品质管理统计过程控制SC)讲师手册.ppt

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1、统计过程控制（SPC）10109-9271-HAYGLemaire课程内容第一单元：SPC的发展史及重要性；第二单元：SPC的实现工具：控制图的概念和原理；第三单元：SPC控制图的构建步骤；第四单元：过程能力评价指标；课程目标：通过对SPC的介绍，使学员了解SPC的概念和原理；掌握如何构造SPC的控制图（计量型、计数型）；掌握评价过程能力的指标及计算方法；课程内容第一单元：SPC的发展史及重要性；第二单元：SPC的实现工具：控制图的概念和原理；第三单元：SPC控制图的构建步骤；第四单元：过程能力评价指标；SPC起源第一单元：SPC的发展史及重要性；2

2、0世纪20年代美国的休哈特提出，50年代日本广泛应用；80年代SPC在西方复兴，并列为高科技之一；SPC的重要性：第一单元：SPC的发展史及重要性；事后检测事前预防1、2、使过程处于统计控制中；及时避免不良的产生；何时应用SPC评定测量系统确定关键过程参数测量系统能力改进测量系统NOYES1.0（D）定义范围了解过程2.0（M）测量评估确定目标3.0（A）分析过程确定重点4.0（I）制定措施实施改进5.0（C）效果控制持续改善DMAIC加强过程控制过程稳定/能力课程内容第一单元：SPC的发展史及重要性；第二单元：SPC的实现工具：控制图的概念和原理；

3、第三单元：SPC控制图的构建步骤；第四单元：过程能力评价指标；2.1什么是控制图?控制图（controlchart）又称管理图。它是用来区分过程中性能特性值的波动，是由系统因素引起的异常波动，还是由偶然因素引起的正常波动的一种工具。第二单元：SPC的实现工具：控制图的概念和原理；2.2控制图原理控制图原理是基于正态分布的重要特性。质量特性值在区间（μ-3δ，μ+3δ）内的概率为99.73%，1927年美国人休哈特就是根据这一结论，把正态分布图形转化为控制图.3δμ-3δ3δμ-3δUCLCLLCL-4-3-2-10123468.26%95.45%99

4、.73%99.99%第二单元：SPC的实现工具：控制图的概念和原理；2.3控制图基本图形控制图分为上控制限（UCL）、下控制限（LCL）和中心线（CL）三条线。第二单元：SPC的实现工具：控制图的概念和原理；2.4控制图的作用：过程诊断：可以用诊断生产过程的稳定性，即生产过程是否处于稳定状态。过程控制：可以用来确定生产过程何时需要加以调整，何时应保持生产过程的稳定状态。改进确认：可以用来确定某过程是否得到了改进。第二单元：SPC的实现工具：控制图的概念和原理；其它领域的应用：记帐（差错率）、运送时间、耗电量等2.5控制图的种类(1)计量型数据控制图：

5、种类：1)-R图均值-极差控制图2)-S图均值-标准差控制图3)-R图中位数-极差控制图4)X-RS图单值-移动极差控制图第二单元：SPC的实现工具：控制图的概念和原理；2.5控制图的种类(1)计量型数据控制图：应用场合：第二单元：SPC的实现工具：控制图的概念和原理；1、图是最普通应用较广，观察样本均值的波动和散布；2、图也是观察样本均值的波动和散布；出现下列一种或多种情况时用S代替R图数据由计算机按时序记录或使用计算器能简单算出；子组样本容量较大（大于9）；3、—R图计算方便，但应用较少；4、X—RS图用单值而不是子组来进行控制，用于测量费用很大

6、时或只能得到一个数据（如时间、费用、化学溶液的PH值）；2.5控制图的种类(2)计数型数据控制图种类：1)p图不合格品率的控制图。2)pn图不合格品数控制图。3)c图缺陷数控制图。4)u图单位缺陷数控制图。2.5控制图的种类(2)计数型数据控制图：应用场合：第二单元：SPC的实现工具：控制图的概念和原理；1、P图不合格品率控制图，样本含量可以不等，但计算量大，控制线凹凸不平；2、NP图不合格品数控制图，要求样本含量相等3、C图缺陷数控制图，要求样本含量相等（如每匹尼龙上的瑕疵，每平米玻璃上的气泡等；4、U图单位缺陷数控制图，样本量可以不等；课程内容第

7、一单元：SPC的发展史及重要性；第二单元：SPC的实现工具：控制图的概念和原理；第三单元：SPC控制图的构建步骤（计量型和计数型）；第四单元：过程能力的判稳准则；第五单元：过程能力评价指标；SPC控制图的构建步骤：1)选取控制图拟制的质量特性；2)根据质量特性选择合适的控制图类型;3)确定合适的样本组、样本大小和抽样间隔，4)收集并记录样本组的数据（数据相关性正态性验证）5)计算各组样本的统计量;6)计算控制界限,画控制图；7)分析控制状态,作出最终判断。第三单元：SPC控制图的构建步骤（计量型和计数型）；控制图的选择3.11、图（均值-极差图）3.

8、1计量型A.做图前的准备：定义过程；确定做图特性；定义测量系统；使不必要的变差最小化；B.收集数据：子组大小