如何做好新员工入职与在岗培训.ppt

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1、——如何做好新员工的入职/在岗培训TTT内部讲师培训系列之主讲：王晓冬（人力资源管理师、企业培训师）新员工入职培训(Orientation，也称职前教育、导向培训等)，是向新员工介绍企业基本情况、岗位职责、部门人员等的一种培训方法。企业如果在入职没有做好培训,将有很多无法预估的结果发生:提起入职培训，一个常见的误解：“不就是报到上班嘛！慢慢来，员工自然会熟悉一切、适应一切的！何必大事声张？”据统计，国内的企业约近80%没有对新进员工进行有效的培训，就立即到岗位上去正式工作了。就算做此培训的企业，很多也不太重视，往往把它当作员工到岗日

2、的一个简单“行政步骤”，草草而过，不细致，欠规范。殊不知，这样的做法尽管没什么错，但却会埋下人才流失的“风险种子”。企业的“一颗风险种子”培训过程的“慢性”病的发生原因:直接上司的管理风格-----雷厉风行的工作作风我们哪有时间等…..培训是需要过程的,慢慢来…….员工接受能力就这样,我能怎么办?因为要培训员工,所以成为他影响效率,品质…...的借口不要给太大的压力了,员工会跑掉…..培训简单把制度读读了事，有什么重要的……他有一天会明白….会懂…会做事…..会…….他很聪明,应该一看就会…..陌生的脸孔环绕着你对新工作是否有能力做

3、好而感到不安对于新工作的意外事件感到胆怯对新工作有力不从心的感觉不熟悉公司规章制度对新工作环境陌生不知道所遇的上司属哪一类型你入职时是否也有下列感觉？新员工在进入企业之初面临着几个典型问题：公司当初的承诺是否会兑现？工作环境容易融入吗？是否会被新的群体接纳？初入一个全新的环境，新员工一下子面对很多不同以往的“新鲜事”。有的是和工作职责直接相关的：比如，不同的业务流程、操作流程，不同的行业比如，公司的制度与以前的企业不同，新地方连洗手间都不知道在那……很多老员工们已经习以为常、看似不值一提的细节，对新员工而言都是需要了解和适应的“新鲜

4、事”，而且在陌生的压力环境下容易冒出不知所措、失望、沮丧等负面情绪的苗头，埋下人才流失的风险种子也就不奇怪了。1.我分在哪个车间、班组?2.我的工作是什么?3.我的上司是谁?4.我的工作岗位是什么?5.我的上司是男?是女?6.上司的性格如何?能配合默契?7.如何开始接受工作?工作辛苦吗?8.我的同事如何?9.工资待遇如何?10.我吃的好吗?住的好吗?11.洗手间在哪儿?12.试用期会不会过?等等……员工进入车间经常会问的问题是:你是他的主管,你帮助他们解决了几个问题?要规避这颗风险的种子，就应在短时间内让让企业所录用的员工快速进入角

5、色、融入企业，从“局外人”转变成为“企业人”。及时、规范、全面的入职培训是人力资源和生产管理中不可忽视的一个重要环节。它既是选才招聘的后续步骤，也是企业和部门做好retention(留才)工作的第一步。两个培训入职培训是一项由企业的人力资源部门和新员工的直接上级共同协作的工作。根据培训的两大类内容，通常由两方面分别主导和负责。如何让培训和被培训人都要具备对成本和时间的考虑?培训过程中的关键点企业概况(公司的历史、背景、经营理念、愿景、使命、价值观)本行业的概况，公司的行业地位、市场表现、发展前景基本的产品/服务知识、制造与销售情况企

6、业的规章制度与组织结构薪酬和晋升制度安全、卫生专业性/针对性培训工作场所、办公设施设备的熟悉内部人员的熟悉(本部门上级、下属、同事；其他部门的负责人、主要合作的同事)……人力资源部培训内容根据不同岗位的实际工作需要，主要由新员工的直接主管/部门负责人拟定并推动执行，所需时日则可有很大差异，短则一日，长则数日，但一般以试用期为上限。在这里，辅导员计划是个不错的工具。主管/直接上司可以根据新员工的个人情况量身订做，考虑其当时的职务所需以及将来的发展所需，使新人的学习有特定的方向；依据辅导计划，主管可每周或每月定期了解新人学习和适应情况，

7、不时面谈，沟通彼此的想法，修正不适当的部分。通过这种方式，主管不需要全天候“监视”新人的所作所为，也可培养新员工对工作的认同感和责任感。新员工的直接上级培训辅导员计划也叫“伙伴制”(BuddySystem)给每个新员工指定安排一名工作职责相近、热诚负责的老员工作为“结对子”的“伙伴”，事无巨细，随时可给予新员工必要的协助和指点；而被选上做“伙伴”也是企业对优秀员工的一种认可和荣誉，对其额外的付出，企业或部门也给予一定的奖励。这种一对一的“贴身全程服务”很能显示企业的亲和力和凝聚力，也是将企业文化得以传播和加强的可靠途径。如何选拔辅导

8、员?选拔辅导员的条件:--在公司服务满6个月以上--有两个以上技术岗位的合格证或操作经验.--积极的工作心态,思想端正,作风正派.--有一定的沟通能力--熟悉公司的企业文化和运作模式--熟悉生产流程和生产制程及工艺要求--公司发展的积