营销工具之三知五觉.doc

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1、营销工具之三知五觉细说“三感”   1、感性的产品价值。真正意义上的品牌，总是能为消费者提供更多的附加值，超越购买本身，上升到精神层面的归属感。基于产品，高于产品，塑造感性的产品价值。   2、感动的客户服务。良好的售前、售中、售后服务，能真正打动消费者的内心，快速拉动产品销售。   3、感情的品牌故事。品牌富有感情的品牌故事，能拉近与消费者之间的距离，从而与其产生共鸣，有益于提高品牌忠诚度。   解码“五觉”   1、味觉品味文化。坚持定位的前提下，塑造味觉品味文化，放大产品的魅力，通过产品自身优势，从而吸引消费者，刺激购买欲望。   2、嗅觉潮流文化。通过敏锐的市场嗅觉，用前瞻性

2、的眼光，开辟新的市场环境。在红海或者蓝海竞争环境下出奇制胜，赢得市场和消费者的认可。   3、视觉识别文化。良好的形象是一个好品牌的必备条件，从基本的标志到应用延伸，坚持正确的理念与定位，实施系统的VI战略，通过色彩、形状、线条、字体、符号在媒体、广告画面、行政用品、促销活动道具、展览展示活动等载体上使用的统一规范，加深消费者对品牌的认知度。   4、听觉音符文化。听觉识别应用范围广泛，如企业之歌、电视广播体系、有声网络、铃声、虚拟代言人语音系统等，使品牌在一定环境中具有高度识别性。   5、触觉服务文化。触觉文化指的是服务，它与BI有着异曲同工之处。特别是在服务领域，如银行、饭店、

3、游乐园、商场等一些直接与消费者接触的场所，触觉服务文化的价值更加凸显。   食品品牌价值精致化模型   此工具主要用于食品品牌的核心价值深度演绎，源自佛学色香味触法心理论   品牌传播五点一心模型   此工具主要用于整合传播中的触点选择和价值核心贯穿，避免传播与价值核心的脱离   结语   “三感五觉”的魅力就是在于将人的感官知觉应用到企业品牌建设中的方方面面。以“视、听、味、嗅、触”等五觉，360度地体验品牌发展所带来的感性魅力。“三感五觉”充分挖掘了品牌建设中所涉及的重要环节，以具有瞻远性的定位为基点，通过外塑形象，内挖文化，使品牌更具和谐之美。