富士康连续跳给人力资源管理带来的思考.doc

《富士康连续跳给人力资源管理带来的思考.doc》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在工程资料-天天文库。

1、《富士康连续跳给人力资源管理带來的思考》2007年6月18日富士康一名侯姓女工在厕所上吊自杀富士康烟台工业园28岁员工李某坠死在出租屋内富士康25岁员丁孙丹勇跳楼自杀富士康23岁员丁郑鑫松在游泳池溺水身亡19岁的员T马向前在富士康华南培训处的宿舍死亡富士康龙华基地内的生活区，一男子从五楼坠亡2007年9月1日富士康员工21岁的刘兵辞丁•两小时后突然死亡2008年3月16日2009年7月15日2009年8月20日2010年1月23日2010年3月11FI2010年3月17日富士康龙华园区，新进女员工［II玉从3搂宿舍跳下，跌落在一楼受伤2010年4月6H20

2、10年4月7日2010年4月7日2010年5月6日2010年3月29日龙华厂区，一男性员丁从宿舍楼上坠下，当场死亡，23岁观澜C8宿舍女工坠楼，18岁观澜厂区外宿舍，宁姓女员工坠楼身亡，18岁观澜樟阁村，富士康男员工身亡，22岁龙华厂区男工卢新从阳台纵身跳下身亡，24岁2010年5月11口龙华厂区女工祝晨明从9搂出租屋跳楼身亡，24岁201（）年5月14口龙华厂区北大门附近的福华宿舍，晩间一名梁姓员工坠楼身］'•2010年5月21H凌晨5时许，龙华员工宿舍一名男子坠楼，20岁2010年5月26日晚11点富士康深圳龙华区大润发商场前，C2宿舍以为男性,坠楼身

3、亡富士康工人李祥庆说：“就站在机器前，'罚站’8小时（一个班8小时），一直工作。站着的时候，有个东西掉了弯腰去捡，恨不得一直有东西掉，一直不用站起来。要是可以躺一分钟，那就是天大的享受这就是富士康员工的生存现状（当然也是好多产业工人的生存现状），机械、枯燥、繁重的劳动和他们的花样年华和美好理想格格不入，最终导致了悲剧的发生。从人力资源管理的角度看，需要我们做好两方面工作：一是员工的拣选。研究已证明情绪智力与情绪的调控能力相关，因此，在员丁筛选过程中除了要做到person-position-fit,还应该注意采取恰为的方法甄别员T.的情绪智力，做到psych

4、ology-position-fit.二是对员T进行情感管理。积极的或是消极的情绪都会影响一个人的认知和行为。而且，George和Brief提出的模型也证明了心理情绪在很大程度上会影响一个人在组织中的绩效，包括他的行为选择、所付出的努力程度以及对待实际工作的具体行为。所以，作为管理者需要对员工的情绪进行恰当的情感管理。情感管理是指通过研究个体和群体对自身情绪和他人情绪的认识、协调、引导、互动和控制，充分挖掘和培植个体和群体的情绪智商、培养驾驭情绪的能力,从而确保个体和群体保持良好的情绪状态，从而达到良好的管理绩效。简单说，情感管理是对个体和群体的情绪感知、

5、控制、调节的过程。长期的情绪困扰得不到解决，除了会降低个人的生活质量，还会使个人丧失工作热情，影响个人与同事的人际关系，影响个人的绩效水平，乃至金业某一时期的绩效。富士康就是个明显的个案。而好的、积极的情绪则会让你产生“好的感受”•我国学者孟昭兰也认为，积极情绪是与某种需要的满足相联系，通常伴随愉悦的主观体验，并能提高人的积极性和活动能力。积极心理学家Fridrickson也认为积极情绪能促使个体充分发挥自身的主动性，从而产生多种思想和行为迁移到其他方面。相关研究也证明，员T的丁•作绩效与在工作中获得的幸福感（快乐感）呈显着地正相关关系，具有更多积极情感的

6、员工往往能够获得主管和同事更好的评价。快乐作为积极情绪的一种，是一种主观的体验，是当人们在经历了大量的积极情绪和相对较少的消极情绪时的一种主观、全而的判断。快乐作为情绪的反映在人的心理世界中扮演重耍的角色，通常在快乐的情绪状态下工作，员工更易于适应金业的工作压力、工作环境和人际关系。特别是在今天，一方面企业的内外部环境变化快，另一方面员工也发生了天翻地覆的变化，工作不仅仅是谋生的手段，更多的是具实现自我的一个舞台。快乐管理一方面是工作情绪的引导，另一方面更为重要的是让员工从丁.作中感受到快乐，从工作中的“被情绪”到“情绪高涨”的工作。所以，对员工的快乐管理

7、就体现在最近富十康员T-“九连跳”事件，让富士康深陷管理漏洞漩涡。如何保证职T人身安全问题也引起了齐行齐业的深思。安全管理是集体行为，需耍全员参与；安全工作并非一蹴而就，也不可能立竿见影，必须要常抓不懈。安全问题是个老牛常谈的问题，然而安全事故的频繁发生，让我们意识到我们做的还远远不够。安全问题必须警钟长鸣，安全教育是刻不容缓。在安全问题上，我们必须要防范在先、警惕在前，必须要警于思，合丁•规，慎丁行;必须要树立高度的安全意识,人人讲安全，时时讲安全，事事讲安全;必须耍筑起思想、行为和生命的安全长城。希望金业中富士康连跳时间给企业敲响警钟，细胞式方式不但解

8、决你的问题,同时带来一个人性化管理，以人为本的OEM生产理念。我觉