班组长现场管理.doc

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1、班组长现场管理《优秀班纽长管理Z技能训练的秘决》第一节管理基础篇（李兴燕）请大家思考。。。。。。企业靠什么立足市场，企业的日标是什么？（满足客户要求）客户有哪些要求呢？（产品质量好、交期短、价格低物美价兼）那么，想要满足客户需求，作为现场管理：要具备哪些基木功呢？有哪些职责呢？杰出管理者应该有什么样的心态呢？资源：人、机器设备、材料有效运用：人、机器被充分利用没有被充分运用的状态：A管理员很忙，员工闲；一部分员工忙，一部分员丁-闲（没有安排工作，在等待被安排）B认为员工不会做，自己来做C工位安排不合理，有些员工在待机D待料、待机器维修oooooooooooo等等管理既是一-种科学

2、，也是一种艺术。。。。。。1.管理的定义：有效的运用组织内现有的资源目标。%1管理是手段，管理的目的是提高增值效率，消除不增值（七大浪费、六大损失）。2.生产班组长的地位和使命：%1生产班组长是企业中基层的管理者，生产班组长的水平决定企业的执行力：%1生产班纽长是品质Q、成木C、交货期D、士气M、安全S指标达成最直接的责任人;%1生产班组长的素质直接影响企业的经营效益和竟争力。3.管理者角色的认知：管理者要起到承上启下的作用。（收到上司指令后，要分析，找出报好的方法，再传达给下属，而不是传话筒）%1公司：是最基层的管理者，是公司QCD目标达成的直接责任人；%1上司：是命令的贯彻执

3、行者，是上下沟通的桥梁；%1同级：是工作上的协作配合者，是职务晋升的竞争对手；%1下属：是直接领导、是作业教练、是绩效考官。工作屮，遇到困难时，可以反问一下员T：你认为呢？你认为什么方法最好？你有什么方法？4.管理者应具备的态度：%1建立丁•作理论，要有强烈达成目标的使用感，而不是为了打工而工作。要有积极、正面的心态,不要报怨，有什么样的将军就会有什么样的兵!管理者做好榜样!%1达成意愿的决心，不断努力，精益求精。%1突破现状一■有改善意识拥有开放式的思考能力，接受别人的意见，对事情观察入微。%1责任意识-…互相尊重，信任、忍让。（对待下属，受权不受责，下属的错也是白己的责任）④

4、效能意识-…具备沟通及激励能力，把员工的潜能挖倔出來，提升效能。5.管理者应具备的四项基本功：计划、组织、领导、控制（协调）做事情要有计划性,能组织、领导自己的团队,控制好质量/产量,协调自己团队的关系。1.管理者的六大职责：作业管理一制定完善的T作计划，执行良好的工作方法，维护一流的现场。交货管理■…快速并准时交货，支持业务发展品质管理--控制好工作品质，执行自主品保，达到零缺陷。成本管理■…节约物料，减少浪费，降低成本安全/环境管理…-维护人员、产品、顾客安全，做好必要措施，一流的环境是品质有力的保障。人员的管理…•提升人员的向心力，维持高昂的士气！2.—流现场构成区别：第一

5、级：管理者：忙碌就是在努力工作现象：到处乱糟糟，开会总是迟到套话：我们已经够忙的啦！第二级：管理者：明白未能给产品增加价值的都是浪费现象：开始用业务流稈进行管理，并懂得时间管理第三级：现象：各环节都使用流程管理员工：具备多技能操作能力现场：小组经常聚会讨论改善课题。笫四级：现象：实际工作效率达到75%以上设备：因故障停线的情况基木消除管理者：天天研究如何增加价值第五级：现象：实际工作效率达到85%以上库存：该行业最低的员工：新人能很快上手，全员改善提问：我们企业的现状达到了哪种级别？8.9.班组长必备的素质和管理能力班组长的素质要求%1、敬业态度和责任心%1、敏锐的洞察力%1、组

6、织能力%1、沟通能力%1、培养和指导能力%1、有效激励班纟R员T的能力班组长的管理能力要求%1、三热爱（现场、产品、下展）%1、化被动为主动的能力把员工从被动的工作状态扭转到主动的工作状态；从员工“让我做事"的心态扭转到“我要做事"的心态。%1、以身作则、积极动手%1、遇到问题，善于举一反三%1、发现问题、分析问题、解决问题的能力10•什么是精益生产？精益生产的五大原则。精益生产是…种以最大限度地减少运营成本为主要目标的生产方式。精益生产方式：多品种、少批最的生产。精-少而精，不投入多余，只在适当时间生产必要的产品益■■所有经营活动有益有效，具有经济性精益五大原则：1.价值：从（

7、报终）客户角度确定价值2.价值流：识别，绘价值流图，识别并消除浪费3.流动：使增值步骤流动起來4.需求拉动：按客户需求拉动生产5.完美：持续改善，追求完美第一节学习完毕，请大家思考：学习完第一节后，大家有些什么感触呢？今示的工作屮，哪些是需要我们改变的呢？我们是不是达到了管理者应具备的态度呢？管理者的六大职责，我们是否都做到了呢？第二节工作教导篇（罗超群）何为教导（教导的定义）1.何时需要教导：%1因晋升职务的时候；%1改变作业方法（工序、材料）的时候；%1存在安全隐患的时候；%