集团团队执行力培训.ppt

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1、羊老大集团团队执行力培训陈伟民2009年12月29日1、商业人格2、结果与任务3、客户价值4、执行人才的三大标准5、执行的四十八字真经6、4R运营管理体系7、高层执行力8、中层执行力目录1、人格与商业人格的概念人格是一种具有自我意识和自我控制能力，具有感觉，情感，意志等机能的主体。它可以离开人的肉体，离开人所处的物质生活条件而独立存在。它不是物质的东西，但它是一切存在的基础。商业的概念是以货币为媒介进行交换从而实现商品的流通的经济活动。商业有广义与狭义之分。广义的商业是指所有以营利为目的的事业；而狭义的商业是指专门从事商品交换活动的营利性事业

2、。为什么不行动？要看别人怎么做。为什么心情烦躁？因为内部比较。为什么不做结果？因为心中没有原则。为什么不负责任？因为企望别人承担。这就是商业人格的缺失，没有商业人格，就没有职业化的根本，就没有执行的团队。一、商业人格商业人格的概念商业人格就是商业的组织或个人，就是公司或者员工，坚守商业的公理和原则，坚守，绝不退后，不拿原则做交易，这叫坚守，一定要坚守。然后，不屈从于权利，也不取不义之财，体现出来的那些独立品格，然后以此作为合作和共赢的基础。这就是我们讲的商业人格。1、二个要素：靠原则去做事；靠结果做交换；2、二个标准：成年人逻辑；社会人心态。

3、什么是商业文明商业文明从大处讲是指产品在流通过程中约定俗成或自然形成并被社会认可的行为准则，从小处可以理解为商业文化。因此，商业文明的概念可以定义为是商品文化、流通文化和消费文化的总和。“商业文明”至少应该包括以下几个方面：优越的商业交易环境、诚信的经营主体、丰富的商业文化积累、科学的商业交易监管方法、公平的商业道德评判杠杆、有效便捷的维权体系等等。这些东西就构成了一个“商业文明”的整体。1、从自卑依附型，向自信独立型转变；2、从消极服从型，向积极主动型转变；3、从私情人治型，向契约法治型转变；4、从内耗避责型，向诚信守责型转变；5、从保守封

4、闭型，向开放分享型转变。商业文明的启蒙结果是什么结果有三要素—有时间、有价值、可考核；商业活动的结果客户价值是做结果的方向结果：在一定阶段，事物发展所达到的最后状态。任务:事物发展的过程。二、结果与任务结果是什么？任务不等于结果态度不等于结果目标不等于结果结果三要素结果外包思维为什么做结果？做结果是商业交换的要求做结果是为自己投资如何去做结果？结果导向精心准备执著行动结果从我做起——今天你结果了么买火车票的故事今年五一节，XX医疗设备公司要派10个人去青岛参加一个展会。每逢节日，铁路客运就非常紧张，旅游旺地更是如此。4月27号（预售的第一天）

5、一大早，公司老板就派小刘去火车站买车票。过了很久，小刘满头大汗的回来了，说：“售票处人太多了，我挤了半天，排了3个小时才轮到我，但是窗口的所有火车票，包括软卧、硬卧、硬座都卖完了，没办法，我只好回来了。”老板听了欲言又止，最后还是忍不住将小刘训了一顿。小刘感到很是委屈，心想，我辛苦了一早上，的确是没票了，为什么还要怨我？1、老板为什么会批评小刘？2、如果你是小刘，老板派你去火车站去买票，请问你会怎么做？小张怎么做的？老板又派小张去火车站看看，小张过了好长一段时间才回来，他的回答是：火车票确实卖完了，我调查了其他一些方法，请老板决策:买高价票，

6、每张要多花100元，现有15张如果找关系，我有一个朋友在火车站派出所，可将10人送上车，但晚上没地方休息可以中途转火车，北京到济南有X趟，出发时间：XX；到达时间：XX；济南去青岛有X趟，出发时间：XX；到达时间：XX；如果可以坐飞机，XX日有X班飞机，时间分别是...如果可以坐汽车，包车费用是XXX元；豪华大巴每天有X次，时间分别是...，票价XX元老板会重用谁？买车票是“任务”到青岛是“结果”我已经按照您说的做了我已经尽最大努力了我该做的都做了但——没有做到就是没有结果！企业中大量存在的现象……成功者寻找方法，失败者寻找理由看图说话：什么

7、是任务？什么是结果？任务：挖井结果：挖井并且有水出来做事之前，给自己5秒钟的时间去思考：“这件事情的结果是什么？”结果训练之一讨论：总经理要通知大家开会，秘书会怎么做？1段2段3段4段5段6段7段8段9段发通知――用电子邮件或在黑板上发个会议通知，然后准备相关会议用品，并参加会议。抓落实――发通知之后，再打一通电话与参会的人确认，确保每个人被及时通知到。重检查－－发通知，落实到人后，第二天在会前３０分钟提醒与会者参会，确定有没有变动，对临时有急事不能参加会议的人，立即汇报给总经理，保证总经理在会前知悉缺席情况，也给总经理确定缺席的人是否必须参

8、加会议留下时间。勤准备――发通知，落实到人，会前通知后，去测试可能用到的投影、电脑等工具是否工作正常，并在会议室门上贴上小条：此会议室明天几点到几点有会议。细准备―