企业的竞争战略教材.ppt

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1、第六章企业的竞争战略6.1竞争优势的战略分析6.2竞争战略的基本类型6.3竞争战略的风险分析6.4竞争战略形式的扩展8/4/20216.1竞争优势的战略分析6.1.1资源和能力的分析6.1.2竞争优势分析8/4/2021一、企业资源和能力在战略中的作用竞争优势：参与竞争者在某些方面具有独特的、短期内难以模仿和赶上的比较优势。6.1.1资源和能力的分析竞争优势的基础：资源和能力战略的实质：通过调整企业本身的资源和能力来迎合外部环境所提供的各种机会。8/4/2021二、企业的资源和能力企业资源的分类-有形资源-财务资源-实体资源-无形资源-声誉-技术资源(特

2、别是专有技术)-人力资源-知识结构-技能-决策能力6.1.1资源和能力的分析8/4/2021二、企业的资源和能力企业资源的可持续性专利品牌强烈的保护屏障大规模标准化生产达到有效生产的过程容易被模仿的技术一定的市场知名度强弱6.1.1资源和能力的分析8/4/2021二、企业的资源和能力企业基本能力的分析-功能分类法（p.267,表6.3）-“价值链”分析法（p.268,图6.3）。6.1.1资源和能力的分析8/4/2021价值链分析价值活动：创造价值的基本工作。可分为两类：基础活动和支持性活动。价值链：企业为创造价值而开展的各项生产经营活动按一定的顺序联结

3、在一起，彼此相互支持，所形成的一个链条。价值系统：前后相连的价值链所形成的价值链系统。8/4/2021航空企业的价值链价值链售票服务飞机作业机上服务行李托运航线安排人民捷运大公司机场售票市区售票旧飞机新飞机不供餐饮免费餐饮轮辐航线直飞航线收费托运免费托运8/4/2021支持性活动基础性活动制造业企业的典型价值链技术开发人力资源管理企业基础管理工作采购进货物流运营生产发货物流市场&销售服务MARGINMARGIN8/4/2021价值链的构成上面每一项活动又可以进一步分解为：运营生产热处理机加工组装调试质量检验8/4/2021价值链的关键环节在一定时期内，每

4、个产业的价值链上都存在一些关键环节，在这些环节上握有优势的企业往往能够在竞争中占据主动。例：牛奶饮料鲜奶收购闪蒸灌装配送零售8/4/2021确定战略环节的主要因素行业的特征如耐克运动鞋的战略环节是产品设计和营销，因为制鞋业生产规模效益不明显，而设计与营销既有规模效益又是占领市场的关键环节。企业自身的条件与优势IBM公司已经形成的全球性的销售组织、维修服务体系及其高信誉是其优势，需进一步强化。企业的竞争战略如果实行成本领先战略，就应把战略环节确立在影响产品成本的关键环节。8/4/2021二、企业的资源和能力对照别人来识别自己的能力(四阶段）-弄清楚企业需要

5、改进的活动和功能。-找到在这些活动和功能方面领先的企业。-分析领先企业为什么会做得如此出色。-重新修正公司目标，重新设计工作程序，并改变对企业有关功能和活动的期望。6.1.1资源和能力的分析8/4/2021二、企业的资源和能力企业能力的综合机制-制定规则和指导性意见-组织的工作程序6.1.1资源和能力的分析8/4/2021比萨饼店的服务工作程序图顾客行动前台行动后台行动支持过程交互作用线可视线内部交互作用线进入打招呼引路入座看菜单电话点菜点菜饮料上桌比萨上桌餐饮到/结账/用餐用餐结账/离开递菜单接受点菜接受点菜准备餐饮上饮料上比萨送比萨整理餐桌结账信用卡

6、/积分卡处理系统8/4/2021三、资源和能力转化为竞争优势竞争优势的形成能够转换为竞争优势的企业资源和能力的特征：-稀缺性-相关性（与行业中的关键成功因素相关连）6.1.1资源和能力的分析8/4/2021三、资源和能力转化为竞争优势维护竞争优势的资源和能力的特征-持久性企业声誉、技术专利等无形资产。-欠灵活性（通过买卖被转移的灵活度低）地理上不灵活的资源、需要整体联动才能发挥作用的资源或能力、企业声誉、产品品牌等。不易模仿性复杂的组织工作程序和文化-特有性（专有权）6.1.1资源和能力的分析8/4/2021资源的价值能构成企业持久竞争优势的资源的条件（

7、J.B.Barney）：在创造价值过程中发挥重要作用稀缺不可模仿不可替代可以低成本获得8/4/2021企业的核心竞争力为什么有些企业的竞争优势相当持久，而另一些企业只能得到短期的优势？普雷赫莱德和哈默将这个问题归结为企业是否具有一种特殊的能力，他们称之为核心竞争力（Corecompetence）。是一组先进技术的和谐组合——系统知识是顾客基本利益的保证——提供价值是开启多个市场大门的钥匙——业务拓展是难以模仿的能力——独家具有8/4/2021四、建立在资源保障基础上的企业战略以资源为基础的战略分析p.275,图6.46.1.1资源和能力的分析8/4/20

8、21一、竞争优势的形成适应外界环境的变化形成的竞争优势-对外界环境变化的预测能力