MBA 经典课程 管理学案例 英文.ppt

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1、管理学案例How？Why？案例：Dartmouthbusinessschool(1900)、HBS(1908)3.7年，富过二代的30%风险决策人为因素细节战争和商场：林、粟1KevinLaneKellerBrandexpertTopthreebrandexperts2管理学案例孙子兵法：36计三国演义：（人）：商战36计纸上谈兵：赵括（？---前270）马谡：居高临下，势如破竹下棋：当局者迷，旁观者清3管理学案例800案例教学：源自医学描述评价型—事后诸葛亮，亡羊补牢分析决策型—1、找出问题2

2、、排列主次3、诊断原因4、提出可选对策5、权衡比较6、确定决策方案7、付诸实施4教学方法学习小组式：个人、小组、全班亲验式：学生为主没有最佳答案、唯一答案随课堂讨论演讲、案例报告Noexam5学习方法基本技能：分析，表达案例分析、讨论、报告说服：情绪感染、逻辑技巧、权威、推理证明论证：证据、实证6内容企业管理6要素：人、财、物、产、供、销每部分一个案例案例类别：战略管理、HRM、营销、财务、领导学、OB、供应链、技术和运营、财务报告和控制、企业政府和国际7案例报告：1分析案例分析：analysi

3、s,希腊语为“溶解”整体拆分、整个与个体关系（收音机、闹钟、锁）思考—阅读案例情景类型：问题（problems）、决策（decisions）、评估(evaluation)、法则(rules)82、问题问题界定（what）诊断因果分析概念和框架（原理或者模型）举措（How？）93、决策decision选项标准选项分析建议举措104、评估（evaluation)标准措辞（好、坏、有效、无效）评估分析基本结论限定条件举措115、评估用语领导能力：技能、沟通、以身作则、严厉、德威并重、克服困难、胆量、魄

4、力、、、、推介最佳管理方案12案例1、伊利集团营销战略13EnvironmentalAnalysisPlacementStrategiesConsumerAnalysisPriceStrategiesMarketingManagementPromotionStrategiesProductStrategiesTotalMarketingEffortsMarketingResearchComponentsofMarketing14ContentsofMarketingPlanSectionDesc

5、riptionI.ExecutiveSummaryandTableofContentsBriefoverviewoftheproposedplanII.CurrentMarketingSituationBackgrounddataonthemarket,product,competition,distributionandmacroenvironmentIII.SWOTandIssueAnalysisIdentifymain:strengths,weaknesses,opportunities,

6、threatsfacingtheproductlineIV.ObjectivesDefinefinancialobjectivesandmarketinggoalssuchassalesvolume,marketshareandprofitV.MarketingStrategyPresentbroadmarketingapproachthatwillbeusedtoachievetheplan’sobjectivesVI.ActionProgramsPresentspecialmarketing

7、programsdesignedtoachievethebusinessobjectives0151.MarketingObjectivesandGoalsExamplesTobecomethemarketleaderbytheyear2008TobecomeastrongnicheplayerToincreasemarketshareby2%thisyearToincreaseawarenessofbrandby10%ToachievesalesofxdollarsthisyearToexpa

8、ndinto5newgeographicmarketsToreduceservicequalitygapby0.5Toincreasecontributionmarginsby10%.Toimproveoverallcustomersatisfactionby10%Goalsandstrategiesarecloselyaligned16ThemarketingenvironmentMarcoenvironment:thelargesocietalforcesthataffectthewhole