执行力与海尔企业文化.ppt

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1、执行力与海尔企业文化主讲：包军青岛创杰管理咨询有限公司高级咨询师培训师上海明德学习型组织研究所青岛分所副所长讲师简介一、没有执行统统是零执行为什么？为什么伟大的理想不能如愿转变为现实？为什么经过科学论证的目标不能如愿变成具体的结果？为什么无懈可击的方案和设计不能变成实际的效益？美国陆军士兵手册与美国企业文化的启示日本人如何吃中国的“休克鱼”？案例该论点的关键要点：该论点的执行核心：本人的定义：执行系统与企业成长：二、执行的最核心要素执行力的构成心态决定成败工具决定快慢角色决定高低流程决定系统1、正确的执行心态（1）现实心态：让目标与现实统一起来（2）冒险心态：让行动与设想统一起来以失

2、败为师：失败+学习+努力=成功2、充分利用执行工具(1)环境管理工具(2)过程管理工具3、有效的执行角色(1)高层执行者的角色(2)中层执行者的角色(3)直接执行者的角色4、有效的执行流程（1）战略流程的设计与创新（2）员工流程的设计与创新（3）运营流程的设计与创新5、执行的误区6、如何进行执行评估（1）选择评估对象（2）实施经常性评估（3）实施有效的执行评估三、提高执行力的关键要提高执行力必须首先提高领导力历史的经验：刘邦的成功之道现代的启示：洛克菲勒的墓志铭案例：佳士客总经理迎宾与柳传志罚站四、从管理者到执行者管理者：给我上！——领导者：跟我来！管理者：我检查！——领导者：看我的

3、！管理者：好好干！——领导者：一起干！管理者与领导者的比较类别管理者领导者定义意味着导致完成、主持工作或者承担责任及指挥等影响和指明方向、方针、行为和观念行为正确做事，解决日常难题从事正确的行动，寻觅难题风格关注提高日常管理工作效率在规划远景和评价工作中体现其影响力焦点注意力局限在“怎样去做”“一个萝卜一个坑”的事情上。以组织的远景为导向，从各个方面关注其所在的组织、关注它如何成长为优秀的团体。考虑所要采取的行动应该具有的特点，尤其是那些与客户的需求、创新的培育以及组织成员的培训和开发有关的事情。五、领导者的基本概念1、领导者的角色定位（1）领导者的产生（2）领导者的概念（3）领导者

4、的职责（4）领导者的地位决策层管理层操作层现代企业调查研究宏观战略中观策略微观战术民主决策公布目标高层领导中层领导基层领导技术开发生产制造市场营销确立目标制定计划正确执行利润的增长来源于顾客忠诚度忠诚度是顾客满意的最直接结果顾客满意受员工服务价值的影响员工满意才能提供优质的服务价值领导者必须提高员工满意度和忠诚度员工与利润的关系六、领导者的核心素质1、学习力2、判断力3、决策力4、创造力5、自制力6、调控力7、感召力8、行动力9、沟通力10、授权力七、提高执行力的核心企业文化是执行力的核心保障本人关于企业文化的定义：企业文化就是企业的整体性格，其具体表现为企业人在处理一切企业事务中所

5、持有的思想观念、所运用的心智模式以及所表现出来的行为特征。什么是核心竞争力？技术？资本？市场？还是品牌？美国能力专家潘汉尔德和哈默把核心能力比作企业竞争优势之树的根，由能力之根生长出核心产品，再由核心产品到各经营单位生产出各种最终产品。理论界、企业界说法各不相同，笔者认为——学习力+文化力+执行力构成核心竞争力！核心竞争力的核心是什么？核心竞争力的核心是人合，即优秀的人才有效的组合！——因为：企业的所有问题归根到底都是人的问题！技术、市场、资本等因素都会不断的发生变化，而核心竞争力却具有相对的——拓展性、持久性、不可复制性！即偷不去、带不走、学不来！一流企业卖什么？三流企业靠——生产

6、、卖——产品二流企业靠——营销、卖——服务一流企业靠——品牌、卖——文化案例：我们在星巴克见！——咖啡的传奇如何提升核心竞争力？学习力——创建学习型组织——第一推动力文化力——建设企业文化——第一生产力执行力——实施企业流程再造——第一成功力最终是要塑造优秀的人才并形成有效的组合！关于文化力江泽民：“当今世界，文化与经济和政治相互交融，在综合国力竞争中的地位和作用越来越突出。文化的力量，深深熔铸在民族的生命力、创造力和凝聚力之中”。文化力：企业哲学的导航力；企业价值观的核心力；企业精神的驱动力；企业道德的规范力；企业环境的影响力；企业形象的感染力。企业文化力的基本内涵什么是企业？1、

7、企——无人则止，企业不是机器；2、企——有人必止，企业是个组织；3、企业——是一艘船、是一个舞台。企业文化力表现在战略上：做什么，不做什么；理念上：提倡什么，反对什么；价值观：追求什么，放弃什么。企业文化建设的误区1、梁山泊的军师——无用论2、包治百病的妙药——万能论3、企业文化就是领导文化——片面论4、忽如一夜春风来——速成论5、画虎不成反累犬——模仿论6、文体活动旅游观光——娱乐论企业文化建设的主体企业文化的主体是人——四个层面1、人是企业管理的主体而