职业经理人的基本修炼.ppt

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1、重庆蓉达建筑劳务有限公司行政人力中心2012年5月主讲:李世强重庆蓉达建筑劳务有限公司行政人力中心职业经理人的基本修炼2012年8月主讲者:李世强特别说明:本次交流与探讨,仅针对一些现象,不针对具体的人和事,请勿对号入座!什么是职业经理人?将经营管理工作作为长期职业,具备一定职业素质和职业能力,并掌握企业经营权的群体就是职业经理人。职业经理人就是凭能力凭业绩吃饭的人,但不是凭资本吃饭的人,换言之他们是凭人力资本吃饭的人,而不是凭货币资本吃饭的人职业经理人是以经营管理企业为职业的职业管理者,可以说职业经理人就

2、是企业的“保姆”,职业经理人要求拥有非常专业的企业管理知识和相应的专业技能、丰富的管理经验和对自己职业的忠诚,并承担对企业资本保值增值的责任在座的每一位,都是职业经理人!你达到职业经理人的要求了吗??与职业经理人不相符的现象与别人攀比工资高低,却不与别人比贡献;给我多少工资,我就干多少事,做一天和尚撞一天钟;尽量少管事,免得得罪人,不是我的事,绝对不管,根本不想做更宽、层次更高的事;职责范围内的事,做得大打折扣;部门内职责划分不明,施工中出现的问题得不到及时解决,搁置现象严重;即使有明确的职责划分,出了问题

3、也找不到责任人,甚至项目部没有问责制,对公司造成的损失无人承担;对绩效考核管理怀抵触情绪,巴不得吃大锅饭,反正每个月的工资稳当就行;各层次管理人员对管理的认识不足,高层低用的现象严重:经理级人员统筹规划、协调指挥、执行力不强;其它管理人员缺乏把一件事跟踪到底的穿透力,很多问题采取拖一天算一天,日积月累就成了大问题!管理人员工作思路不清晰,今天完全不知道明天该干什么,干到什么程度,很少有拟订工作计划习惯的人;遇到不顺意时,开口就是“我要离职”,完全不负责任!想要加薪,也以离职作为要挟,象三岁小孩!第一章塑造权

4、威成功经理人应具备的特质智力:聪明的头脑监督力:通过各种手段使一项命令或工作按照自己的意愿实施下去自信:对自己有恰当、适度的信心积极主动:面对挑战,表现出超凡的勇气与进取心果断:做事持之以恒、有魄力,一旦思考成熟,立即付诸行动成功经理人的处事习惯积极主动:为实现目标主动创造有利环境,增强面对挑战的责任与勇气要事第一:紧急重要的事优先,鼓励个体采取积极的行动与优化组合双赢思维:鼓励寻求解决冲突的办法,帮助个体寻求有利于双方解决问题的途径,提高团队凝聚力知己知彼:培养聆听技巧,增强个体了解和沟通,提高彼此之间的

5、信任不断更新:确保持续更新,防止精疲力竭,通过对人际、身体、精神和智力的不断改善来提高工作效率经理人个人魅力打造不要固执己见:“海纳百川,有容乃大”。既有原则,又能灵活;面对异议,第一反应不是反驳,而是聆听后再磋商;一味的反驳,只能激化矛盾别以为自己永远是对的:觉得自己才对,自己是专家,对别人的意见特别是年轻人的意见不屑一顾,会让人觉得难以沟通;有时候死要面子,明知自己错了,却不肯承认。其实,勇于承认错误并承担责任最受下属爱戴不要轻易怪罪下属:行为学中的波特定理表明:当遭受批评时,下属往往只记住前面的一些,

6、其余的都听不见了,因为他们忙于思索论据来反驳前面的那些批评保持适度威严:脾气好、和善的经理人,只是下属的一个好朋友,却未必是一个好领导。成功的经理人必须恩威并施,与下属相处保持适度威严。经理人不应该去替下属去工作,而应制定目标,指明方向,监督检查,奖优罚劣经理人的权力基础合法权:组织制定弱类报酬权:利益引诱强制权:惩罚威胁专家权:专业技能强类典范权:人格魅力弱类权力合法权:即“有没有权力做某事”,也就是组织安排你担任某职务,你才具有在此职位上的合法权。此为经理人最弱的权力。报酬权:是经理人在一定范围内拥有调

7、整员工报酬有无或高低的权力强制权:经理人拥有决定员工去留、职务变动的权力,此权对员工产生威慑力。管理水平高的经理人,是不会玩弄此权的。以上三权,均带有强制色彩,使员工接受管理成为一种受外力所迫的情形,而非发自内心地接受管理,使企业员工的工作效率大打折扣。因此,我们称此三权为弱权。强类权力专家权:指具备专业技能,在某个领域里具有独到而高超的见解。成功的经理人须通过不断学习,从而具备综合性的知识背景。若既具备管理才能,又具备专业技能,方可拥有专家权多元化技能包含很多内容,在这里仅强调两点:一是金融;二是艺术。比

8、如:人民币升值、贬值对行业的影响,外汇储备概念等;艺术是一种修养,建筑也是一门艺术。缺乏艺术修养的人,在任何领域充其量成为一位高级技师。当前社会是竞争社会,是一个开放的系统,经理人若不主动、自发地充实各方面的知识,不能用知识和专业技能武装自己的头脑,就无法在员工中树立真正的威信典范权:包括三方面:一是自信加负责;二是道德加操守;三是牺牲加贡献。越富有个人魅力,其典范权就越大,个人魅力可以转换为典范力量,让很多人效

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