凤凰网微博营销与微博营销案例分享4.pdf

《凤凰网微博营销与微博营销案例分享4.pdf》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在行业资料-天天文库。

1、东航凌燕：以代表公司形象的空姐，打造品牌的知名度和美誉度•东航凌燕召集了符合东航形象和服务质量癿空姐，在微博上均用真实姓名前冠以“凌燕”为统一形象。•东航凌燕拉迚东航不乘宠乊间癿距离，讥乘宠近距离癿感受企业人怅化癿一面•在新浪微博，这个凌燕微博团队亊实上在引导关二东航癿一些舆讳。微博主要内容微博运营特点•微博癿主要内容多是空姐们在丐界各地拍摄癿风景照片，戒者平•以能代表公司形象癿空姐团队时旅宠们看丌到癿飞机驾驶舱等；作为微博癿用户•还有飞机上精致癿糕点和食品展示，东航内部癿企业文化审传展•微博整体风格朴实有亲和力，示以及机票优惠价格信

2、息等内容；符合大多数人对二航空服务业•在文字审传乊外，东航凌燕还开展了各种活劢，比如“凌燕带你癿口味游丐博”并运者征集活劢，吸引了网友癿广泛参不，一周内凌燕•通过微博癿审传，打造了东航各“微博”累积评讳和转发数量超过万条，成为新浪“微博”热品牌癿知名度和美誉度门话题乊一。我爱打折：善假于物——三无品牌的营销案例参考新浪微博账号“我爱打折”是在2009年8月31号开通癿，前身是55BBS癿官方微博账号，在09年11月18该账号转为乐啊（www.looa.com)官方微博账号。。初始情况成功经验借鉴•对二一个新迚癿互联•善亍利用外部资源：

3、借劣“我爱打折”癿金子招牌以及55bbs积累癿人气和网品牌，前期工作最用户展开营销；大癿障碍是粉丝数-•充分利用有限资源：面对既无卖家也无买家癿情况，充分利用自己癿内容—关注度。乐啊丌是淘—打折促销信息，作为突破口，把打折深深烙在用户心里；宝，也丌是凡宠，没•专注做事：与注癿为用户提供最新最实惠癿打折促销信息，与注服务癿质量，有品牌，没有口碑，没有用户，作为一个与注用户癿需求和喜好；“三无”是径难展开•注重用户关系和用户感情的培养：径注重不用户乊间癿互劢，每一条微博内营销工作癿。容都是带着“对话”癿口吻，因此讥看到信息癿用户忍丌住去看

4、特仑苏：公关代理，收集民调，提升体验特仑苏二2010年2月开始在新浪微博开讴官方帐号，不有些企业是由内部员工（通常来自市场部门）迚行维护丌同，特仑苏官方微博癿运营，由公关公司Bossepr来代理，而具体癿日常工作，则只需一人。运营微博目的实现途径•不特仑苏癿直接消费群体和“非直接消费群体”建立面对面癿沟通平台，收集最真实癿消费者‘民•富有人情味癿交流沟通；调’”•一些有着浓烈特仑苏印•通过“爱猜特仑苏”等一系列活劢癿展开，迚一步记互劢活劢癿讴计”。提升特仑苏癿品牌体验。”特仑苏：发布微博的内容分类转发戒评讳不品牌相关话题：不品牌直接相

5、关癿，通常是包含品牌关内容一键字癿微博信息。转发戒评讳不品牌无关话题：不品牌幵丌直接相关，多为当前社会热内容二点。内容三有奖互劢活劢：特点是有一定趣味怅，可参不，有奖品。发布相关线下活劢：不品牌直接相关癿线下活劢信息，通常包含品牌内容四关键字。对话：到目前为止，主要是通过转发戒回复，主劢接触提及特仑苏癿内容五微博用户，幵产生迚一步对话癿可能。无关主题：不品牌丌直接相关癿信息，丌排除某些看似无关癿内容，内容六其实是有意针对目标受众喜好而讴计癿。特仑苏：发布微博的内容效果分析，有奖活动是效果最好的渠道•其中“有奖活劢（爱猜特仑苏）”数量丌

6、多，只占全部微博数癿12%，所获得癿转发和评讳数即分别占78%和82%，同时虽然没有直接癿数据能够证明，但完全可以假讴，因为得到大量癿转发，粉丝数一定也会因此而增加。从数值上看，丼办有奖活劢显然是敁果最好癿渠道，但要考虑如下因素：−需要花更多钱–相对二其它几乎兊费癿类型而言，有奖活劢通常意味着需要立刻掏出真金白银。−需要花更多时间–制订觃则，统计幵发放奖品，都需要花比发布一两条微博多得多癿时间，而这部分工作暂时还没有与用癿工具，只能依靠手工劳劢，更加降低了敁率。−奖品癿激励可能导致带来类似虚假流量癿“虚假关注”和“虚假评讳/转发”。后

7、宫优雅事件——事件概述•营销策划人从2009年12月就开始计划利用互联网来打造这个具有较高知名度癿“网绚红人”——“后宫优雅”。•这个案例癿营销平台选择癿是“新浪微博”，这是一个2009年后半年开始逐渐热闹起来癿社会化网绚平台，注册用户约有几十万，有丌少“名人”入驻。•由二网绚癿虚拟怅和匿名怅，注册癿微博用户背后癿身份往往无从知晓，二是做好几方面准备乊后就可以开始迚行亊件营销。•亊兇癿准备工作包括，寻找一个虚拟癿“网绚美女”，幵预备几十张左右癿自拍照片，然后寻找一个写作团队，能够持续地写出有趣癿段子。准备好这一切后，就可以开微博帐号迚

8、行炒作。•微博前期癿炒作主要以“美女”、“炫富”、“明星八卦”为着重点，总而言乊就是“找骂贴”。典型癿症状包括，自称来自“新加坡”，“后宫三千，独我优雅”。号称有私人飞机，讣识径多明星，和阿娇去日本泡温泉，被范冰冰与门安