依法保护消费者的合法权益教案定稿.pdf

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1、依法保护消费者的合法权益教案[教学目标]1.知识目标:识记：消费者依法享有的合法权益、维护消费者的合法权益的机构和途径理解：保护消费者合法权益的必然性和必要性运用：运用所学知识保护自己的合法权益2.能力目标：培养学生分析问题、解决问题的能力，特别是培养学生透过现实经济生活中纷繁复杂的现象，认清问题的本质，提高参与经济生活的能力。3.情感、态度目标：通过教学，培养学生的法律意识，提高学生学法、懂法守法、用法的自觉性，并同各种侵害消费者合法权益的违法行为作斗争。同时也要遵守社会公德，尊重经营者合法权益。[教学重点]作为消费者,明确自己的各项主要合法权利，懂得如何维护自

2、身的合法权益[教学难点]为什么要保护消费者的合法权益[教学安排]一课时[教学手段]多媒体课件[教学方法]1.问题探索法2.案例分析法3.图示法[教学过程]1．复习旧课依据政治课每周2节，具有间断性的特点，每节课前必须有复习环节，我以一张漫画“名牌商品”设问此消费者的消费观正确吗？正确的消费观包括哪些内容。既回忆了上节课的主要内容，也是对学生追求名牌商品的提醒和教育。2.导入新课同学们，我们生活在市场经济社会当中，每天的吃、穿、住、行、用都离不开消费，可谓消费无处不在，那么我们怎样才能做到健康、诚信、科学的消费？国家在保护公民的消费权利方面都又有哪些保护性规定？特别

3、是当我们的合法权益受到侵害时，我们又该怎么办？这就是我们今天要共同探讨和学习的话题。依法保护消费者的合法权益（板书）采用故事导入法，给同学们讲一个“化妆鱼”的故事，集中学生的注意力，激发了他们的学习兴趣，主动地进入到新课的学习中。（一天，一市民在市场买了几条“新鲜”的咸水鱼，岂料回家后才发现这些鱼是经鱼贩“化妆”过的变质鱼。据了解，当天中午，梁女士到该市场买冰鲜(雪藏)咸水鱼，那鱼贩一边信誓旦旦称鱼儿够新鲜，一边主动掰开鱼头，让其现出“鲜红”的鱼鳃。梁某信以为真买了几条。谁料回家后细一检查，却见鱼鳃红得有点异样，用水一冲洗，那“鲜红”的鱼鳃便纷纷掉色而变得淡白。梁

4、某这才明白，原来档主以次充好，竟给鱼强行“化妆”——在鱼鳃上涂抹红色的颜料。）在社会上许多不法分子就这样利用制假造假、坑蒙拐骗来赚钱，而广大的消费者的合法权益却受到了侵害。通过设问“有没有必要维护消费者的合法权益”过渡到本课的第一个知识点。1.保护消费者合法权益的必要性和必然性。（板书）通过计划经济和市场经济的比较，分析从顾客是上帝到国际消费者权益日“揭示消费者权益的保护，已成了不可阻挡的趋势，设问这个内在动力是什么？点明它的必然性。然后通过回忆生产和消费关系，消费不仅是个人的事情还影响到国家和集体，得出维护消费者的合法权益与经营者，生产者，国家，社会都是有益的新

5、结论。坚定了学生帮助别人的信心，也初步建立了维权的意识。设问：经营者侵犯了消费者的哪些权利？过渡到第二个知识点。2.消费者的合法权益的内容（1）安全权教师问：对第85页漫画“鸣谢”的正确理解是什么？其实质说明什么？引导学生得出：消费者在购买、使用商品和接受的服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。（2）知情权漫画“星级宾馆”，显示旅客被骗至一个能见屋顶星星、月亮的破旅馆的画面，进而发问：这幅漫画讽刺了什么？侵害了消费者的什么权利？引出：消费者享有知情权，教师介绍知情权的内容。消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受服务的真实情况的权利。如商品的价格、产地、生产者、

6、用途、主要成份、生产日期、使用方法说明书等有关情况。（3）自主选择权漫画“内外有别”，表现出宰你没商量，剥夺选择的权利。设问：该漫画讽刺了什么现象？引导学生回答：消费者有权自主选择提供商品或服务的经营者；有权自主选择商品品种或服务方式；有权自主决定购买或不购买任何一种商品，接受或不接受任何一项服务；在选择商品或服务时，有权进行比较、鉴别和挑选。（4）公平交易权第86页漫画“饺子”设问：该漫画讽刺了什么现象？引导学生回答：消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。（5）求偿权漫画“马拉松球赛”设

7、问：该漫画讽刺了什么现象？引导学生回答：经营者和生产者对消费者不能互相推诿。消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。（6）人格尊严和民族风俗习惯受尊重权清真超市图设问：该图画表明了消费者的什么权利受到尊重？引导学生回答：消费者在购买、使用商品和接受服务时，享有人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利。老师补充：消费者还享有获得消费方面知识的权利，对商品服务及保护消费者权益工作进行监督的权利等。指导学生阅读教材，了解这些权利的内容，并结合生活中的实例进行说明，教师适时进行讲解。3.下面让我们来看一个实例，进入“议”案说法的环节：闽

8、西日报曾报