公司培训体系计划书.ppt

《公司培训体系计划书.ppt》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在PPT专区-天天文库。

1、河南人保培训体系计划书北京博目企业管理顾问有限公司目录PICC河南省公司培训存在的问题PICC河南省公司培训课程设计TST课程说明MST课程说明CDST课程说明我们的建议师资力量说明培训管理体系：问题分析（1）未明确界定培训需求培训的战略导向不明确没有进行规范的职位分析和职位任职资格要求分析不了解员工的个人职业发展愿望和培训需求没有建立企业员工能力需求大纲培训管理体系：问题分析（2）培训缺乏系统管理各管理部门自行制定培训计划，在一定程度上造成了培训管理的无序性。对普通员工尤其是普通职能员工的培训不足。未建立规范的员工培训档案培训功能脱离于人力资源管理的其他功能制度是培训有效

2、进行的保障完善培训管理制度体系由省公司人力资源部统一制定全省的培训战略人力资源部统一调配全省公司的培训资源。制定培训需求大纲，完善课程体系由人力资源部制定培训管理体系及培训制度。建立培训教师队伍建立培训的评估体系建立培训体系与晋升、工作轮换等制度的链接有效的培训必须来自科学的需求分析HRM诊断调查制度问题培训问题完善制度修改建议技术技能决策技能管理技能CDST课程TST课程MST课程课程设计培训评估新制度执行与评估定位培训OT课程管理人员必须需具备的三种能力技术技能：保险领域行业内有关的程序、流程、技术、保险业务知识和工作方法。管理技能：指管理团队所需具备的有关技能，主要包

3、括理解能力、激励他人并与他人共事的能力以及自我管理和管理下属的能力。概念与决策技能：指纵观全局、认清为什么要做某件事的能力，也就是洞察企业与环境要素间相互影响和作用关系的能力。包括感知和发现环境中的机会与威胁的能力，理解事物的相互关联性并找出关键影响因素的能力，以及权衡不同方案的优劣和内在风险的能力。管理者层次不同导致对能力的要求也不同高层管理者管理技能概念技能技术技能概念技能管理技能技术技能技术技能概念技能管理技能中层管理者基层管理者应逐步建立四大类培训课程OTTSTMSTCDSTPICC河南四大类培训课程设计原则培训课程管理技能系列MST技术技能系列TST概念与决策系列

4、CDST按职位类型进行设计按管理层次进行设计按管理层次进行设计定位培训OT所有职位定位培训确保员工的行为符合公司价值观和制度的要求定位培训OT新员工入司培训工作程序与流程公司历史与发展企业价值观与经营理念管理制度（HR&AC）PICC企业文化市场与产品行为规范要求培训方法演示与讲解案例研究基本礼仪技术技能培训确保员工掌握本职工作必备的技术技术技能TST展业人员培训课程核保人员培训课程定损人员培训课程行政秘书人员培训课程理赔人员培训课程市场人员培训课程客服人员培训课程人力资源管理培训课程培训方法OJT案例研究模拟训练财务人员培训课程管理技能培训确保管理者成功提升团队活力和业绩

5、管理技能MST经理人角色认知与任务激励下属的技巧如何协助下属提升绩效时间管理与提高工作效率有效沟通的技巧与策略如何进行目标管理如何举行高效会议授权的技巧与方法培训方法角色演练案例研究模拟训练财务报表分析概念与决策技能培养高层管理者战略与竞争思维能力概念与决策技能CDST培训方法案例研究理论学习团队讨论中国宏观经济与金融市场人力资源管理与领导策略市场营销与品牌管理保险市场环境分析与对策信息战略与知识管理企业竞争战略与决策分析财务管理与资本运营公司治理结构组织行为学正确的实施步骤是确保培训成功的基石课程设计培训实施培训评估OT、TST、MST、CDST由省公司人力资源部、人民大

6、学和博目公司共同设计。TST课程由省公司人力资源部组建内部培训师完成，MST、CDST课程由人民大学和博目公司负责完成。所以课程评估均由省人力资源部和博目公司共同评估，评估结果作为下一阶段课程设计之依据。需求分析由人民大学、博目公司和省人力资源部每年进行实施方案阶段性目标实施步骤与工作计划制度保障组织保障教材与师资员工队伍与个人代理如何结合阶段性目标：2003-2004年编写OT及部分TST课程对中层以上经理轮训MST课程举办2-3期CDST课程建立培训保障制度2003年2004年编写完成全部TST课程开发出特色MST课程培训与职业生涯规划衔接培训体系良性运转实施步骤与计划

7、：6-8月成立并培训专项团队小组全方位培训需求调研分析初步编写OT课程大纲草拟培训制度2003年6月2003年7-8月编写完成全部OT课程开发出特色MST课程对中层管理干部轮训开始编写TST课程实施步骤与计划：9-12月完成培训管理制度完成培训流程举办高层CDST课程完成两类TST课程2003年9－10月2003年11-12月完成业务类TST课程初步形成四类培训体系举办高层CDST课程本年度培训评估制度保障培训管理制度培训考核制度培训评估制度规范培训流程制度保障组织保障组织保障省HRD职责界定市HRD职责界定部门主