我爱危机讲座.ppt

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1、我爱危机张子凡主讲1课程纲要认识危机—利用危机—驾驭危机核心竞争力与竞争壁垒突破危机困扰的28个战略思考应对危机的10大策略2认识危机—利用危机—驾驭危机现状：传承多创新少，同化多差异少；低知识含量，低附加值问问自己：到底是什么导致生意变差？——盲目扩大、盲目投资、过于自信、不够专注？危机背后是商机，危机过后是转机自身问题和不足以及管理和经营问题浮出水面买卖？生意？商业模式？资本市场运作？问问自己：相信一点：这些年除了赚到了钱，我成长了吗？人都是逼出来的！3核心竞争力与竞争壁垒做人最重要的是——。昨

2、天和今天已经具备的，叫竞争力最关键和主要的竞争力叫核心竞争力评估明天：不易被复制、模仿和超越的，叫竞争壁垒。渠道？关系？产品？本人？资源？活明白和认清自己4突破危机困扰的28个战略思考1.圈子；整合资源的往往是圈儿外人2.凡是跟“移动”有关系的3.资源整合，帮整个行业解决问题——携程4.靠限量赚钱——奥运藏品5.利用“贱”赚钱——内衣店的启示6.靠逆向思维赚钱——巴菲特7.靠横向思维赚钱——销售=价值+附加价值58.线上赚钱——淘宝网，一天3亿9.靠“游戏卡”赚钱——反复消费10.靠“可爱”赚钱——

3、KT猫11.靠“迷信”赚钱——寺庙12.靠“手工”赚钱——艺术品、手绣图13.靠“讲故事”赚钱——湾仔码头、狗不理包子引导消费者关注故事，忽略价格，转移注意力；包装有两个层次—有形和无形，有形是外包装，无形的是故事。14.先卖毒药后卖解药——杀毒软件615.靠情感赚钱——每喝一瓶农夫山泉捐款一分钱16.靠改装赚钱——汽车改装公司17.靠面子赚钱——大哥大；香港生子—给孩子身份，给自己面子18.靠满足细分需求赚钱——买房上户口，协和外宾号19.靠大众赚钱——孝子、女子、孩子，球场上的口哨20.靠政府关

4、系赚钱——五叶神香烟21.靠订制赚钱——戴尔电脑722.靠科技手段赚钱——在线视频23.靠创新赚钱——佳能相机，文化主题酒店24.靠“小”赚钱——日本小型复印机25.靠渠道赚钱——出租车和产妇的结合26.靠细分市场和客户赚钱——浙江辣酱，广东轿车27.靠个性化赚钱——宝宝台历28.搭平台、傍大款、争上游、找上游8应对危机的10大策略旺淡平衡，探底摸高忙时打仗，闲时练兵心态积极，突破常模优化队伍，加强培训主营增值，平衡有度交叉宣传，一站服务关注新鲜，更要保鲜强化优势，构筑壁垒接触高手，预测预案稳中求变

5、，虚实同步遵循平衡原理积极地等待业：管理，经营，资源，策划9抓管理者，解决好“愿意干，怎么干”开源节流突破思维绩效考核渴望心态结构合理运用资源细分品牌客户关系管理：晃，回访，听取真实声音，积分，俱乐部欲取先予10Q&A（问题讨论与答疑）11