新产品开发体系的整合运作.ppt

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1、新產品開發體系整合運作(QFD,品質機能展開)1變動的時代企業經營所面臨的環境變●國際化●資訊化●消費者結構的改變●消費者意識高漲●產品／技術服務的革新●環保意識抬頭……等等2上市時機導入期成長期成熟期衰退期銷售額/利潤銷售額利潤時間34推論(產品趨勢分析):視訊產品例199119921993199419951996交換機PC週邊光纖系統消費性電子產　　　品S.F.S.MONITERTERMINALTVAUDIO電訊系統I.O.零件OA個人工作站IDTV交通網路家庭自動化ＩＢＯＮ2000年EDTVHDTV技術年

2、代105產品組合分析(BCGPortfolio)產品定位預期成長率1:1市場佔有率10%R&D市場研究標準化降低成本價格競爭(Faceout/轉型)功能/用途/市場之改變678整合分析現有改良全新現有改良全新現有延伸全新技術市場產品9中長期產品發展計畫年度產品組合10新產品開發體系(NPDS)NPDS之理念『NPDS』技術之觀念如下：◎由源流企劃階段開始◎研究人員與相關人員保持密切合作關係◎同時並行之工作◎預測與防止未然發生的問題◎萬全準備下執行生產、銷售等活動11『NPDS』技術之關鍵語：◎從源流階段開始--

3、企畫構想◎密切的合作--------建立跨部門運作流程◎同時並行-----------流程合理化(ECRS)、電腦網路(IT)◎問題防範未然-----各階段QA網、設計審查12『NPDS』成功關鍵因素：◎管理同步◎資訊同步◎組織同步◎技術同步◎觀念同步13『NPDS』的策略作法：◎成立跨部門同步開發流程小組◎建立共識、擬訂共同目標◎流程展開•定義流程•流程作業書面化•流程檢討14•建立流程衡量系統•流程標準化與實施•流程診斷•回饋改善◎流程績效評估◎團隊運作◎持續不斷的教育訓練◎妥善運用各種效率工具15新產品開

4、發流程展開PERT投　入供應者流程圖執行者產　出顧客相關技法160市場資訊收集新產品開發委員會議1新產品成立產品規格制定A外觀造型設計B產品(零件)圖樣設計CD申請開模開模E首次試模索樣及新材料檢討承認C包裝設計字樣提供材料樣品製作主設備F市場資訊顧客需求技術資料開發企畫書開發計劃產品開發書產品企劃書客戶需求客戶需求市場資訊需求產品規格書外觀、尺寸圖產品規格書電路圖零件規格書產品外觀/圖面零件圖表C　　E圖面／模具圖B　　F設備清單C　　G樣品／開模作業　　　　／材料C　　C產品圖C　　H產品圖面／材料清單／設

5、備清單客戶廠商貿易部設計處企劃部研發部新產品開發委員會研發部貿易部研發部設計處技術中心貿易部貿易部IE部研發部研發部技術中心C　　EIE／技術中心／研發部C　　G採購／技術中心C　　C技術中心C　　HIE／研發部0市場資訊商品討論會新產品開發會議是否合用存　　檔YYYNNN1新產品成立產品規格制定外觀造型設計產品(零件)圖樣設計及說明會是否合用是否合用存　　檔存　　檔AB第一次設計審查C索樣．測試開模及合約付款作業(0)模具製作試模EF提供材料樣品產品色彩設計產品平面設計包裝設計C索樣．測試樣品承認製作主設備企

6、劃部設計處新產品開發委員會成員研發部研發部技術中心IE部技術中心C　　E採購C　　G技術中心／採購C　　CIEC　　H自動化部技術中心產品開發企劃開發計劃書產品開發書產品企劃書產品規格書外觀尺寸/造型/色彩零件細部圖組裝圖表線路圖表C　　E開模申請／合約書C　　G採購／準備主設備C　　C色彩／包裝指導書C　　H零件／樣品測試報告貿易部新產品開發委員會成員新產品開發委員會成員技術中心研發部IE部專案經理技術中心研發部IE部設計處貿易部技術中心研發部採購部品保部IE部工程部C　　E技術中心／財務部／供應商C　　G採

7、購／貿易部C　　C技術中心／IE／採購C　　H設計處／IE技術中心作業階段投　　入供應者作　業　流　程　圖執行者產　　出顧　　客『流程展開例』PERT相關技法17市場需求商品企劃(1)概念:What、Why、How(2)定位:Where、Who、When、Howmany、Howmuch(3)可行性:Man、Machine、Material、Method、Money、Market185W：What:商品名稱、定義、概念(如提高效率)、主要(功能)用途Why:商品化(開發)之理由、背景、概念形成過程Where:市場

8、分析(區隔、特徵、目標市場)Who:競爭分析(層別、特徵、目標顧客)競爭分析(現有與潛在對手比較、決定目標對手、Benchmarking)When:上市時機(如季節性、節慶、急迫性)壽命週期(導入、成長、成熟、衰退期預估)193H：How:商品策略(推出姿態、包裝等等)Howmany:市場胃納、成品佔有、產/銷量Howmuch:價格分析、定價、目標成本206M:Man:人才、人力之招募