讯技术搭建网络，实现数据的采集、传输、存储和分析的电子化、生产经营管理流程的程序化，达到提升企业全过程管理的目的。中国信息化战略“新五化”：工业化、信息化、城镇化、市场化、国际化党的十六大报告：坚持以信息化带动工业化，以工业化促进信息化党的十七大报告：信息化与工业化融合发展1342信息化背景挑战、管理、创新信息化与管理创新深层思考内容提要中国企业面临变革与挑战加剧了企业生态环境的变化加快了整个市场结构的变革商务的协同是企业生存的重要法则网络企业是一种新的组织形式外部环境的变化WTO及经济全球化市场透明度

4、越来越高可计划性越来越差产品周期越来越短人力资源稳定性越来越弱成本越来越高边际利润越来越小核心竞争力越来越弱可持续发展力越来越差内部环境的变化控制运营成本提高盈利能力管理革命中国企业面临变革与挑战企业管理现状各自为政能者多劳互相推诿任务吃不了，能力吃不饱；生产不均衡，物流乱糟糟；加班又添哨，质量保不了；短缺不配套，交货难协调；生产周期长，效率往下掉；库存堆得高，资金占不少；成本失调控，盈亏不知道；信息不共享，数据到处找；管理不规范，奖惩和事佬；市场变化快，怎能不苦恼。摘自SAP过去人们习惯将规划、协调、控制、监督以求通过他人努力来完成工作称之为管理这导致了管理与任务需要相脱离，管理从

5、手段变成了目标。进而演生出官本位、权力斗争和内耗，官僚主义低效率，组织缺乏活力与创新动力。所有这些都源于基于职能的——“科层制”管理。也说“管理”呼唤创新什么是创新1912年熊彼特定义：创新是“新的生产函数的建立”，即“企业家对生产要素之新的组合”。技术创新、组织管理创新熊彼特定义的创新引入一种新产品；采用一种新的生产方法；开辟一个新的市场；获得一种原料或半成品的新供给来源；实行一种新的组织形式。企业管理创新的概念企业管理创新是企业组织管理创新的简称。企业在引入新的企业制度、管理体制、组织模式、经营管理理念、管理方法与管理手段方面而进行的创新活动的总称。企业管理创新模式战略管理创新组

6、织结构创新虚拟经营企业整体优化精益化管理柔性管理危机管理爱抚管理全球化、国际竞争力扁平化、有机化松散性、灵活性面向流程、任务驱动准时生产、满足需求适应变化、快速响应危机预防、应急善后以人为本、实现自我企业管理创新危机创新动机的消退创新能力的衰弱盲目创新创新遭遇格式化企业如何竞争今天，每一个企业都在两个世界中竞争：一个是管理者可以看得到、摸得着的实体世界；另一个则是由信息所构成的虚拟世界。——哈佛大学教授阿普盖特1342信息化背景挑战、管理、创新信息化与管理创新深层思考内容提要信息化与管理创新的关系信息化是实用工具还是战略资产？快速导入最佳管理实践，提高管理水平(实用工具)；结合社会环

7、境创造新的经营模式（战略资产）。信息技术与管理“嫁接”，不是“物理反应”；而是彻底的创新，是“化学反应”。信息化建设的层次数据信息化流程信息化决策信息化自动化合理化科学化战略管理创新组织结构创新虚拟经营企业整体优化精益化管理柔性管理危机管理爱抚管理信息化视角下的企业管理企业战略管理SEM商业智能/信息仓库BI/BW供应链管理SCM产品数据管理/产品生命周期管理PLM基础自动化系统（数据采集和自动控制）企业办公自动化平台OA企业信息门户/员工工作平台EAI企