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ERP售后模块的功能.ppt

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1、ERP售后模块的功能赵小龙2013.01.201做售后服务单2服务费用单3服务回访4服务费用结算5服务请求6服务协议7客户投诉8主动售后服务周期设置9以上内容的统计工作主要功能有以下几条一、售后服务单二、服务费用单三、服务回访四、服务费用结算五、服务请求六、服务请求列表七、服务协议八、客户投诉九、主动服务周期设置统计是对以上功能的全部统计、和售后服务问题的汇总工作。2013.01.20十、售后服务的统计工作

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