如何有效提升进度.ppt

《如何有效提升进度.ppt》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在PPT专区-天天文库。

1、有效提升进度世界第一款超过一千匹马力的跑车---布加迪价值115万欧元课程大纲进度的概念与分析有效服务是进度的基础提升保单进度的途径日常工作中的追踪实务进度的价值/极限课程大纲进度的概念与分析有效服务是进度的基础提升保单进度的途径日常工作中的追踪实务1、进度的概念与分析1.1进度的目的1.2各项进度的定义与要求1.3影响进度的基本原因1.4完整的进度追踪过程完成公司各项指标，体现自身价值提升公司品牌，巩固市场占有率降低企业成本，提高企业绩效轻松工作快乐生活1.1进度的目的当月：统计月上月应交的保单经过应交日30天的实收保单综合（保费、件数）占比当月：30天保费（件数）进度率=[

2、统计月上月应交的保单经过应交日30天的实收保单保费（件数）/统计月上月应交的保单保费（件数）]×100%30天进度率=（30天保费进度率+30天件数进度率)/21.不含续保短险；2.只考虑预定利率<5%的长险保单(含附加险)；3.包含个险、电销及银代保单(不含千禧养老773险种)。个险（营销+区拓）、银保、电销30天进度率1.2各项进度的定义与要求指标定义计算公式统计口径监测系列定义（2）指标定义应交月在统计月上月的保单截至统计月的实收情况计算公式宽一综合达成率＝（应交月在统计月上月的保单截至统计月实收件数/应交月在统计月上月的保单截至统计月应收件数+应交月在统计月上月的保单截

3、至统计月实收保费/应交月在统计月上月的保单截至统计月应收保费）/2统计口径1.分子仅含实收保单；2.分母不含契撤、死亡理赔、到期终止、取消、人为停效、终止效力、转换终止、效力终止、缴清、免缴、展期、死亡有效、自垫缴清状态保单；3.只考虑预定利率<5%的长险保单(含附加险)；4.包含个险及银代保单(不含千禧养老773险种)。业务来源个险（营销+区拓）、银保、电销宽一综合达成率差异点宽一达成率30天进度率保单经历的收费时间每张保单经历的收费时间不同每张保单经历的收费时间相同，均为30天宽一达成率VS30天进度率举例说明：以08年8月统计应缴月08年7月保单为例（假设每月均为30天）

4、宽一达成率：08年7月1日的保单截至08年8月30日经历的收费时间为60天，即在这60天内任意一天交费均可计入分子保费，依此类推，7月2日保单经历的收费时间为59天，……，7月30日经历的收费时间为30天30天进度率：08年7月1日的保单必须在7月1日-8月1日之间收费成功才会计入分子保费，依次类推，7月2日的保单经历的收费时间为7月2日-8月2日，……，7月30日的保单经历的收费时间为7月30日-8月30日，每个应缴日经历的收费时间均为30天区分举例7月份的30天进度率分母：应缴日在6月份的保单保费/件数之和分子：在应缴日30天内收回的应缴6月份的保单保费/件数之和从分母来看

5、，30天进度率好象就是宽一进度率，这样理解是错的。只有在应缴日30天内缴费才会算入30天进度率，因此就会有一个有效交费期的区别。应缴日30天进度的有效交费期宽一进度的有效交费期6月1日6月1日—7月1日6月1日—7月31日6月15日6月1日—7月15日6月1日—7月31日6月30日6月1日—7月30日6月1日—7月31日客户业务员保全员思想(观念)+行为(习惯)1.3影响进度的基本因素。。。基本问题—----观念与习惯目标行动计划目标决定计划行动达成目标计划指导行动预先建立目标，将目标进行分解，制定用来指导行动的计划将计划落实到具体的行动上，把目标转化为日常的追踪流程严格按计划

6、执行，融入日常追踪流程，努力工作将收入化为财富，最终达成目标1.4.1完整的进度追踪过程---计划管理月初发放在职双联当月清单，15号前收回业务员追踪的单联客户清单.整理追踪结果,问题件上报主管，重点追踪大额保单.中旬15-20号收集业务员上报的(当月/宽一)问题件并和业务员沟通,整理思路,协助解决问题保单.下旬当月、宽一、再次追踪并冲刺进度指标孤儿单每月10号前/20号前/月底的冲刺….1.4.2完整的进度追踪过程---时间管理保全员1.4.3完整的进度追踪过程----信息管理业务员信息信息信息信息信息客户追踪-反馈-沟通根据业务员的品质对清单分类，下发双联清单，让业务员把追

7、踪结果标注在清单上并收回。根据业务员的反馈信息督促并引导业务员，收费顺畅从而提升进度根据追踪反馈信息，对是否转帐缴费或是否当月缴费进行分类管理追踪一、清单分类，制定收费节奏1.4.4完整的进度追踪过程----当月进度要点了解客户缴费意愿了解客户当月缴费意愿在职保单要求业务员及时联系并确认客户缴费意愿与时效；在确认的时间没收回的要及时介入主动与客户约定下次通话时间。（让客户感受服务）二、把握第一次与客户的通话效果1.4.4完整的进度追踪过程----当月进度要点多用二择一法记录客户缴费意愿，便于