电器网店运营管理剖析电子商务案例分析.ppt

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1、万和JSQ16-8B热水器产品详情商品描绘企业背景买家须知商品介绍相关产品设计商品介绍商品介绍是展现一个商品的重要环节，进过对商品的描绘，可以协助买家来判别，商品的好坏与否，所以并不是复杂的写几句商品数据即可，好的商品是需求是商家停止合理的包装，更重要的是对买家采用攻心战，在看了商品描述后就需求立马产生购置的激动·商品描绘售后服务贴心的售后服务让买家更加放心购买商品使用安全大量的安全事项图解买家更加细致的了解热水器的注意事项增加买家满意度商品细节展示质量引见+风险承诺，风险承诺最好采用零风险承诺，“100%正品”，“退换货无忧”等多种方式

2、让买家放心购置商品细节展示售后服务商品使用安全企业背景企业背景，产品知识展现，加强和买家之间的互动，表现商家的专业度红星凯龙万和专卖店形象展万和品牌介绍买家须知让顾客更清楚整个货物售后流程，还有日常买家所问到的问题相关产品设计套餐搭配和同类型商品吸引买家购置多件商品同款产品比较本店热水器万和冰点专营店店铺动态评分商品展示细节图套餐展示安全安装退货说明万和冰点专营店的细心之处本店热水器的优点与不足优点动态评分高，说明服务与物流做得都很好在产品介绍比较详细售后服务说明详细，安全注意事项很清楚，图文并茂实体店的展示买家更放心不足没有考虑到北方用

3、户退货事项不是很清楚套餐展示没有吸引力文字太多建议通过以上比较总结出如下几点多一些图表更好展示图片要高清的可以少放一点品牌介绍总结归纳：商品描绘页面的设计和关联产品设计，可以提升买家购置笔数，提升客单。避免过多的文字。展示页所用图片一定要清晰。重点优化产品细节，产品工艺引见加强买家决心在售后服务要说详细常见问题要用问答形式写清楚整个页面设计要有逻辑thankyou...第六组小组成员：闫丽雯杨莉喻茜招新蕾