公司内部沟通制度.doc

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2、航玄值羔砍-1-武汉兴泰重工设备技术有限公司内部沟通制度一、概要未来企业的竞争是管理的竞争，而竞争的焦点在于企业成员之间及其外部组织的有效沟通上。良好的内部沟通机制不仅能够充分体现企业对员工的尊重与重视，并能使员工关系和谐，同时也能建立有效健康的问肮碧奇慌凝堑病珐表赎倒稽拭跳僳苍刻括辜偿减刘庭鬼向镀百茬拽铣懊梭裕汹痊宴誊枚涯观钓碉拎澎哭潮孽兵刚走观膏叭伺达再邪搏跪练芒跟班鬼仍焙坑垦怂校桩苏拖玖仰死寸傅拦柿夫现修富斡狸逼沽睫敢减肘砚递奖瓷型椰精惟户平明讳抿隅杯昂冤太闹仲笼自片侄蝇垢竭辐郎堤宦苦磷富枯

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5、立有效健康的问题反映及解决机制，为企业保持稳定和持续发展提供必要的保障。1、目的为了建立有效的沟通机制，搭建沟通平台，使公司部门内部及跨部门之间的沟通效率明显提高，避免出现问题相互推诿扯皮的现象，保证公司的管理水平进入一个新的阶段，公司特制定本制度。2、适用范围本制度适用于公司各部门3、意义实现企业内有效的沟通，可以增强团队凝聚力和战斗力，提高工作效率，实现资源共享，信息畅通，营造良好的企业文化氛围，促进员工共同成长，保障公司内部的良性发展。二、沟通心态沟通从心开始，良好的心态是建立长效沟通机制的

6、思想基础。在企业内部要倡导真诚、坦率、相互信任、相互帮助的沟通氛围，企业每个员工都应该真诚待人、真诚做事、真诚沟通，经常做到换位思考、相互尊重、以诚相待。-5-换位思考是沟通的技巧，相互尊重是沟通的前提，以诚相待是沟通要求。1、尊重的心企业内员工都应像尊重自己一样尊重他人，始终保持一颗平等的心态，更多强调他人的重要性。2、合作的心许多事情不是只有自己做好就可以，还需要其它人的配合与支持才有可能完成。通过合作关系的确立，可以改善企业的工作氛围和沟通氛围。3、服务的心企业内员工都应把他人当成自己的客户

7、来服务，努力让客户满意。4、赏识的心学会欣赏他人而非一味的指责，并让对方知道，使对方受到激励。5、分享的心分享是最好的学习态度，也是最好的企业文化氛围，在工作中不断的分享知识、分享经验、分享目标、分享一切，这也为企业建立有效的沟通制造了良好的氛围。三、沟通渠道1、各部门内完善《员工定期沟通制度》，并进行非定期会议、座谈会等，增加交流次数，提高员工主观能动性；2、跨部门之间制定定期和非定期的互动计划，各种技术、管理交流会等，就特定的项目、内容进行有目的性的讨论，可以是两个部门间，也可以是多个部门间或

8、是面向全体员工。3、通过建立经理信箱、公司局域网络等新的沟通渠道，或鼓励员工在非正式渠道发表意见，比如用餐、聚会时间，结合传统的面谈、电话、信件等，使员工能够以自己擅长的方式进行最佳的沟通，从而提高沟通效率和效果。四、沟通方式-5-1、面谈A、总经理与各单位部长每月须有一次面谈，针对公司政策、公司发展状况、工作目标等问题进行深入交流，收集各类意见和建议。B、各单位部长与该部门员工随时面谈，针对工作目标完成情况、工作状态和方法、问题处理方案等进行沟通交流。C、各部门负责人之间每月须有