企业决策性职能培训资料.ppt

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1、第四章企业决策性职能企业决策管理系统1企业人员素质与企业决策2企业经营战略3企业决策的程序4山西信息职业技术学院第一节　企业决策管理系统一、决策的概念与特点二、决策的类型三、决策的过程和影响因素四、决策方法山西信息职业技术学院一、决策的概念与特点(一)决策的概念(二)决策的特点山西信息职业技术学院(一)决策的概念决策系统包括：①决策主体，即决策者，是决策之中体现主观能动性的要素，可以是个人、群体或组织；②决策客体，是人的行为可以对其施加影响的客体系统，是决策的行动指向；③决策工具，包括决策系统所必需的决策信息、决策方法和决策手段。决策是企业管理工作中最重

2、要的工作，是企业运行成败的关键。山西信息职业技术学院(二)决策的特点1.目标性2.可行性3.选择性4.过程性5.满意性6.动态性山西信息职业技术学院二、决策的类型(一)按决策的主体不同划分1.群体决策；2.个人决策(二)按决策需要解决的问题划分1.初始决策；2.追踪决策(三)按决策的地位不同划分1.战略决策；2.战术决策；3.业务决策山西信息职业技术学院(四)按决策的时间跨度长短不同划分1.长期决策；2.短期决策(五)按决策重复程度不同划分1.程序化决策；2.非程序化决策(六)按决策可靠程度不同划分1.确定型决策；2.风险型决策；3.非确定

3、型决策山西信息职业技术学院三、决策的过程和影响因素(一)决策的过程(二)决策的影响因素山西信息职业技术学院(二)决策的影响因素1.环境2.企业文化3.过去的决策4.决策者对待风险的态度5.时间限制山西信息职业技术学院四、决策方法(一)有关企业活动方向的决策方法(二)有关选择活动方案的选择方法山西信息职业技术学院(一)有关企业活动方向的决策方法1.经营单位组合法2.政策指导矩阵法山西信息职业技术学院1.经营单位组合法图33　企业经营单位分类组合图山西信息职业技术学院2.政策指导矩阵法图34　政策指导矩阵山西信息职业技术学院(二)有关选择活动方案

4、的选择方法1.确定型决策方法2.风险型决策方法3.非确定型决策方法山西信息职业技术学院1.确定型决策方法图35　量—本—利分析图山西信息职业技术学院2.风险型决策方法图36　决策树山西信息职业技术学院2.风险型决策方法图37　决策树图山西信息职业技术学院2.风险型决策方法图38　多级决策树图山西信息职业技术学院第二节企业人员素质与企业决策１９６０年，爱奥库卡升为美国福特公司副总裁兼总经理，他观察到６０年代一股以青年人为代表的社会革新力量正式形成，它将对美国社会、经济产生难以估量的影响，爱奥库卡认为，设计新车型时，应该把青年人的需求放在第一位。在他精心组

5、织下，经过多次改进，１９６２年底这种新车最后定型。它看起来象一部运动车，鼻子长、尾部短，满足了青年人喜欢运动和刺激的心理。更重要的是，这种车的售价相当便宜，只有２５００美元左右，一般青年人都能买得起。最后这种车还取了一个令青年人遐想的名字－－“野马”。１９６４年４月纽约世界博览会期间，“野马”正式在市场上露面，在此之前，福特公司为此大造了一番舆论，掀起了一股“野马”热。在头一年的销售活动中，顾客买走了４１．９万辆“野马”，创下全美汽车制造业的最高纪录。“野马”的问世和巨大成功显示了爱奥库卡杰出的经营决策才能。从此，他便扬名美国企业界，并荣任福特汽车公司总裁

6、。山西信息职业技术学院1、企业经营决策的内容和过程组织的宗旨：①经营理念（企业的价值观、信念和指导原则）；②使命或经营范围；远景目标组织的宗旨战略方案具体目标战术方案第三节企业经营战略山西信息职业技术学院组织宗旨战略环境分析：机会、威胁内部分析优势、劣势重新评估新的战略、战术企业经营决策的基本过程山西信息职业技术学院2、企业经营决策的几种常见方法（1）确定活动方向和内容的决策方法SWOT分析法:帮助决策者在企业内部的优势(Strengths)和劣势(Weaknesses)，外部环境的机会(Opportunities)和威胁(Threats)动态结合分析中，

7、确定相应的生存和发展战略的一种决策分析方法。山西信息职业技术学院第Ⅰ类型企业具有良好的外部机会及有利的内部条件，可以采用增长型战略，第Ⅱ类型企业虽有良好的外部机会，却受内部劣势的限制，可采取扭转型战略；第Ⅲ类型企业，内部存在劣势，外部面临巨大威胁，可以采取防御型战略；第Ⅳ类型企业，具有强大的内部实力，但外部环境存在威胁，宜采用多种经营战略。威胁Threats机会Opportunities弱点Weaknesses:优势Strengths第Ⅱ类型克服弱点’开发战略第Ⅲ类型清理合并,收缩战略第Ⅳ类型扬长避短,稳健战略第Ⅰ类型抓紧时机,拓展战略山西信息职业技术学院

8、由波士顿咨询公司提出。针对多业务的公司，目的在于使企业各项经营业务