关于中国移动4G网络的问卷调查.doc

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1、关于中国移动4G网络的问卷调查同学：您好！感谢您百忙之中抽出时间填写我们的调查问卷。本次调查为了解大学生眼中中国移动4G市场推广存在问题，并希望能够帮助解决问题以更好地进行推广。本问卷实行匿名制，所有数据只用于研究统计分析，请您放心填写。题目选项无对错之分，并且我们会保密一切有关被调查者信息，请您按自己的真实情况填写。谢谢您的帮助，感激不尽！Q1：您的性别是（）○男○女Q2：您目前正在使用的运营商及服务是（）□中国移动4G□中国联通4G□中国电信4G□中国移动3G□中国联通３G□中国电信3G□中国移动２G□中国联通２G□中国电信2G□其他Q3：您对目前手机的网速

2、是否满意？（）□满意□不满意Q4：您使用时间较多的服务是（）（最多2项）□通话服务□短信服务□数据流量服务□增值服务□其他Q5：您使用费用较多的服务是（）（最多2项）□通话服务□短信服务□数据流量服务□增值服务□其他Q6：您觉得运营商提供的服务应该更注重（）(最多3项)□信号覆盖广□资费更低□网络速度更快□更多的的网络数据套餐服务□更多的应用与增值服务□更大的品牌知名度□其他Q7：您了解中国移动的4G网络吗？○完全不了解○知道但不太了解○了解一些○了解很多○非常了解Q8：您是通过什么渠道了解移动4G网络的？（最多3项）□网络□报刊杂志□电视□户外媒体□现场活动□

3、其他Q9：对您来说哪种方式更吸引您进入4G网络？()□不换号□优质的终端□预存/承诺话费换手机□赠送数据业务（如流量、套餐包等……）□折价回收旧手机□其他Q10：您了解移动4G更多的是（）□更快的网络速度□更丰富前卫的应用□更国际化的技术□更鲜明有趣的品牌□其他Q11：您听说过“和”这个品牌吗？○非常熟悉○听说过○完全没听说○其他Q12：对于以下品牌，您最熟悉哪个？○“和”○“沃”○“天翼”○其他Q13：您会选择使用4G网络吗？○完全没想法○有过想法但没必要使用○有想法且正准备使用○有必要且正在试用○毫不犹豫选择使用Q14：如果选择4G网络，您更倾向于以下哪个运

4、营商？○移动4G○联通4G○电信4G○其他Q15：您觉得选择中国移动4G的优势是（）（可多选）□话费价格低□网络使用资费低□上网速度更快□通信质量更高□网络覆盖全面□服务质量好□附带业务实用□优惠政策多□技术够成熟□较好的满足了自身对4G功能的需求□心仪的4G品牌的支持机型数量足够□其他Q16：您觉得移动4G不够吸引您的地方在于（）（可多选）□话费价格高□网络使用资费过高□网速并没有很大的进步□通信质量差□网络覆盖不全面□服务质量差□附带业务多余□优惠政策少□担心技术不够成熟□自身没有对4G功能的需求□担心换手机带来的麻烦□心仪的4G品牌支持机型少□其他Q17：

5、您现在每月网络通讯资费是多少？○50元以下○50-100元○100-200元○200-300元○300元以上Q18：您每月能承受的4G网络通讯资费是多少？○50元以下○50-100元○100-200元○200-300元○300元以上Q19：您能够承受4G终端的价格？○1500元以下○1500-2500元○2500-4000元○4000-5000元○5000元以上Q20：您希望4G套餐中每月至少提供多少数据流量？□300M-1GB□.1GB-2GB□1GB-6GB□6GB以上Q21：您觉得移动4G还应改善的方面在于（）（最多3项）□更全面的网络覆盖□更低的资费套餐

6、□更优质的客户服务□更丰富的应用□更成熟的网络技术□更多的终端机□更全面的宣传□其他Q22：您觉得移动还可以做些什么才能更吸引人进入移动4G网络？（开放题）    ____________